篇一：海爾實習報告

　　第一章、實習性質和目的

　　認識實習既是學生在校期間所必須進行的教學實踐環節，也是對學生理論知識實際應用能力的鍛煉和檢驗。聽過實習，學生可以將所學的管理理論、原理和方法等與現場實際相結合，不僅有助于學生加深所學知識的理解，而且可以補充和擴展所學知識，增強對理論知識的實踐能力，培養學生分析問題和解決問題的能力。認識實習可以促使學生在實踐中發現問題、解決問題、提高對理論的應用能力，形成初步的專業概念，并為后續課程的學習提供感性認識。

　　同時認識實習也是學生接觸社會、了解社會的一次好機會，從而激發他們的事業心和責任感，為畢業后走向工作崗位提供寶貴的經驗，從而為將來進入社會工作打下基礎，做好準備。

第二章、實習地點和時間

　　實習地點：海爾集團

　　實習時間：20xx年1月xx日

第三章、實習內容

　　（一）海爾集團的基本狀況

　　第一節、企業簡介 海爾集團是世界白色家電第一品牌，1984年創立于中國青島，現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。截至2009年，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過6萬人。2009年，海爾集團全球營業額實現1243億元（182億美元），品牌價值812億元，自2002年以來連續8年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任，援建了129所希望小學，制作了212集兒童科教動畫片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運會全球唯一白色家電贊助商。

　　第二節、企業文化

　　海爾logo海爾商標的演變是海爾從中國走向世界的見證。海爾創業剛起步時，電冰箱生產技術從德國利勃海爾公司引進。當時雙方簽訂的合同規定，海爾可在德國商標上加注廠址在青島，于是海爾便用“琴島——利勃海爾”作為公司的商標。（琴島，青島的別稱）

　　隨著企業進軍國際化市場步伐加快，1993年5月，集團將產品品牌與集團名稱均過渡到中文”海爾”，并設計了英文”Haier”，作為標識，新的標識更與國際接軌，設計上簡潔、穩重、大氣，廣泛用于產品與企業形象宣傳中。

　　2004年12月26日，海爾集團開始啟用了新的海爾標志，新的標志由中英文（漢語拼音）組成，與原來的標志相比，新的標志延續了海爾20年發展形成的品牌文

　　化；同時，新的設計更加強調了時代感。英文的”a”減少了一個彎，表示海爾人認準目標不回頭；”r”減少了一個分支，表示海爾人向上、向前決心不動搖。漢字海爾的新標志，是中國傳統的書法字體，它的設計核心是：動態與平衡；風格是：變中有穩。

　　第三節、發展概況

　　海爾旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業，已發展成全球營業額超過1000億元規模的跨國企業集團。1993年，海爾品牌成為首批中國馳名商標；2006年，海爾品牌價值高達749億元，自2002年以來，海爾品牌價值連續四年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等18個產品被評為中國品牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌，2009年，海爾冰箱入選中國世界紀錄協會世界冰箱銷量第一，創造了新的直接之最。2005年8月30日，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。2006年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業200強”中，海爾集團連續第四年榮登“中國內地企業綜合領導力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

　　第四節、發展戰略

　　1、品牌戰略品牌（1984年—1991年）

　　特征：只干冰箱一個產品，探索并積累了企業管理的經驗，為今后的發展奠定了堅實的基礎，總結出一套可移植的管理模式。

　　2、 多元化戰略階段 1992年—1998年）

　　特征：從一個產品向多個產品發展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年時已有幾十種產品），從白色家電進入黑色家電領域，以“吃休克魚”的方式進行資本運營，以無形資產盤活有形資產，在最短的時間里以最低的成本把規模做大，把企業做強。

　　3、 國際化戰略階段（1998年—2005年）

　　特征：產品批量銷往全球主要經濟區域市場，有自己的海外經銷商網絡與售后服務網絡， Haier 品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。

　　4、全球化品牌戰略階段（2005年— ）

　　特征：海爾在當地的國家創造自己的品牌，海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。國際化戰略和全球化品牌戰略有很多類似，但是又有本質的不同：國際化戰略是以中國為基地向全世界輻射，但是全球化品牌戰略階段是在當地的國家形成自己的品牌。國際化戰略階段主要是出口，但現在是本土化創造自己的品牌。

　　（二）具體內容

　　第一節、海爾集團的管理體制、管理方式、管理制度

　　1、海爾的管理體制

　　在創新實踐中，海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發展模式均引起國際管理界高度關注，目前，已有美國哈弗大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾“市場鏈”管理還被納入 歐盟案例庫。海爾“人單合一”發展模式為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維，被國際管理界譽為“號準全球商業脈搏”的管理模式。 面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰略、啟動“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，挑戰自我、挑戰明天，為創出中國人自己的世界名牌而持續創新

　　2、海爾的管理方式

　　企業首先是人的集合體，企業經營的各種要素是在主動參與經營的人的利用下才發揮作用的；企業管理既是對人的管理，也是通過人的管理。因此，只有使參與企業活動的人始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情，企業經營才能實現較好的效績。激勵制度正是基于這樣的考慮，在企業運行過程中發揮作用。海爾集團的用人理念：“人人是人才，賽馬不相馬；你能夠翻多大跟頭，給你搭建多大舞臺”。根據需要層次理論，人們的需要由低級到高級分別為：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我實現的需要。海爾的用人理念體現了對員工的尊重和促使其自我價值的實現。可以說是從較高的層次實現員工的需要。這種激勵是與效績息息相關的。

　　3、海爾的管理體制

　　企業的科學管理使產品質量保持恒久，這是企業決勝市場應具備的基本功。海爾的管理發展經歷了三個平臺，第一個管理平臺是包括“十三條”管理規則的最基礎的管理內容。隨著企業的發展，海爾努力構筑了以強化質量管理為內容的第二個平臺，海爾從質量管理入手，以人本管理為中心，形成了全方位動態優化管理即“日清日高”的OEC管理法。由于嚴格而科學的管理，使海爾創造了產品質量的“零缺陷”，用戶使用的“零抱怨、零投訴”，零距離服務。OEC管理法是海爾取得輝煌成就的基礎。而今海爾搭建了第三個平臺，步入自主管理階段即形成PTC管理法。其內涵是讓職工自我管理、自我強化，充分發揮自己的活力和創造性。海爾所搭建的自主管理平臺是科學管理在中國企業管理中的最高境界。正是由于高質量的產品和科學管理，孕育和保證了青島海爾企業取得了名牌創業的成功，并為名牌的擴張之路奠定了基礎。

第四章、實習體會

　　1.企業是人，創新是魂。求變創新，是海爾始終不變的企業語言。

　　海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下，先后實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略。已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進入一個嶄新的戰略發展階段--全球化品牌戰略階段。面對著全球化競爭的新方向，海爾將開始企業精神和工作作風的新一輪升級創新。正是這種對待問題的文化理念和積極心態，使海爾不斷在前進過程中糾偏，不斷創業，不斷創新，始終在向前發展。  作為一名即將踏入社會的大學生，學會創新，爭做創新型人才也是我們必須掌握的技能。學校是教授我們理論知識的平臺，我們只有在實踐中不斷創新，將理論運用到工作中，才能更好地適應復合型社會的需求。

　　2. 管理就是不斷解決問題，努力追求高品質。

　　海爾人提出找不出問題是最大的問題，重復發生的問題就是作風的問題，終端的問題就是領導的問題，解決問題一是要水落石出，不解決問題只能原地踏步或由于別人前進而退后。1985年，張瑞敏帶領職工砸冰箱，實現產品質量零缺陷；1998年，海爾職工砸墻，實現與世界零距離；2008年，海爾提出砸倉庫，實現產品零庫存。這“三砸”，使海爾三次邁進新時代。說明企業走上這一步，絕不是偶然機遇，而是在海爾品牌開路、文化興業、抓住管理不放松，不斷打造執行力的必然結果。

　　3.海爾實行日事日畢、日清日高的管理方式。

　　目標就是軍令狀，使每個人、每個部門都有明確的工作目標，催人奮進，鞭策人向前。而且每天對目標完成情況進行檢查，完不成找原因，每天找問題。同時，不斷的挑戰目標。海爾人提出：所有的目標，完不成都是有原因的，但都是沒有理由的。

　　在我們的日常工作、學習中，我們也要確立明確的目標，挑戰自我。要像海爾人一樣，要么不干，要干就要爭第一，沒有盡力而為，只有全力以赴。 4.在工作實踐中學習海爾精神，打造執行力文化。

　　4.學習中了解到機制和文化推動著海爾前進，機制的作用就是讓想自己犯錯的人沒有犯錯的機會，文化就是讓有機會犯錯的人不愿意自己犯錯誤，兩個輪子共同推進企業的成長，這樣的企業才有執行力，才能做成想要做的事。 同樣，生活中我們只想不做，也永遠不會成功，只有充分發揮能動性，為自己的目標全面奮斗，付出努力和汗水，才能在最后的工作學習中有所收獲，最終達到目標，實現人生價值。

第五章、總結

　　通過參觀實習，我還深刻體會到，學習的最終目的就是應用，只有將學習的理論知識與生活實踐相聯系，通過創新，將學習的理論知識運用到社會實踐中，才能達到學習的最終目標。

　　同時，我也深刻認識到，面對社會，我還存在一些不足之處，明顯缺乏實際動手方能力。其實這些反應了一個更深層次的問題，那就是如何讓中國的大學生更好地將理論知識用于實踐，于實踐中汲取理論知識。不管怎么說，這次實習是有所