個人述職報告范文錦集六篇
在經濟發展迅速的今天,我們使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?以下是小編為大家收集的個人述職報告6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人述職報告 篇1
三月份上柜以來,摸索中前進,受益匪淺。綜合柜員強調一個柜員的綜合能力,所以在業務上熟練,不容有錯,然而在營銷與服務上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰性的網點,讓我業務知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規范與不規范之分,對與錯很簡單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴謹的,不容有失。三月份熟悉基本存取的業務知識、五月份管理大額現金,開始接觸復雜的業務、十月份辦理外幣業務……業務量與業務種類在增加,風險也在增加,但是我沒能很好的控制風險,這點要深刻的檢討。業務知識的學習不是一朝一夕,要長期的積累與學習。
在這一年的工作中,我有以下三點深刻的體會:一是服務:任何工作都強調一個服務,誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務。很開心能在這個網點,大家團結友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業務知識,全球經濟變化很快,同樣銀行的業務標準也在日新月異,每天都要關注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應變化,跟緊銀行業務的發展。要把每個知識落到實處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個根據,辦事也要做到細心。三是營銷,隨著上市,我們要緊跟行業的轉型,緊跟銀行發展方向的變化,單單的做好服務與業務是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務!這就需要學習營銷技巧,與產品的學習。同時也要兼顧業務與服務,如果一味的營銷,而不顧業務規范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學會服務、業務、
營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。
經過一年的工作,我知道了我的不足之處。花多一分鐘去學習,就少錯一筆業務、提高一倍效率;多張一個心眼,就多一個屬于我們網點的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動;放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會認真學習有關金融法律、法規、學習業務規章和業務知識,提高自身的業務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時學習上級有關文件精神。投身網點任務的浪潮,為網點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他柜員同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上就是我的述職報告,謝謝大家!
個人述職報告 篇2
大家好! 20xx年,我們緊緊圍繞廳黨組的中心工作,繼續堅持“加強內部管理、搞好對外服務”的基本工作思路,全面推進財務管理、醫保代辦、車輛管理、物業管理和苗圃建設等五個方面的工作,為保證和促進全廳十項工作順利實施盡到了我們的責任,比較圓滿地完成了全年工作任務。
在內部管理方面,我們堅持管人與管事相結合,突出對人的管理,以黨員干部為重點,結合學習型黨組織建設,深入開展了創先爭優活動。上半年,我們以迎接建黨 94周年為主題,分層次、分專題開展了一系列活動:組織全體職工開展了義務植樹活動;組織機關干部參觀了書博會和少數民族書畫展;組織黨員和青年游覽植物園辨認樹木;組織副科級以上干部先后召開了加強機關作風建設動員會和黨風廉政風險機制建設推進會;以支部為單位召開了組織生活會。下半年,按照機關黨委的要求,我們認真開展了“學、憶、看”活動:舉辦了“學習貫徹七一《講話》”骨干培訓班;觀看了濕地發展和草原建設;宣講了六中全會精神;美化了江北苗圃的室內環境,提升了苗圃的文化品位。在加強正面教育,努力提高職工素質的同時,我們對其他方面的管理也沒有放松:財務管理中規中矩,生產管理有條不紊,尤其是安全管理,由于警鐘長鳴,一些重點防火部位安然無恙,機關車隊大小車輛安全行駛95萬公里,未發生任何安全事故,房產科和江北苗圃均做到了安全生產、安全施工。
由于各方面管理比較到位,機關紀律、工作秩序、干部作風都呈現了良好態勢,從而有效地保證了各項任務的順利完成。財務科在人手少任務重的情況下,主業沒耽誤,“副業”也很出色。她們在嚴格把守支出關,全面完成財務科各項工作的同時,還承擔了廳機關及直屬事業單位的公共機構節能工作,做了大量的工作,受到了省政府的表揚,主要負責人受到了先進個人的獎勵。房產科除了按計劃完成了住宅樓頂修繕、下水管道更換、供水設備改造等6項大型維修任務外,還按照市政府的統一安排,額外承擔并完成了9棟樓的外墻粉刷。與此同時,他們還花費了大量的時間和精力,完成了職工住房貨幣補貼資格的核查確認工作和群力新城小區兩批住宅樓配售認購工作,至于鍋爐檢修、購煤、供暖、收繳及核銷包燒費等常規性工作以及臨時發生的零星維修任務,更是一件也沒有耽擱,體現了很高的工作效率。江北苗圃今年的育苗數量和面積都超過了歷史記錄,苗木品種和質量也為歷史最好。今年他們因地制宜、適地適栽,好地栽云杉,低洼澇地栽垂柳、白樺,零星地塊栽植花灌木,共計育苗44畝,使苗圃300畝宜林地中育苗面積達到了230畝,苗木保有量達到了17萬株。除育苗數量超歷史外,今年的苗木銷售收入也首次突破一位數,達到26.5萬元。在注重苗木生產的同時,他們還全面完成了房舍的內部維修,使之面貌煥然一新,功能更加完善。
在對外服務方面,我們基本上也做到了盡心盡力、盡職盡責,主要體現在三個方面:一是醫保代辦工作量大,難度也大,但是卻從未誤事。一年來,工作人員起早貪晚,逐一核算了500余人的繳費基數,沒有出現任何差錯;更為難能可貴的是,我們的醫保代辦人員,完全可以獲得“委屈獎”。個別離退休人員對現行醫保政策聽不懂也記不清,工作人員費盡口舌才能使他們似懂非懂,可是過不了幾天又忘了,工作人員只得不厭其煩地一遍又一遍地重復已經說過的話;更有甚者,愣是揣著明白裝糊涂,胡攪蠻纏,無理取鬧,不達目的誓不罷休,我們的醫保代辦人員只能忍氣吞聲,以個人的委屈維護集體的聲譽。正因為這樣,到目前為止,我們還沒有聽到對醫保代辦工作的否定之音。二是在用車服務上,機關車隊基本上做到了全力保證大型活動的集中用車,優先保證無車處、室的公務用車,設法保證其他方面的用車。絕大多數駕駛員都是兢兢業業、任勞任怨,不論白天黑夜,不管刮風下雨,有令即行,沒有一個爭爭講講的。一年來,有的駕駛員出車去外地的時間超過了半年,有的駕駛員半夜從數百里之外返回哈市,第二天就又要出車數百里,為完成任務耽誤了個人的許多大事小情。應該說,是司機們的高度責任心和集體榮譽感,保證了機關車隊在“節骨眼上”不“掉鏈子”,最大限度地保證了廳機關的公務用車。三是房產科在水、電、氣的供應上,特別是在供暖方面,做到了善始善終,受到了用戶的一致好評;對臨時發生的維修項目,做到了及時到位,受到了服務對象的高度贊揚。除了全面做好常規性的服務工作外,今年房產科還千方百計協調解決了諸多難題,為8戶延后購買承租公產房的住房辦理了產權證,使這些住戶喜出望外、感激涕零。應該說明的是,此類事情對房產科來說,只是義務,并非責任,不辦無可指責,辦了自然就會換來一片叫好聲。
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