今年初夏，我們來自農(nóng)商行不同地方的211位會計主管，以“打造更轉專業(yè)的團隊，贏取更美好的明天”為主題，相約在嘉陵江畔，北碚城邊，邂逅了一次修德練功，強能樹表的為期4天的旅程。在這短短的四天之中，我們大家一起笑過，一起哭過，一起學習，一起進步，在這些過程中我想我們大家都一定感受很深吧，那么我來從幾個方面來談一下這短短四天我所學到和感受到的

一、團輔助訓練——調(diào)整心態(tài)，樂群合群

　　第一天的團輔訓練，輕松，讓我興趣盎然。每天往返于單位和家庭之間，繁瑣的工作讓我們很少與外界能有交集。我們來自農(nóng)商行各個地方的211位學員分成了十個小組，雖然同屬農(nóng)商行，都是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，但大部分可以說互相都很陌生，心想這種小組也是有名無實，搞不出什么名堂來，

　　說不定4天過后小組成員都認不完。然而一個簡單的小游戲，讓我們銘記了你、我、他的名字。“三立”讓我們體驗了從陌生到熟悉，從熟悉到親密的全過程，“三立”的際遇讓我結交了210位來自不同地方的好友，雖然此時人各一方，但電話、微信又將我們緊緊捆在了一起；“三立”讓我們學會了人與人的高效溝通，高效的溝通對于提高銀行效能具有極其重要的意義，良好的口頭表達是銀行服務人員吸引和游說客戶的利器。

二、作風訓練 ——規(guī)范行為，提升形象

　　到了三立，看到三立學校校長、班主任及各位老師燦爛的笑容、落落大方的姿勢，我首先被他們的形象所征服，跟著他們學沒錯。

　　“同學們好嗎？”“好、很好、非常好！”耳畔回響最多就是這句話。訓練中，喊著口號我們精神抖擻、士氣高昂；喊著口號我們神采飛揚、意氣風發(fā)。通過4天的作風培訓，規(guī)范了我們的行為習慣，提升了我們的外在形象及內(nèi)在的素質(zhì)，修煉了我們精誠團結，合規(guī)守紀的品質(zhì)。總所周知，銀行是一個服務性行業(yè)，其服務態(tài)度好壞和服務質(zhì)量的高低直接關系到廣大客戶的切身利益，也關系到自身的經(jīng)營效益，影響著銀行的社會聲譽。如果我們時刻保持培訓中的精神風貌，以身作則，影響他人，何愁我們銀行整體形象上不去，銀行品牌打不響。