甲方：_________（旅游者或團(tuán)體）

　　聯(lián)系電話：_________

　　乙方：_________（組團(tuán)旅行社）

　　聯(lián)系電話：_________

　　甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條 促銷與咨詢

　　（一）乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

　　（二）乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。

　　（三）甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

　　（四）甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

　　第二條 銷售與成交

　　（一）甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

　　（二）乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、旅游者須知如實介紹、報價。

　　（三）對旅游服務(wù)費用所含項目，雙方達(dá)成共識。

　　（四）甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。

　　（五）乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。

　　（六）乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項，并推薦旅游者購買旅游個人保險。

　　（七）乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。

　　（八）雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

　　（九）“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

　　第三條 旅游行程

　　（一）內(nèi)容

　　姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

　　團(tuán)號_________或在說明會告知

　　行程共計_________晚_________天（飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

　　出發(fā)、返回地點、日期_________

　　目的地國家（地區(qū)）及主要旅游點_________

　　交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________

　　住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________

　　餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________

　　購物次數(shù)_________

　　團(tuán)組總計_________

　　注明：不包含的費用_________

　　以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改。

　　（二）甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　（三）乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

　　第四條 違約責(zé)任

　　（一）乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1．因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；

　　2．乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

　　3．乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲言證件的。

　　（二）甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　1．甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　2．甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)；

　　3．由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的；

　　（三）不承擔(dān)違約責(zé)任的情形；

　　1．因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應(yīng)及時通知對方；

　　2．本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。

　　（四）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責(zé)任；

　　1．對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施；

　　2．乙方及時采取了善后處理措施；

　　3．由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

　　第五條 爭議的解決

　　（一）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求。

　　（二）當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對，依法向西寧仲裁委員會申請仲裁，也可通過其他法律途徑：_________。

　　第六條 本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條 本合同自簽訂之日起生效。

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　　│ 補充條款 │

　　│雙方約定以下補充條款 │

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　　甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

　　附件：

　　本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律，法規(guī)制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。

　　一、旅游者的權(quán)利

　　（一）旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　（二）旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實情況的權(quán)利，旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時間表和赴有關(guān)國家（地區(qū)）的施行須知，提供旅行社服務(wù)價格、信宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外旅行社名稱等有關(guān)情況。

　　（三）旅游者享有人身、財物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù)，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間相關(guān)的旅游者個人保險。

　　（四）旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利，旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行清楚；旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員，代表旅行社安排境外旅游活動，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。