工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的工作進(jìn)行一次系統(tǒng)全面的檢查、研究、分析，屬于應(yīng)用寫作的一種。工作總結(jié)的寫作過程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐的回顧過程，又是作者本身思想認(rèn)識(shí)提高的過程。本文就工作總結(jié)的寫作進(jìn)行了闡述，希望可以對(duì)讀者有所幫助。

一、定義–何為工作總結(jié)?

　　工作總結(jié)是對(duì)過去某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的情況(包括成績、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題)的總回顧、評(píng)價(jià)和結(jié)論。

　　它一般先由公司的高層按照戰(zhàn)略需要對(duì)各部門進(jìn)行工作等級(jí)分類，然后由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)，組織相關(guān)人員制定，最后由人力資源部或公司管理委員會(huì)一致探討決定。

二、工作總結(jié)類型

　　從不同的角度，可將總結(jié)劃分為不同的類別。

　　(一)按其性質(zhì)和內(nèi)容分

　　1.綜合性總結(jié)，是對(duì)總結(jié)對(duì)象在一定時(shí)期內(nèi)的所有情況進(jìn)行全面反映和評(píng)析的總結(jié)。如：部門年度總結(jié)等。

　　2.專題性總結(jié)，則是對(duì)某項(xiàng)工作的情況或總結(jié)對(duì)象在某個(gè)時(shí)期的某個(gè)方面的情況進(jìn)行專門反映和評(píng)析的總結(jié)。如：出差工作總結(jié);試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)等。

　　(二)按時(shí)間階段分

　　1.日總結(jié)(或工作日志)：對(duì)每天工作的記錄、總結(jié)。

　　2.周總結(jié)(或工作周志、AIP)：對(duì)每周工作的記錄、整理、總結(jié)。

　　3.月總結(jié)：對(duì)每月工作的整理、分析、總結(jié)。

　　4.年度總結(jié)：對(duì)每年工作的整理、分析、歸納、總結(jié)。

　　5.其他階段性總結(jié)：如：季度、半年、試用期等總結(jié)。

三、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)

　　總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種：

　　(一)條目式，就是把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一、二、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去。這容易條理清楚，但往往欠緊湊。

　　(二)三段式，即從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來安排順序，先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括 性 交 代，表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過，同時(shí)配合議論，進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在問題。這種結(jié)構(gòu)單純、易學(xué)。

　　(三)分項(xiàng)式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目，也就是幾類，一類一項(xiàng)地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問題三個(gè)順序?qū)懴聛怼＿@種方式較復(fù)雜，只有總結(jié)涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜的事情才采用。

　　(四)漫談式，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，漫談式，把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來。這種方式多用于對(duì)自己親身經(jīng)歷的事物的總結(jié)。各種方式都有利弊，要從自己實(shí)際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。

四、工作總結(jié)的格式

　　總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾、落款五部分。

　　(一)標(biāo)題即總結(jié)的名稱。

　　有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思時(shí)，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《人力資源部入職培訓(xùn)總結(jié)——學(xué)習(xí)企業(yè)文化的體會(huì)》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。

　　(二)前言又叫概述。

　　前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。開頭力求簡潔，開宗明義。

　　(三)主體是總結(jié)的核心部分。

　　這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西。總結(jié)的優(yōu)劣，這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。

　　1.縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開。

　　2.橫式結(jié)構(gòu)，即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分，標(biāo)序加題，逐一寫來。

　　(四)結(jié)尾。結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。

　　(五)落款：部門、姓名和日期。

五、總結(jié)的基本原則

　　這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。在具體寫作上，卻也有總的規(guī)律可以尋找。工作總結(jié)的寫作原則:

　　(一)總結(jié)前要充分占有材料

　　最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面商量。

　　(二)總結(jié)要實(shí)事求是

　　這就是從實(shí)際出發(fā)，有一說一，有二說二，老老實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。寫總結(jié)要防止幾種情況。

　　一種是因領(lǐng)導(dǎo)讓寫，不得不寫，寫幾行敷衍過去，這不是嚴(yán)肅的態(tài)度;二是把總結(jié)當(dāng)作吹噓自己、撈取好處的機(jī)會(huì)，在總結(jié)里將小事說成大事，甚至捏造事實(shí)，弄虛作假;三是出于所謂的“謙虛”，該寫的不寫，或是寫了怕人諷刺就不寫。這些都不是實(shí)事求是的態(tài)度。

　　(三)條理要清楚。

　　總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

　　(四)要剪裁得體，詳略適宜。

　　材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

　　(五)基本原則

　　中心突出、重點(diǎn)明確;闡述透徹、邏輯性強(qiáng);

　　符合事實(shí)、數(shù)據(jù)說話;眼光長遠(yuǎn)、自我出發(fā)。

六、工作總結(jié)的內(nèi)容

　　(一)概述和敘述(背景、目標(biāo)等)

　　有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

　　工作總結(jié)的概述和敘述，往往包含了某一時(shí)期工作的背景，前一時(shí)期定下的目標(biāo)，公司這一時(shí)期的經(jīng)營狀況，業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài)，產(chǎn)業(yè)的走勢(shì)等。提綱挈領(lǐng)地把總結(jié)的框架，也就是邏輯性表現(xiàn)出來。

　　概述是工作總結(jié)的開始。如果感到工作總結(jié)不知如何下手，但是又覺得自己有很多話說，有個(gè)很好的方法可以借鑒——不斷地問自己：我為什么要寫工作總結(jié)?“領(lǐng)導(dǎo)的要求。”這樣的回答那你可以去網(wǎng)上拷貝份他人的工作總結(jié)。

　　1.為何而總結(jié)