篇一：工會畢業實習報告

　　光陰荏苒，轉眼之間四年時光不知不覺從指縫中流走，大學時光不知不覺步入尾聲。在結束象牙塔里單純學習的日子踏上復雜多變的社會之前，我們都有一段適應社會的階段，畢業實習。實習是每個大學生都擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習又是對每一位大學畢業生專業知識的檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，還是我們走向工作崗位的第一步。

　　經過在公會信訪室一個月的實習，我從客觀上對自己的能力和所學知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。

　　一．實習目的

　　本次暑期實習的主要目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感；學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下：

　　1.培養從事-----------工作的業務能力。

　　2.理論聯系實際，學會將所學的基礎理論、基本知識和基本技能運用到實際工作中去。

　　3.培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

　　4.預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

　　二．實習時間

　　三．實習單位

　　四．實習過程（內容）

　　我在的實習單位是xxxxxx工會信訪室，它是一個xx機構，實行職工群眾來信來訪首問責任追究制度，要求全體工會干部認真履行好工會“第一知情人、第一報告人、第一幫扶人、第一監督人”的職責，切實發揮工會在維護職工穩定中的積極作用。同時，還實行領導接待日制度，領導實行輪流值班，負責重大信訪案件的接待和處理工作，解答職工群眾詢問的有關法律、法規和政策方面的問題等。并規定領導班子成員每月下基層接訪，把問題解決在基層，處理在萌芽狀態，方便職工群眾，變上訪為息訪。信訪室的辦事原則是：熱情、依法、負責、奉獻。

　　職工來信訪辦理工作也要有一個程序。當職工群眾來信時，先審閱，然后登記，最后就要按程序進行辦理。當職工群眾來訪時，要填寫來訪登記卡，由接待人員將接待卡叫到指定人員受理，然后進行接談，要注意的是集體訪時（即5人以上）要先推選5名代表進行接談，最后聯系相關部門進行調查處理。

　　我在xxx工會信訪室實習，主要負責的工作有接打電話，整理錄入資料，用復印機和打印機處理一些資料，接待上訪人員，負責各種文件、材料登記、分發、傳送上報等，在我的能力范圍和同事無暇顧及的時間內，幫同事處理一些瑣事。

　　剛剛到單位時對一切都感覺新鮮而陌生，由于沒有什么工作經驗，實際動手能力較差，缺乏實際經驗，開始只是一些瑣碎的事，比如幫忙打掃辦公室，整理資料把資料擺放整齊，前些天主要是以了解為主，感覺很輕松沒什么壓力，對同事和工作業務漸漸熟悉后所做的也就多了，幫同事接電話并記錄下重要信息，接待上訪人員幫助他們填表格，平復他們激動的情緒，后期還幫同事準備會議資料，組織開會，在同事和領導之間傳送資料，并把重要的送去檔案室保存好。在信訪室實習期間的文字錄入和接待上訪人員等工作提高了我的實際操作技能，培養了我的人際交往能力。

　　工作了兩天之后就開始幫同事接電話。接電話時語氣要溫和，而且要隨時拿筆準備記下來，要懂得分辨信息的輕重緩急，把緊急的事當時就報告給領導留待領導處理，接電話時要把需要記錄的記在一個登記簿上。這就體現了秘書人員辦事要有準確性，準確是對工作質量的要求。接電話時用詞要準確，記錄信息也要準確，力求每一個環節都不發生差錯，否則就會貽誤工作甚至釀成難以彌補的損失，而且要迅速，別人打來電話也就短短的幾分鐘必須要記錄下該記的。

　　任何目標的實現都離不開兩個因素：一個是準確一個是時限。而準確和迅速也是秘書工作的基本原則。秘書人員辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動不能拖拖拉拉。當然我在信訪室實習中不可能只接電話，因為要開會，準備會議資料并且要打印然后再去復印室復印很多份，在學校的計算機課程鍛煉了我們的打字速度，所以這次并沒有很吃力的就完成了任務。在這還學會了使用復印機,懂得了多學知識的重要性.正如學過的理論知識里講的對立與統一的工作規律,就是“技”與“學”的統一規律,其中“技”指對設備的使用及熟練程度,“學”就是指自身的知識儲備,在這次實習中既用到了“技”也用到了“學”,提高了我的實際動手能力。

　　在這次實中我接待上訪人員時態度很好，和同事關系也不錯，始終保持微笑對待每個人，幫他們成功解決很多問題，達成了他們上訪的目的，我不僅幫助了別人而且也學會了很多處理人際關系處理方面的知識,在日常工作中不管是同事還是年輕人自然就能談得來，人際關系的特點包括雙向性互惠性和積極主動性，所以關系好后大家都教我一些專業方面的知識，對雙方都很好，在處理人際關系方面應該注意很多，包括要真誠慷慨的贊美他人，要關心和諒解他人，要牢記他人的姓名及交給的任務，而且要發揮微笑的魅力，只要以誠待人一定會達到雙方預想的效果。因為日常工作很瑣碎,沒有什么特別的大項的任務。所以即使很努力,但工作績效并不是很明顯,而且每天都幾乎干類似甚至同樣的事情,這就決定了秘書人員要心細而且有很強的責任心,都是一些程序性的事務。比如我在實習期間基本都是從事文字錄入和資料整理檔案管理之類的事務,在整理檔案時更是需要耐心而且要很仔細,不能出一點差錯,這一切也說明了秘書人員也應該具有埋頭苦干樂于奉獻的職業道德。在平時自己不懂的問題上也要謙虛謹慎，要平等待人，要嚴格遵守單位的紀律，這都是一名秘書應該有的職業道德。

　　這次實習開了兩次會，通過這次實習才知道原來布置會場也需要懂很多，不論你對會議的規劃有多詳盡，不論你對會議的準備工作有多周全，倘若在開會前你對會場不作最后的審視，你都可能會功虧一簣。假如有任何事情可能出紕漏，則一定會出紕漏，而且就在最不應該出紕漏的時候出紕漏。基于此，在開會前的半個小時至一個小時，最好是親自或是派人到會場審視是否作好比如說會議有關的資料是否齊全座位是否按原定計劃編排一切都沒有原想的那么簡單，知道了不管做什么事都要細心。

　　五、自我評價

　　在這短短時間的實習中我充分認識到了自己的不足，剛從象牙塔中走出的我們還沒擺脫稚嫩，為人處世的作法很不成熟，做什么事都欠考慮，自己會的書本上的知識能運用的很少，但通過這次實習也學到了很多知識，把理論和實際很好的結合起來。

　　總之這次實習讓我受益匪淺，學到了很多知識，也幫助了別人，知道了在處理一些問題時要選擇合理而且及時的辦法處理，也認識到了自己的不足，知道了以后應該在哪些方面有所加強，要在以后的學習中不斷充實自己，要發奮圖強，這次實習讓我體會到了工作和競爭的壓力，為以后的工作積累了經為我以后的工作積累了經驗，為我走上真正的工作崗位做好了準備，也感謝學校和單位給我提供這次實踐的機會，有機會把理論和實踐結合在一起，相信以后一定會成為一名合格而優秀的秘書，為社會做貢獻，我會為此努力奮斗的！

　　篇二：工會實習報告

　　工會畢業實習報告

　　一、實習時間：20XX年XX月XX日至XX月XX日

　　二、實習單位：XX縣總工會

　　三、實習目的：通過在縣總工會這樣的事業機關單位的實習，了解縣總工會的基本職能，熟悉機關單位的工作流程與辦事程序，學會處理辦公室的人際關系和日常的行政辦公事務。通過具體的實踐活動，把大學的理論知識得以運用和提升，并培養自己“理論聯系實際”的作風，爭取在實習后，自己的人際關系、社會經驗與閱歷能有一個層次上的提高，為畢業以后能更好地融入社會、投入到工作當中去打下堅實的基礎。 四、實習內容： 經過頭幾天的了解，我對我所實習的XX縣總工會有了一定的了解。XX縣總工會是全區職工自愿結合的工人階級群眾組織，是全縣各工會組織的領導機關。它是中國共產黨領導的職工自愿結合的工人階級群眾組織，是黨和政府聯系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表。 工會一般職能有維護職能、建設職能、參與職能和教育職能。XX縣總工會的職能具體有： 1、貫徹落實黨和國家關于工人運動、工會工作的方針、政策，組織實施上級工會的工作部署和縣工代會的各項決議。 2、圍繞經濟建設中心，開展工人運動，工會理論，工會改革和工會工作等重大課題的調查和研究，為黨和政府提供決策依據。 3、參與涉及職工切身利益的法律、法規、政策的制定，反映職工的愿望和要求，并提出意見和建議，履行“兩個維護”職責。 4、指導全縣工會基層組織建設，開展建設職工之家活動，依法加強新經濟組織和鄉（鎮）、街道工會的組建工作。 5、參與推動企業改革，協調勞動關系，配合黨和政府參與調節社會矛盾，促進社會穩定和經濟發展。 6、組織職工參與民主管理、民主監督工作，加強企業民主制度，健全完善職代會制度。 7、協助有關部門做好企事業單位的勞動安全、衛生保健工作；做好職工生活福利、社會保障、退休職工生活福利、社會保障、退休職工管理服務等工作，并依法進行監督檢查。 8、組織、指導職工開展社會主義勞動競賽、合理化建議、技術革新、技術協作和發明創造。 9、協助縣政府做好勞動模范的推薦、評選工作、管理工作。 10、開展職工政治思想、文化、科學、技術教 育和健康有益的文體活動，提高工會干部素質，建設“四有”職工隊伍。 11、協助縣委和有關主管部門管理基層工會主要干部，抓好干部培訓，提高工會干部管理。 12、做好女職工工作，維護女職工合法權益和特殊利益。 13、獨立負責工會經費的管理、審查、審計工作。

　　14、承擔縣委、縣政府和上級工會交辦的有關事項。 在我實習的七周內，由于時間關系、身份關系和環境關系等原因，我基本沒機會接觸到以上的工作環節。大部分的時間里，我都是在做一些“雜役”的小事，比如打字、復印、打印、打電話、整理、遞送材料、開會等。這樣每日重復單調繁瑣的工作，時間久了我就產生了厭倦。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少，可以說是幾乎沒用上自己所學的專業知識。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。后來，我實習單位的知道老師楊老師找我談了一次話，使我的觀念發生的轉變。他讓我深刻地認識到，是我自己的態度出了問題。作為一個實習生，即使是觀察，在旁看，也是我們認識社會、實踐生活的一種方式。事無大小之分，我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗，要知道，“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。

　　當然，我畢竟實習了有七周，其中一些工作，在單位領導的許可下，我也獲準協助參與。這里，我總結七周以來除了打字、復印、打印這些瑣碎事情之外的一些主要工作：

　　1、協助有關部門做好下崗職工再就業工作。XX月XX日，我報到第一天就參與了在電影院廣場舉辦的“20XX年春風行動就業信息推介現場招聘會”。我所在的縣總工會與縣勞動監察大隊、社保中心和縣婦聯等部門開設專門窗口，為求職者提供政策咨詢、職業介紹、職業培訓、技能鑒定、社會保障、權益維護“等系列服務。我的主要職責就是維持現場次序，向求職人員免費發放相關材料。 2、實施送溫暖工程，維護困難職工群體，幫扶困難職工。深入調查和了解各鄉鎮困難職工家庭情況，并做好職工生活福利、社會保障、職工管理服務等工作。比如XX月中旬，我就跟隨單位幾個負責人走訪了高陽鄉的困難職工家庭并了解情況，及時向會主席參與企業的重要會議討論多是程序性的，所提意見往往石沉大海。 3、工會的電子信息化還不夠完善。盡管電子化設施很完善，但是很多人只會最簡單的電腦操作，就算會的人也不習慣使用。實際上，電子政務能夠提高單位部門服務與監管水平，提高行政效率，促進政府決策透明化、科學化。所以，應當提高工作人員的素質，與現代化、信息化接軌，轉變思想觀念，盡量實現電子化辦公。

　　鑒于此，綜合大量資料，這里對改進工會的工作提幾點這里建議。

　　1、加強教育對廣大職工維護自己合法權利的宣傳教育。維權的主體是職工，當前由于就業難，職工的維權意識不強，有畏難思想，這就需要各級工會組織加強對職工的法律、政策的宣傳、教育，提高職工的維權意識，使他們懂得哪些屬于自己的合法權益，應該怎樣去維護自己的合法權益，在合法權益受到不法侵害時能主動通過各種途徑維權，充分發揮維權主體的決定作用，有效夯實維權的群眾基礎。 2、爭取社會各界的支持，維護廣大職工利益。要主動依靠黨委、政府職能部門、司法部門、新聞媒體等多方的相互配合、相互支持、互相協作，形成維權工作的合力。要使全社會認識到維護職工的權益不是工會組織一家的事，更要使全社會認識到維護職工權益與維護法人權益目的是一致的，只有職工的權益得到保障，積極性才能充分發揮，企業才能發展，社會才能和諧。 3、深入對職工進行走訪和調研，主動報告。把維權的重點放在職工基本經濟利益、職工安全衛生與健康、職工民主權利、職工文化生活、女工特殊權益的法律保障等方面。工會組織要全面掌握企業內部的各種勞動關系，及時化解企業內部的各種勞資矛盾，工會干部要加強與職工和企業主的聯系、溝通、交流、協調，發現可能引發的帶有苗頭性和傾向性的勞動關系矛盾問題，積極主動及時調處，有難處的要主動向上級工會組織報告，向黨政有關領導報告，爭取他們的支持和幫助。

　　總之，一要健全和完善困難職工幫扶中心，完善困難職工檔案，幫扶工作要統攬全局，切實把黨、政府、工會的關心與溫暖及時送到各種工作崗位、各種類型的困難職工手中；二要加強職工之家建設活動，嚴格按照《XX省建設職工之家管理辦法》精神和要求開展建家活動，要通過積極發展工會積極分子隊伍，活躍基層工會工作，把建家工作在基層扎實開展；三要把工會組織長期以來堅持的原有的“品牌”活動與現在創新開展的活動有機結合，以活動為載體，凝聚廣大職工和社會各界力量，為維護社會穩定，實現海西建設宏偉目標做出貢獻。 五、實習總結： 通過實習，我對政府和事業單位的辦公流程也有了一定的了解，同時這也鍛煉了我的社交能力，戒掉了我心浮氣躁的毛病，對我這個即將步入社會工作的畢業生有著極大的幫助。 通過實習，我還對政府機關和事業單位的工作有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，機關事業單位的工作人員更要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，學會運用馬克思主義基本原則和方法，全心全意為人民服務。篇三：社會工作專業畢業實習報告

　　政法學院社會工作專業教育（專業）實習報告

　　年級：20XX級 學生姓名：XXX

　　社會工作是一項專業的助人工作，它不僅要求自身獨立的豐富的學科知識，更需要專業服務技巧的學習與實踐。在這兩年多的理論知識學習過程中，我做過很多志愿服務工作，廣西民族醫院義工、南寧市三十五中校外輔導員、關愛農民工子女項目組等，工作對象包括老人以及中小學生。然而從這些志愿工作中，我充分意識到，專業技巧的舉足輕重以及自身專業技能的嚴重匱乏的這一鮮明對比，因而我希望能有更多的機會去實踐，去學習，將理論與實踐相結合，認識和掌握理論知識的實踐意義以及更多的技巧性知識。

　　本次XX市XX市社航社會工作服務中心的實習是一次新的嘗試，接觸專業社工機構，介入異地工人個案工作、接觸小朋友的小組工作以及協助服務點組織的其他的大小型活動等，不僅是個案工作、小組工作等相關理論的實踐，更是實務技巧的鍛煉和提升。

　　一、實習基本情況

　　1、時間：20XX年XX月XX日—20XX年XX月XX日

　　2、地點：XX省XX市

　　3、工作時間：13：00——21：00，周一周二休息

　　4、機構簡介：XX市社航社會工作服務中心（以下簡稱社航），是由香港資深督導XXX先生，依托其在香港注冊成立的XXX社會工作導航中心的專業團隊力量，在廣東省民政局注冊創立的。其機構宗旨是提高社工素質，專業服務社會。

　　而XX市工會異地務工人員活動中心XX站（以下簡稱XX站），是為充分發揮工會組織在創新社會管理中的積極作用，延伸工會為異地務工人員服務的工作陣地，更多關注和關愛異地務工人員工作生活而搭建的服務平臺。它是社航的“影子中心”之一，其初衷是為機構服務點加強高質素的長期支持力量及儲備優秀的社工團隊服務人才，促使更多市民獲得優質及持續性的社工服務。該服務中心以鳳陽轄區內的異地務工人員作為主要服務對象，以“無門檻、全免費、立體式、多層次、全方位”為特色，由專業社工從“身、心、靈、群、育”五個方面為外來工提供關愛服務。

　　二、實習主要內容

　　XX市，主要以項目性質見諸于專業服務領域，而項目服務中又以家庭綜合服務中心為主流，企業社工和工會購買設點服務也在逐漸起步發展中。我前大半段時間，所在的工作點，鳳陽站，即是XX的兩個工會社工服務點之一。最后兩周，由于機構的需要，調回了社航總部協助工作。

　　XX站，位于XX市XX區XX路XX街XX廣場旁，分為三個樓層。二樓是桌球和ktv娛樂室、三樓是服務大廳和小朋友的學習和活動區域、四樓則是圖書及電腦室。在XX站開始上班的這第一周期間，我的工作之一是負責管理四樓閱覽室，工作比較清閑，這讓我有了時間去翻閱和學習中國工會的章程、工會社會工作期刊以及XX站活動的材料等資料。傍晚及晚上時間，則是協助二樓娛樂室的開放工作并主動與前來娛樂的工友交流，使自己做好融入活動中心工作的準備。周五下午，在主任的建議下，我獨自一人（當天只有主任值班，他沒空）帶著筆記本進入了社區，走街串巷。這時，我意識到，關于社區這一塊的很多知識幾乎都已經還給老師了。

　　同在XX站內實習的，還有來自XX大學社會工作專碩研一的三位師姐，她們比我早到一個月，對于中心的工作開始上手，并開始著手開展自己的專業服務。慢慢的熟悉鳳陽站的工作后，我開始協助她們做一些關于女工活動和小朋友服務的前期調研。另外，用了三天時間，與三位師姐共同協助鳳陽站做了一份社區居民服務需求信息的調查問卷，以為鳳陽站的服務拓展和機構完善做參考依據。

　　在協助三位師姐的專業服務中，我參與了女工系列活動的宣傳及招募、需求調查評估、活動組織策劃等工作。我們計劃開展的女工的電腦培訓、交際性舞蹈培訓、英語基本口語培訓、女工生理健康知識講壇、化妝與禮儀培訓等系列活動，得到的響應也很好，年齡由20出頭到40多歲的女工都有。我們希望，這些系列活動不僅僅停留在能讓女工學習到一技之長的層面，而是要讓女工在這些系列活動中也結識一些朋友，感悟一些東西，希望可以在往后的工作生活中更能體現“助人自助”。

　　另外，我也嘗試著去獨立帶了一個小朋友的周末影院項目。XX區XX街是一個比較特別的街區，大部分居民都是外來務工者。孩子們在周末會有比較多的空余時間，而鑒于父母們的工作等原因，即使孩子就在“身邊”也未必能全身心地去照看和教育孩子。為了豐富鳳陽街道的孩子們的暑假生活，同時期望孩子們能在娛樂中得到一些啟發，我精選了一些適合小朋友看的電影，并組織開展觀影后的分享會，寓教于樂。

　　在XX站實習期間，我們協助給異地務工人員子女開展了一系列活動。在活動的過程中我們發現，經常會有幾個小朋友因為一件小事而吵架、鬧矛盾，嚴重時還會動手打架。