對商務活動進行贊助的禮儀文化
為了回報社會,救助失學兒童,特此改革本集團慶祝活動的內容,將其進行簡化,從中節省下來的50萬人民幣的活動費用,全部當場捐獻給“希望工程”。坤亞集團的此番作為的確不俗,因此它受到了社會各界的交口稱贊。站在商務禮儀的角度上來看,坤亞集團在其創建20周年之際所進行的向“希望工程”的捐款的義舉,可稱之為贊助活動。在一般情況下,人們往往將贊助活動簡稱為贊助。所謂贊助,通常是指某一單位或某一個人拿出自己的錢財、物品,來對其他單位或個人進行幫助和支持。在現代社會中,贊助乃是社會慈善事業的重要組成部分之一。它不僅可以扶危濟貧,向社會奉獻自己的愛心,體現出自己對于社會的高度責任感,以自己的實際行動報效于社會、報效于人民,而且也有助于獲得社會對自己的好感,提高自己在社會上的知名度、美譽度,為自己塑造良好的公眾形象。對于商界而言,積極地、力所能及地參與贊助活動,本身就是自己進行商務活動的一種常規的形式,而且也是自己協調本單位與政府、社會各界的公共關系的一種重要的手段。所以,贊助一向頗受商界的重視。為了擴大影響,商界在公開進行贊助活動時,往往會專門為此而舉行一次一次規模的正式會議。這種以贊助為主題的會議,即為贊助會。欲使贊助會取得成功,遵守贊助會禮儀是十分必要的。
贊助會禮儀,一般指的是籌備、召開贊助會的整個過程中所應恪守的有關禮儀規范。其主要內容包括贊助的類型、贊助的步驟、會務的安排、活動的評估,等等。以下,對其分別加以介紹:首先,需要掌握贊助的類型。贊助的類型,指的是贊助的具體形式。贊助的類型選擇得當與否,大都對贊助的效果直接產生著影響。根據不同的標準,贊助的類型可有各種不同的劃分。其中最為常見的贊助類型,有如下兩種:一類是依據贊助的項目所劃分的贊助類型。贊助的項目,在此具體所指的主要是受贊助的對象。據此劃分贊助的類型,往往可以對贊助單位的動機、品位進行直觀而形象的了解。
在目前情況下,商界通常所積極贊助的項目,大致上共有以下十類:
其一,是贊助公益事業。它是指對社會的公共設施、公共活動進行贊助,直接地造福于社會、造福于人民,并可贏得公眾與輿論的激賞。
其二,是贊助慈善事業。它是指對社會慈善福利組織或慈善福利活動的贊助。既可以向社會表明本單位勇于承擔自己的社會義務、社會責任,又有助于獲得政府與社會的好感。
其三,是贊助教育事業。它是指對教育界的贊助。可以給予教育界以有力的支持,并且為本單位日后的進一步發展培養必不可少的廣大后備人才。
其四,是贊助科研活動。它是指對科學研究與學術活動的贊助。此舉不僅表明本單位對人才與科技進步的重視,而且還可以使自己得到專家、學者的肯定、支持或指導。
其五,是贊助專著出版。它是指對確有學術水平的學術專著出版所給予的贊助。它主要可以表明本單位對知識的無比重視和對學術研究的大力支持。
其六,是贊助醫療衛生。它是指對醫療、保健、衛生、康復事業的贊助。它體現著本單位對于全社會的關懷,同時也是對社會的一種奉獻。
其七,是贊助文化活動。它是對文化事業的贊助。它有助于促進我國的社會主義精神文明建設,用高尚的精神去鼓舞人民,教育人民,提高其文化修養與精神境界。
其八,是贊助展覽畫廊。它是指對于具有一定藝術品位的非贏利性的展覽、畫廊的贊助。它體現著本單位的藝術品位以及對藝術界的支持和幫助。
其九,是贊助體育運動。它是指對各類體育比賽活動的贊助。體育比賽是當今的社會熱點之一,對其進行贊助,往往可使本單位名利雙收,一舉兩得。
其十,是贊助娛樂消閑。它是指對群眾性娛樂休閑活動的贊助。它表達了本單位對廣大群眾的關懷與誠意,可提高對方對本單位的認同感。另一類則是依據贊助物所劃分的贊助的類型。
贊助物,在此特指贊助單位或個人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個人的實力與受贊助者的實際需求。通常,贊助物可以分為如下四類:
其一,是現金。即贊助單位以現金或支票的形式,向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據自己的客觀需要,對其進行受一定限制的支配。
其二,是實物。即贊助單位或個人以一種或數種具有實用性的物資的形式,向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時地滿足受贊助者的需要,而且不易為對方挪作他用。
其三,是義賣。即贊助單位或個人將自己所擁有的某件物品進行拍賣。或是劃定某段時間將本單位或個人的商品向社會出售,然后將全部所得,以現金的形式,再捐贈給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定,但其影響較大,并且易于贏得社會各界的支持。
其四,是義工。即贊助單位或個人派出一定數量的員工,前往受贊助者所在單位或其他場所,進行義務勞動或有償勞動,然后以勞務的形式或以勞務所得,向受贊助者提供贊助。它可以使有關方面有錢出錢、有力出力,更好地調動其積極性,并獲得更為廣泛的參與。
除此之外,還可以根據贊助單位或個人向受贊助者所提供的對方所需金額的多少,將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助。或者根據贊助單位或個人的具體數量的多少,將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。其次,需要明確贊助的步驟。贊助的步驟,指的是贊助活動運作過程之中的各個主要環節。任何一家商界單位意欲進行贊助活動時,均須按部就班地依照相應的步驟來進行認真的運作。就一般情況而言,贊助活動中必須認真對待的重要步驟,共有下列四項:
第一,前期的研究。在正式決定進行贊助之前,贊助單位首先有必要進行前期的研究,并且對贊助活動的必要性與可能性進行詳盡的論證。在正常情況下,一次贊助活動往往發端于兩種情景。其一,是某一商界單位主動向其他單位、組織或個人提出贊助。其二,是某一商界單位接到其他單位、組織或個人的贊助請求后,經過研究,再酌情給予對方一定程度的贊助。在實際生活里后一種情景往往更加多見。通常,商界的單位在接到其他單位、組織或個人的贊助請求后,對于是否應當進行贊助、在贊助時應當采取何種具體形式、具體贊助的財物的數量等等,都要進行認真的研究。既沒有必要來而不拒、大包大攬,也不應當一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動時行研究、論證時,贊助單位必須充分明確下列四點:一是它必須符合我國的憲法和法律,絕對不允許從事違法亂紀活動。二是它必須與本單位的經營策略、公共關系目標相適應,而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者,同時也有利于整個社會。四是它必須是本單位力所能及之事,至少也不應當半途而廢,甚至勞而無功。
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