尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

　　大家下午好！我是來自三元支行的張珂，我演講的題目是《 “修心”與“修行” 》。

　　我們每一位員工的行為不僅直接影響農行的對外形象，更是關系農行能否實現又好又快發展的重要關鍵因素。學習守則不僅有助于我們規范服務行為，提升服務水平，防范操作風險，更有利于推動我行的合規文化建設。而如何學習好守則，用我們優質的服務塑造農行良好的社會形象，我覺得要做到“修心”和“修行”并進。

　　“修心”目的在于“修行”，而“修行”則必須先“修心”。

　　總行這次開展“守則”學習的教育活動，就是要將全行員工的“修心”和“修行”結合起來。我們正是以自己的實際行動來深刻理解《守則》的內涵，把“修心”實踐于“修行”，以一顆愛崗敬業之心提供最優質最熱情的服務。大家都知道每月的15、16號是發放養老金的日子，從開門營業到營業結束，我們幾乎沒有休息的時間，連去吃午飯的路上都一路小跑，而我們的五聲服務、站立服務并沒有因為業務繁忙而有所減質。

　　“修心”――就是要培養良好的職業道德。

　　總行在股改和業務經營關鍵時刻，在全行上下開展這次行為守則教育檢查活動，首先是一個“修心”的過程，通過“修心”來統一和凈化全員的思想，讓全員知曉何事可為，何事不可為，形成一種高度規范和統一的合規思想。

　　《守則》對全行的業務經營領域、員工的行為領域進行詳細統一規范,其目的就是讓全員用《守則》時刻指導日常行為，也就是通過“修心”來指導“修行”。愛崗敬業是我們每一員工應具備的最基本的職業道德操守，作為青年人，有時會好高騖遠，會埋怨自己所從事的是瑣碎小事，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，懷才不遇之感日漸流露。但通過這次對《守則》的系統學習，我深深感覺到一個青年員工日常工作應該從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，勇挑重擔，愛崗敬業。工作中碰到困難，不氣餒、不推諉，要虛心向前輩請教，注意積累工作經驗和方法，盡快提高自己工作的實戰能力。《守則》學習活動是一個漫長而辛苦的過程，也是一個最為重要的基礎工程，來不得半點投機取巧，需要以“沉下去、靜下心、耐寂寞”的精神和扎實勤勉的態度去認真學習，深刻領悟《守則》的內在涵義，準確把握《守則》具體條文與精神實質，用心體會《守則》每一案例的警示含義。

　　“修行”――就是以正確的職業道德指導我們的言行。

　　對照大大小小案件的發生，不能說是我們的規章制度有缺失，而關鍵是我們中少數人行為有偏差，即“修行”沒有到位，沒有在工作中認真去執行本該嚴格執行的規章制度，讓這些為業務經營、為員工行為保駕護航的規范形同虛設。

　　《守則》強調堅持依法合規，這不僅是農業銀行安全穩健運行、科學持續發展的客觀要求，更是保護員工，對員工實行人文關懷的現實需要。如企業客戶申辦網銀業務，在領取密碼信封和網銀鑰匙的時候，有些單位怕麻煩，讓一位會計代領所有網銀鑰匙，而如果我們不按章辦事同意其一人經辦的話，就會使單位會計有私自劃走企業資金的機會。如果發生這種案件，銀行的責任是不可推卸的。這不僅給銀行帶來嚴重的經濟損失和聲譽損失，更會讓員工付出沉重的代價。

　　開展這次《守則》學習活動，其根本目的就是要規范每一員工，每一崗位，每一事項的行為，真正做到按章辦事，對我們而言就是要“修行”到位，做到：言有規范，行有標準，言行一致。邯鄲金庫案就是諸多崗位、諸多人員將規章制度置于一邊，“修行”缺失，違規違章造成的嚴重后果。作為一名基層行員工，我們不僅要加強對專業理論和相關業務技能學習，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，更要規范行為，遵章守紀，按章辦事，才能使我行業務在控制風險的前提下得到又好又快地發展。

　　只有我們真正領會了《守則》的內涵，從“修心”和“修行”兩方面把《守則》的精髓落實到實際行動中，在學習的過程中不斷強化企業文化和合規理念建設，才能真正做到“兩不誤、兩提高”。我相信，農行的明天會因有我們而更精采！

　　謝謝大家！