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工商管理系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告 時(shí)間:2021-08-31 手機(jī)版

工商管理系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

  在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,需要使用報(bào)告的情況越來越多,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的工商管理系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。

工商管理系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

  摘要:本實(shí)習(xí)報(bào)告著重闡明了對于企業(yè)經(jīng)營管理模式的理解與學(xué)習(xí)。此報(bào)告分三個(gè)部分,第一部分說明了實(shí)習(xí)初期的一些準(zhǔn)備及進(jìn)入工作期間的迷茫及在工作過程中學(xué)習(xí)到的關(guān)于銷售方面的知識(shí)。第二部分介紹了在實(shí)習(xí)過程中學(xué)習(xí)的關(guān)于公司對于團(tuán)隊(duì)管理的相關(guān)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)了管理好的團(tuán)隊(duì)對于提高公司核心競爭力以及對公司發(fā)展的巨大作用。第三部分總結(jié)了在這次實(shí)習(xí)期間我的心得體會(huì)以及為將來該如更好更快地融入社會(huì)做好了前期打算。

  本學(xué)期我到校外的一家電腦銷售公司進(jìn)行了校外實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)電腦營銷方面,主要學(xué)習(xí)了電腦的銷售策略以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理模式,我學(xué)習(xí)到了許多在書本上無法學(xué)到的東西,收益非淺,以下是我實(shí)習(xí)以來的個(gè)人總結(jié)。

  一、初期實(shí)習(xí)開始,我?guī)缀跏鞘裁炊疾涣私猓瑹o法真正了解公司的框架與運(yùn)作,對公司的認(rèn)識(shí)也只是停留在一個(gè)很模糊的階段,對于該如何進(jìn)行銷售,如何發(fā)展客戶源,如何管理整個(gè)團(tuán)隊(duì),如何建立物流線路、如何保持合理庫存等等具體問題,我都一無所知。事先我先了解了一下該公司的運(yùn)行大致流程,對于一些規(guī)則我也都記下了,雖然我已經(jīng)很努力熟悉公司規(guī)則,但是到了實(shí)習(xí)真正開始的那一天,我還是手忙腳亂的,僅僅是商品進(jìn)貨、與客戶之間的溝通,與稅務(wù)登記等前期工作已經(jīng)讓我頭暈眼花。我把自己不懂的方面一一記錄下來,回去之后我自己先琢磨,琢磨不透的我再向同事請教,經(jīng)過將近一個(gè)星期時(shí)間的學(xué)習(xí)與摸索,我對于電腦銷售環(huán)節(jié)已經(jīng)有了大致的了解,從拿貨到與買家溝通,再到最后的成交,這個(gè)過程可以說是基本過程了,其中與買家的溝通是必須要很重視的一個(gè)環(huán)節(jié),我們在自己公司的網(wǎng)站上面有著屬于自己的產(chǎn)品,有著獨(dú)具特色的客服通道,這些都為我們與客戶之間建立了一個(gè)很好的溝通平臺(tái),我們有著忠實(shí)大量的客戶源,這是因?yàn)槲覀児鹃L期堅(jiān)持著誠信為本的原則,為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量,贏得了客戶的心。對于整個(gè)銷售過程,我學(xué)到了很多,比如怎么樣和客戶溝通,怎么樣建立人與人之間的誠信,怎么樣將貨物打包并發(fā)貨等等,這些都是我在課本上面學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

  二、令我覺得收貨最大的是該公司的管理模式,雖說公司的初期規(guī)模還不是很大,可是卻有著強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Γ@歸因于公司領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)的精心管理。公司的員工都很年輕,而老總本人也是一位年輕的創(chuàng)業(yè)家。公司團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是積極向上,敢于創(chuàng)新,樂于奉獻(xiàn),具有很強(qiáng)的活力及服從性,散發(fā)著一股朝氣蓬勃的景象。公司有財(cái)務(wù)部,銷售部,人事部,市場部以及備貨發(fā)貨人員,每個(gè)部門相互合作而又不過分依賴,各個(gè)部門又有著自己的管理人員和管理模式,部門與部門之間經(jīng)常交流管理經(jīng)驗(yàn)。每季度公司都會(huì)召開一次優(yōu)秀員工表揚(yáng)大會(huì),獎(jiǎng)勵(lì)那些為公司作出杰出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工,力求能最大效應(yīng)地調(diào)動(dòng)各部門員工的創(chuàng)造性和積極性。公司管理人員將提高公司的核心競爭力和公司的發(fā)展作為己任,努力管理好自己的團(tuán)隊(duì),提高公司在市場上的優(yōu)越性,從而為公司的'將來進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學(xué)會(huì)了好多東西,具體有以下幾點(diǎn):

  (一)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通:市場部是一個(gè)公司與客戶公司對話的窗口,會(huì)與模擬環(huán)境中各方包括內(nèi)部取貨渠道公司、外部服務(wù)機(jī)構(gòu)以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關(guān)系時(shí),我都學(xué)會(huì)更加耐心地打交道,更好傾聽他們的意見,學(xué)會(huì)與各方溝通,了解他們的需求,并按照符合雙方利益去做好每一單生意。

  (二)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合;提高素質(zhì)能力:在這次實(shí)習(xí)中我和幾個(gè)不同專業(yè)的同學(xué)一起合作。每位同學(xué)都可以做到學(xué)以致用,如信管專業(yè)的同學(xué)就發(fā)揮特長管理完善博客,發(fā)布最新電腦報(bào)價(jià)信息;會(huì)計(jì)專業(yè)的同學(xué)則獲取數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,還有記錄公司的每項(xiàng)交易,讓我們一目了然;經(jīng)濟(jì)專業(yè)的同學(xué)則制定政策并預(yù)測經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。我們幾個(gè)專業(yè)學(xué)生合作融洽,取長補(bǔ)短。通過合作,我們可以更加了解經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的交叉點(diǎn),更好地與專業(yè)知識(shí)結(jié)合。

  (三)學(xué)會(huì)怎么去面對壓力以及突發(fā)事件:想的沒做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開始我準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫,以為可以應(yīng)對接下來的問題,但實(shí)際上到了真正操作,會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件,例如:由于生產(chǎn)公司之間的競爭,被客戶利用對我們施加的壓力;價(jià)格制定不合理阻礙交易的正常進(jìn)行等等。一連串的事情都把我逼到很尷尬的局面,曾經(jīng)都想過放棄的,問題的解決必須需要勇氣和決心,我們十幾位同事堅(jiān)定不移我們當(dāng)初的夢想,利用我們的各種方法盡量去解決問題,雖然很多事都不能如愿解決,但在心態(tài)上,我們是強(qiáng)者,我們學(xué)會(huì)了去面對。

  (四)學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變心態(tài),學(xué)習(xí)與工作的跨越:剛開始工作時(shí),什么都不懂,但是求知欲卻很強(qiáng),這與在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)有著明顯的不同。學(xué)校的學(xué)習(xí)一大部分是上課時(shí)老師灌輸?shù)闹R(shí),老師怎么講,我們怎么聽,非常死板;可是在工作中,如果有不懂的地方,我會(huì)馬上請教同事,即學(xué)即會(huì),這讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。使工作、學(xué)習(xí)、生活都更加的系統(tǒng)化,思考方式更加成熟這次校外實(shí)習(xí)使我受益匪淺,以前一直不理解為什么要增加校外實(shí)習(xí)這項(xiàng)工作,現(xiàn)在終于明白其真正的內(nèi)涵和作用。我也漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運(yùn)作,這對于即將畢業(yè)踏入社會(huì)的新鮮人來講是有很大好處的。可以讓我檢驗(yàn)和鞏固專業(yè)知識(shí),也可以接觸其他專業(yè)的同學(xué),了解他們的專業(yè)對應(yīng)的職位情況。同時(shí)也提高我們的綜合素質(zhì)和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認(rèn)真負(fù)責(zé)。

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