本次外調的目的：協助公司××直營店的開張及正常經營步入軌道。同時了解當地市場，適應品牌發展。了解當地消費潮流，調查競爭品牌的營銷策略，發現自身不足加以改進，盡早盡快適應當地文化！

　　工作計劃：

　　一，××號到達成都，安頓好住處（××百貨附近酒店），去××專柜請××人（電話××）協助尋找出租屋事宜，并拿到新員工資料進行聯系，確定面試及試用時間（21日下午2：00）。

　　二，××日上午10：00去××商場與商場管理人員（樓面部周經理：手機××，請其協助招聘新員工廣告事宜、商場招商部××人：（電話××）關于店面事宜的了解。）見面進行進行溝通，交換意見，就我們公司產品及服務聽取對方的看法和意見。并了解裝修具體情況向公司做匯報。

　　三，××日下午與待確定新員工見面，做簡單了解和介紹，確定合適人選進行試用安排。

　　四，預計×日和×日10：00--16：00和16：00—22：00安排新員工分兩班在××店試工，其他時間確定自己住宿等問題。××號和××號抽時間去裝修現場查看裝修情況并匯報給領導。并須記得詢問發貨單號，以便自己查詢到貨準確日期。

　　五，×日早上通知確定好的人員集中做簡單的開店前培訓（培訓場地找商場協商或在麥當勞）。培訓時間初定在××日14：00—17：00和5、6日的10：00—17：00，27日10：00安排各自需負責的各項工作。1，掃地，拖地，抹灰塵共三組每兩人一組。2，驗貨后拆箱后，揀貨，找樣板掛板，燙衣服共三組每兩人一組。陳列好所有樣板等待8號吉日開張。安排各自8號上班時間。向領導報告事項的進行。

　　以上是本人做的開店前的工作計劃，有不妥當之處還請指出。謝謝！

　　××

　　×年×月×日

　　需帶物品：

　　U盤（所需表格及資料）

　　公司通訊錄打印

　　相關證明

　　店鋪管理手冊

　　培訓資料

　　個人相關證件

　　相關聯系人的聯系電話

　　其它

　　培訓內容：

　　1，試用兩天：期間教其簡單的工作要求（著裝，禮儀，服務及貨品的掛版方式等），觀察其對工作的服務態度是否符合我司要求。從笑容、談吐、語言、工作熱情度等對其評分，確定其是否具備一個銷售能手的基本條件。

　　2，確定人員后培訓：具體參照《店長培訓》中的 7大項包括角色定位及銷售心態、塑造優質服務、店鋪服務禮儀、待客技巧、投訴處理技巧、團隊精神等進行。