我是從十一月二十二日來到XXX公司的，幸運的成為了這一個大家庭的一員。雖然以前也做過不少的工作，但對這份工作的流程和其中涉及到的工作細(xì)節(jié)的認(rèn)識應(yīng)該說是要從零開始。因為任何的單位和部門職位的工作性質(zhì)都有一定的差異，不能一概而論。所以我當(dāng)前的第一要務(wù)是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作流程，學(xué)習(xí)跟各部門、跟來院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員之間的溝通。幫帶我的是XX老師，同時也要感謝其他老師的無私提攜，因為在工作中當(dāng)我遇到疑難問題的時候，他們都會熱心的解答，耳提面命，幫著解決問題，使我更快的融入到工作當(dāng)中。

一、學(xué)習(xí)工作流程

　　在學(xué)習(xí)中我不止一次的感覺到我們部門是學(xué)院的核心部門，責(zé)任重大，因為集團(tuán)關(guān)于培訓(xùn)的信息都是從我們手上傳達(dá)到各個部門，我們這里獲得的是第一手資料，如果有一點松懈或者不細(xì)心，很可能就會造成很嚴(yán)重的后果，錯了的話其他部門都會跟著錯，形成連鎖反映，造成一系列惡劣的影響。想要盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)，掌握好帶班的技巧，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，第一，必須要跟這些老員工虛心學(xué)習(xí)，多問一些怎么做和為什么，盡量吸收到更有利于本職工作和自身提高的經(jīng)驗教訓(xùn);第二，要有縝密的思考心理，多注意工作的流程步驟，先做什么后做什么，時間怎么安排，哪些問題必須重視，因為我們的工作是一個服務(wù)性質(zhì)的工作，必須學(xué)到做事細(xì)致，不能有一絲漏洞，正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”;第三，要加入自己的一些想法，要有自己的思路，但必須保證更有利于開展工作，不能一意孤行，想當(dāng)然的去做事，那樣不僅使正常的工作偏離軌道，更容易使自己養(yǎng)成偏執(zhí)的工作作風(fēng)。

二、立足本職工作

　　第一點，責(zé)任心。不論做什么工作都要有責(zé)任意識，提高自己的責(zé)任心，把自己的榮辱成敗和企業(yè)、工作有機(jī)的聯(lián)系起來，企業(yè)榮則自己榮，企業(yè)辱則自己辱，工作做的成功就是自己的成功，工作失敗了就要當(dāng)成自己的失敗。就像經(jīng)理例會時所講的那樣，應(yīng)該正視這份工作，因為所有的工作責(zé)任都在我們的身上，但是也不能在壓力中沉淪，要把握裝度”，就是松弛有度，要因為肩上有壓力而奮勇前進(jìn)，在既輕松又緊張的氛圍中開展工作。經(jīng)理在例會上還講到了要時刻提醒自身的責(zé)任，在這一點上經(jīng)理對我提出了批評，因為我曾提出過元旦要請假的事情，原因是到時侯我弟弟要結(jié)婚，其實經(jīng)理的批評并不是說不能請假或者什么其他的意思，而是對我的這種對待工作的態(tài)度和邏輯提出了批評。當(dāng)時我很慚愧，為自己沒把工作當(dāng)成第一要務(wù)而慚愧，為自己的思想深處的松懈而慚愧。第二，忠誠度。作為一個職業(yè)人，一個優(yōu)秀的企業(yè)員工，必須要對公司忠誠，要對企業(yè)有歸屬感，保持感恩的思想，不要產(chǎn)生不滿足的心理。如果自己都不愛自己的企業(yè)、工作，不僅是一個人的職業(yè)操守問題，而且在工作中也會成為行尸走肉，少了靈魂和信仰。第三，執(zhí)行力。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊不僅是一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，而且更體現(xiàn)在執(zhí)行力上面。要做到令必行，禁必止。只有我們重視自身的執(zhí)行力，并且注重落實到位，才能貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，我們的工作才能有條不紊的進(jìn)行，就是所說的“言必行，行必果”。