市場(chǎng)潛力
水晶飾品市場(chǎng)兩年前就已經(jīng)逐漸興起,網(wǎng)上活躍在這個(gè)市場(chǎng)上的人越來越多。由于水晶已經(jīng)不僅僅是一種飾物,更多的具備星相和趨吉避兇的防身物品,其附加價(jià)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其原來的價(jià)值。所以這類水晶飾品在網(wǎng)上的需求越來越大。不過相伴而來的是新手之間的價(jià)格戰(zhàn),如何在價(jià)格地雷陣中生存下來,并且讓那些最刁鉆的客戶成為你的忠實(shí)客戶,幫助你傳遞網(wǎng)店的好口碑,將是網(wǎng)上開店成功的關(guān)鍵。
網(wǎng)上做水晶生意,剛開始盡管網(wǎng)下的店鋪生意要好于網(wǎng)上,如果有興趣,專心做好網(wǎng)上店鋪。多積累多學(xué)習(xí),就能很快找到其中的竅門,比如怎樣優(yōu)化網(wǎng)站,如何應(yīng)對(duì)刁鉆買家,怎樣讓買家感覺到誠信等。
經(jīng)營秘決
不怕價(jià)格戰(zhàn),一般人都覺得奇怪,網(wǎng)上的價(jià)格都是透明的,很多水晶都是時(shí)尚的飾物,乍一看賣家的商品都差不多,但實(shí)際上每個(gè)都有區(qū)別。一個(gè)是商品的描述和標(biāo)題不一樣,另一個(gè)是商品圖片不一樣,最后是賣家的信用度也不一樣。所以一些賣家的商品即使價(jià)格比另外一些高,在網(wǎng)上也照樣有市場(chǎng)。
我們每天花時(shí)間專門拍攝商品圖片,而且每個(gè)商品一般都要從十多張中選取出一張。雖然工序繁瑣,但是卻樂在其中。而且這種付出是有回報(bào)的,及時(shí)更換尋找合適的商品描述或者圖片,即便是價(jià)格提高了,但也能吸引更多買家。
耐心對(duì)待刁鉆用戶知道怎么對(duì)付價(jià)格戰(zhàn)僅僅是找到了網(wǎng)上開店的生存基本。我們認(rèn)為,網(wǎng)上開店最關(guān)鍵的還是要學(xué)會(huì)如何對(duì)待刁鉆的用戶。
一般的用戶對(duì)水晶不了解,多問些問題倒是可以輕松應(yīng)對(duì)的。難的是那些買了東西,但認(rèn)為是假貨,不僅要退貨,而且還要給差評(píng)的用戶。還有用戶商品拍下來后,還沒有交易就認(rèn)為商品與描述不符,要給差評(píng)的。給了差評(píng)就等于減低了信用度,這個(gè)對(duì)于賣家而言是最不愿意的事情,但是面對(duì)出言不遜,甚至有些耍賴的用戶,耐心和積極溝通就成為必要的手段。況且水晶這類東西一般消費(fèi)者都不太懂行,真假不辨很難在網(wǎng)上取證其真?zhèn)巍?/p>
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