接待工作是各級機關(guān)的一項常規(guī)性工作。接待工作水平高低能夠集中反映一個地方一個部門的整體形象,能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力,同時對于推動工作開展也具有十分重要的作用。以下是小編整理的辦公室接待禮儀劇本,歡迎閱讀。
角色扮演:
A公司
總經(jīng)理:鐘林
采購經(jīng)理:韋秋艷
B公司
總經(jīng)理:張其廣
業(yè)務(wù)主管:趙麗利
經(jīng)理:陳雪貞
秘書 :周琦
旁白(共7人)
背景:
A公司是一家知名的建筑公司,B公司是一家鋼鐵生產(chǎn)商,A公司打算通過此次接洽參觀活動,決定是否與B公司建立長期的合作關(guān)系。
場景一:機場接待
(B公司的人員著裝整齊的'站在機場的出站口,秘書手舉著寫有“歡迎A公司的鐘總經(jīng)理等人”的牌準(zhǔn)備迎接A公司的人員。鐘總看到后,他們一行人徑直走過來)
張:您好,我是B公司的總經(jīng)理,這是我的名片(此時張從上衣口袋取出名片,并用雙手遞交給鐘) 鐘:(鐘接過名片并放在名片夾里)張總您好,我是A公司的總經(jīng)理,這是我的名片。 (張接過名片) (雙方收好名片,握手) 張:鐘總,這是我的秘書小趙 趙:鐘總,您好(握手) 鐘:您好。
鐘:這是我們公司的韋經(jīng)理。 韋:張總您好(握手)
張:韋經(jīng)理好。 小趙和韋經(jīng)理握手
張:鐘總,我們已經(jīng)在柳州飯店準(zhǔn)備好了晚宴。你們舟車勞頓的,用餐后,先好 好休息,明天我們再到公司參觀。 鐘總:辛苦了,謝謝啦。
場景二:去飯店接A公司的人員
趙:您好,請問是鐘總嗎?我是B公司張總的秘書小趙,我們的時間安排是九 點三十分開始,現(xiàn)在我們派車去接您。 鐘:好的。謝謝你們了。 (車子到了酒店)(接車時小趙為鐘總和韋經(jīng)理紳士的開后車門,小趙坐前排,由司機開車)
趙:鐘總,您好。我們可以走了嗎? 鐘:好的,可以了。
(車子到了公司,小趙先行下車,打開后車車門,并引領(lǐng)A公司的人員去總經(jīng)理辦公室) 趙:請往這邊走。(上樓梯)。
(總經(jīng)理辦公室,秘書敲門) 張:請進。 (鐘等人進去后)
張:鐘總,昨晚休息可好,招待不周,還請你們見諒。 鐘:呵呵,客氣了,謝謝你們的熱情招待。 張:那我們?nèi)⒂^吧。請(手做引導(dǎo)勢)
場景三:參觀
張:鐘總、韋經(jīng)理。這是我們公司的陳經(jīng)理。
陳:鐘總,您好(握手) 陳:韋經(jīng)理,您好(握手)
張:這是我們公司的周主管。 周:鐘總,您好(握手) 周:韋經(jīng)理,您好(握手) 張:鐘總,請(作引導(dǎo)勢,其余人隨后)
這是我們公司的生產(chǎn)車間,讓周主管為您介紹一下。(手勢示意周主管)
周:這是我們公司產(chǎn)品資料,請各位參考(給A公司的人員發(fā)了資料,A公司 人員各自道謝)
請大家隨我來,我們公司產(chǎn)品主要以優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、低合金鋼、鋼筋鋼為 主……(周主管以引導(dǎo)勢作介紹)
張:鐘總,貴公司對于我公司還有其他情況要了解嗎? 鐘:韋經(jīng)理,您有什么問題嗎?
韋:我公司近期有擴大規(guī)模的計劃,不知到時貴公司的供應(yīng)量能否及時跟上呢? 陳:對于這個問題貴公司盡可放心,我們正在籌建一個新的生產(chǎn)高爐,資金已經(jīng) 到位,預(yù)計明年7月1日前投入生產(chǎn)。估計鋼年生產(chǎn)量400萬噸,想必能滿足貴公司的要求。 鐘:貴公司的整體情況我們都很滿意,具體地需要我們回去進一步商議一下。 張:我們真誠希望能有機會與貴公司合作。參觀這么久了,辛苦鐘總了,先送您 回酒店稍作休息再談,好嗎? 鐘:好的,謝謝。
場景四:電梯間
(陳經(jīng)理先行一步前去開電梯,鐘總與張總其次,余人隨后) 陳:請進! 張:鐘總,您請(做引導(dǎo)勢) 鐘:謝謝!(先進入電梯,韋經(jīng)理隨后,余人進入) 旁白:十樓到! 陳:十樓到了,請!(開電梯) 張:鐘總,您先請(做引導(dǎo)勢) 鐘:謝謝!(先出電梯,韋經(jīng)理其次,余人隨后)
旁白:A公司一行人經(jīng)過考慮到B公司的禮儀接待及經(jīng)營狀況,最終決定與B公司簽約。
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