所謂禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思：第一，禮儀是一種首德行為規(guī)范。規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框，也就是說禮儀是對人的行為進行約束的條條框框，告訴你要怎么做，不要怎么做。如你到老師辦公室辦事，進門前要先敲門，若不敲門就直接闖進去是失禮的。禮儀是一種道德行為規(guī)范。表明禮儀比起法律、紀律，其約束力要弱得多，違反禮儀規(guī)范，只能讓別人產(chǎn)生厭惡，別人不能對你進行制載，為此，禮儀的約束靠道德修養(yǎng)的自律。第二，禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級精神需要，當在社會交往活動過程中，按照禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達到人與人之間關系的和諧，第三，禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。沒有它，社會正常的生活秩序就會遭到破壞，在這方面，它和法律、紀律共同起作用，也正是因為這一目的，無論是資本主義社會還是社會主義社會都非常重視禮儀規(guī)范的建設。第四。禮儀要求全體成員共同遵守。道德體系中包括三個層次的內(nèi)容：職業(yè)道德、婚姻家庭道德、社會道德。因此它屬于社會公德的內(nèi)容。社會公德是最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范，如果一個人連社會公德都不能遵守，那么就說明這個人的道德修養(yǎng)太差了。由此也說明禮儀修養(yǎng)的重要性。第五，禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。這是它的范圍，超出這個范圍，禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。
在現(xiàn)實生活中，知禮、守禮、行禮的人會贏得別人的尊敬和信任，反之，非禮、無禮的人往往為社會所唾棄。作為大學生應注重禮儀修養(yǎng)。然而，禮儀修養(yǎng)絕不僅僅是一種外在的行為表現(xiàn)形式，它是與人內(nèi)在的道德、文化和藝術修養(yǎng)密切相關的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術修養(yǎng)的反映和折射。古人云：“相由心生”。說明了這兩者之間的關系。現(xiàn)代人也曾提出這樣一種觀點：知識美容論。他們認為，掌握豐富的知識，深化自己的內(nèi)涵，是一種深層次的化妝，生命的化妝。因為人的精神面貌的塑造，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養(yǎng)這些內(nèi)在品質(zhì)，這才是人生命美的長青樹，比如，有的人盡管著高級的名牌衣服，但他的服飾樣式、色彩的選擇都不合適，穿在身上整體效果并沒有顯示出美；有的人禮儀語言的表達很動聽，但給人的感覺是言不由衷的人在社交場合盡管按要求做了一些禮儀動作，但只有形似沒有神似，因為他沒有外在表現(xiàn)的根基——內(nèi)在的修養(yǎng)。為此，大學生在學習禮儀行為規(guī)范的同時，還要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng)，在勤奮求知中不斷地充實自己，以提高自己的禮儀水平。注重內(nèi)在修養(yǎng)主要有三個方面的內(nèi)容：
一、思想道德修養(yǎng)
思想道德修養(yǎng)是指一個人的道德意識、信念、行為和習慣的磨練與提高的過程，并達到一定的`境界。有德才會有禮，缺德必定無禮，道德是禮儀的基礎，現(xiàn)實生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。因此，只有努力提高思想道德修養(yǎng)，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應的得高。
二、文化修養(yǎng)
風度是人格化的像征，是精神化了的社會形象，它是人們長期而又自覺的文化思想修養(yǎng)的結果。有教養(yǎng)的人大都懂科學、有文化。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有方，而且反應敏捷，語言流暢，自信穩(wěn)重，在社會交往中具有吸引力，讓人感到知識上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。相反，文化層次較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺地提高文化修養(yǎng)水平，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場合上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。
三、藝術修養(yǎng)
藝術是通過具體、生動的感性形象來反映社會生活的審美活動。藝術作品積淀著豐厚的民族文化藝術素養(yǎng)，更凝聚著藝術家的思想、人生態(tài)度和道德觀念。因此，我們在欣賞藝術作品時，必然會受到民族文化的熏陶，同時也受到藝術家世界觀、道德觀等方面的影響，傾心于藝術作品所描繪的美的境界之中，獲得審美的陶醉和感情的升華，思想得到啟迪，高尚的道德情操和文明習慣就會培養(yǎng)起來。因此，要有意識盡可能多地接觸內(nèi)容健康、情趣高雅、藝術性強的藝術作品，如文學作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等，它對人們提高禮儀素質(zhì)大有裨益。
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