班主任的工作對象是有思想、有自尊心的學生。實踐證明，要做好班級工作，必須從了解和研究學生著手。了解和研究學生，包括了解學生學習和生活兩個方面。班主任需要了解和研究學生個體的思想品質、學業成績、興趣愛好、特長、性格特征、成長經歷以及家庭情況、社會環境等等。對學生個體進行綜合了解、全面分析就能夠了解學生。我在平時工作總結了兩點：

　　１．要充滿愛心和信任

　　要想了解和研究學生，首先就要熱愛學生、信任學生，這也是教師應遵循的最基本的道德。從學生的心理需要上講，愛和信任是他們最渴望得到的東西。學生渴望在充滿愛心和信任的環境中成長。如果班主任能以發自內心的愛和信任對待學生，那么學生就會把你做為知心朋友，有什么心事就會向你訴說，讓你幫他出主意、想辦法，你也會從中了解他們的性格特點以及在日常學習、生活中的興趣、愛好等，從而尋找出最佳的教育方法。班主任對每一個學生都應一視同仁，要善于發現每個學生的長處，看到他們的閃光點，尤其是差生，當他們有了進步，那怕是一點進步，都要及時給予表揚和肯定，幫他們樹立自信心，從而促使學生在良好的發展軌道上邁進。我們班有一個學生，名字叫鄒飛鵬，他的學習情況是：上課不聽，不發言，不完成作業，成績不好，我對他真的沒辦法。后來我發現了問題，原來學習過程是師生情感雙向交流的過程。教學實踐證明，以師生的情感為基礎，可以喚起學生的學習興趣，也就是一旦學生對老師感到親切，才敢于獨立思考，才敢于交流思想。我在課堂上特意叫他回答問題，剛開始的時候，他就是站著不出聲，我就有耐心地、慢慢地提示他，讓他把問題回答好，時間長了，他知道我的用心，就慢慢好起來。平時我會跟他交流生活上的問題，我們之間建立了朋友的關系。從那件事以后，我就知道應該怎樣處理跟學生的關系，要做到：要走進學生，成為學生的朋友，縮小師生之間在時空上的距離。

　　2．要了解和關心學生

　　在學習、生活中通過言行必然要表現出他們的真實行為和思想。因此，洞悉學生的內心世界，需要長時間的、不動聲色的觀察，并進行多方面的驗證。班主任在對學生進行觀察時要注意有目的、有計劃、有針性地進行，切記主觀臆斷，以免對學生心靈造成傷害。只有這樣，才能掌握第一手材料，并在此基礎上采取靈活有效的教育方法。我們班有一個小男孩，平時表現不錯，跟同學的關系要好，但我看到他的同桌被他用水淋得滿身都濕了的時候，我覺得這個孩子怎么會性情大變呢？經過了解，他媽媽送給他的水瓶被同學砸爛了，看到眼上的淚水還像小溪似的不停的流著，我可以了解他有多么珍惜那個水瓶啊！這時我沒有批評他，跟他分析事情，讓他自己知道自己做錯了。

　　要找到恰當的教育學生的辦法，才能以迅速有效地提高班主任工作的水平。