演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發表的講話文稿。演講稿是進行演講的依據,是對演講內容和形式的規范和提示,它體現著演講的目的和手段,下面是小編整理的旅游演講稿,歡迎來參考!
旅游演講稿(一)
尊敬的各位領導、來賓朋友們:
大家好!我演講 的題目是《xxxx》。
在深入主題前,我想先和大家分享一個小故事。很久以前,古老的尼泊爾喜馬拉雅山南麓還是個無人問津的地方,但為什么后來會成為知名旅游勝地呢?據說這是源于一位少年的誠信。某年某月的某一天,幾位日本記者請當地一位少年代買啤酒,這位少年二話沒說,跑了3個多小時才把酒買回來。之后,記者給了少年更多的錢買酒。但直到第三天那個少年還沒回來。正當晚上記者們議論紛紛,都以為少年把錢騙走了的時候,門被敲開了,只見那個少年氣喘噓噓,滿臉淚水,懷里還緊緊地揣著啤酒,在場的人都驚呆了。原來,少年在離村子最近的地方只買到4瓶啤酒,于是又翻了一座山,趟過一條河,用剩余的錢買了另外幾瓶,不幸的是,回來的途中竟摔碎了一半兒。當他將多余的零錢交還給記者時,在場的所有人都為之動容。后來,這個故事傳開了,到這兒的游客也越來越多……
故事說到這里,且不論它的真假性,單就人們描述這故事本身,都體現出人們對誠信的一種堅持和渴望,同時也揭示著誠信能帶來意想不到的收獲。故事中的少年正是因為有個誠實守信這一純樸的道德素質,給當地帶來了巨大的旅游經濟效益。這無形中也告訴我們,在xx旅游飛速發展,知名度日漸提高的今天,我們更應該建立誠信,不僅要在硬件上花大力氣,更要在建立旅游市場軟環境中下功夫。
在座的都知道,云南西雙版納因它發達的旅游業而聞名于世,但在2002年間,因為當地過于追求經濟增長效益,而忽視了誠信旅游服務,出現當地旅行社降低服務質量,增加游客購物次數等情況,于是旅游投訴增多,導致西雙版納旅游業一度低迷。而同年,同在云南省的麗江市,則因其旅游行業牢牢遵守誠信原則,時時為游客著想,使得其旅游業蒸蒸日上。
那么,在xx旅游業日益成熟,優秀旅游城市良好形象日漸深入人心的今天,我們要怎樣才能不重蹈2002年西雙版納旅游業的覆轍,解決旅游發展中出現的旅行社欺詐游客、收取回扣等一系列問題呢?
我記得,臺灣著名學者南懷瑾老先生曾經說過:用自己的良知與處世標準進行自我約束與管理,才能減少自己的過失,無愧于心,自我約束是減少錯誤最有力的道德力量。那么,在講求法德兼備的今天,建立誠信旅游體系,宣揚誠信道德,讓誠信成為約束與管理旅游業的處世標準,無疑是建立旅游企業與游客之間和諧的一劑良藥,更是整頓旅游市場,創造良好旅游軟環境的最好約束機制。
20**年10月28日,中國四十七個著名旅游城市代表們齊集昆明,并向全國旅游業界倡議:共建“誠實守信,合法經營,公平競爭,行業自律,優質服務,游客至上”的旅游誠信體系。至此,誠信旅游活動在全國展開。
近年來,我市也在全市范圍內開展了“誠信旅游”活動,規范和整頓旅游市場。比如我們為旅游企業及其工作人員建立誠信檔案,開展旅游誠信評比活動,將其所得榮譽和不誠信情況都記錄在案,并定期向社會公布;為了加大旅游市場檢查力度,我們會同工商、物價等部門定期不定期的進行專項檢查,對違規旅游企業進行相應處罰,并向社會通報;為了防范和治理“零負團費”,鼓勵市民舉報以低于成本價銷售旅游產品的旅行社,并以不正當競爭對其立案處理。全市各旅游企業也積極響應“誠信旅游”活動,因為他們也深知誠信在一個企業甚至在一個行業里的重要性。
人無信不足以立于世。我市為加快誠信旅游建設,在xx旅游網站開辟旅游誠信專欄,在黃金周期間在xx日報頭版公布旅游投訴、咨詢電話,游客有什么不滿意的可以直接和旅游管理部門聯系,第一時間投訴,第一時間解決。相信也只有這樣才可以讓我們的游客有一種放心的感覺,他們才會相信我們的服務是可靠的。目前,我市旅游行業誠信文明度高,旅游投訴率低,xx作為中國優秀旅游城市得到了眾多國內外游客的好評,大大提升了“神奇山水、名城xx”的知名度。
于丹在講授論語心得時說:一個人不論有多優秀,真正的成功在于內心的一種向心力,一個人內心的感受永遠比他外在的業績更加重要。”那么,我們是否可以這樣理解,旅游不僅是看這山清水秀的大好山河,更在于感受一種道德精神的傳承!不論旅游地方如何之美好,更重要的是一種文化和道德的渲染力!至此,我們要學習開頭故事中那位替人買酒的少年,以提高旅游業自身素質為前提,完善誠信旅游機制,增強xx旅游的向心力。精誠所至,金石為開。讓我們在誠信保護傘下的盡情欣賞這旅游勝地之風光無限美好,體味這滄桑歷史留給后人的一絲余溫吧!最后,讓我們共同祝愿xx旅游的明天更加美好燦爛!
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