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醫院護理部工作計劃

工作計劃 時間:2021-08-31 手機版

醫院護理部2020年度工作計劃范文(精選7篇)

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,先做一份工作計劃,開個好頭吧。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的醫院護理部2020年度工作計劃范文(精選7篇),希望能夠幫助到大家。

  醫院護理部工作計劃1

  醫院護理部是光輝的一年,我們獲得了全院先進科室獎,展望20xx年我們更要再接再厲,奪取更大的豐收。現制定20xx年全年工作計劃。

一、指導思想

  以中國特色社會主義理論為指導,堅持依法執業、科學發展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務,患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理,把我院護理隊伍建設成一支服務素質高、業務能力強、團結協作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。

二、工作目標

  1、工作質量指標:

  ①器械消毒合格率100%

  ②搶救器械完好率100%

  ③基礎護理合格率≥90%

  ④整體護理開展≥90%

  ⑤危重患者護理合格率≥90%

  ⑥護理技術操作合格率≥95%

  ⑦年褥瘡發生數≤1%

  ⑧護理文件書寫合格率≥95%

  ⑨護理事故0

  ⑩衛生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。

  2、護理服務:

  ①患者對護理人員滿意度≥95%

  ②被服管理:實行護理員專人管理,被服干凈無破損,及時更換。

  ③取藥管理:護理人員集中取藥。

  3、床護比達到1:0.4(按床位的實際使用數計算)。

  4、護理人員參加繼續教育100%。

  5、護理人員具備大專以上學歷≥35%。

三、工作任務

  1、把改善服務態度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一,抓緊抓好。隨著條件的改善,各項護理措施都要跟上,特別是護理服務方面:要變被動服務為主動服務,主動服務為滿意服務,滿意服務為感動服務,20xx年力爭實現護理服務零投訴。提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接;在為病人提供護理服務過程中,要盡量運用普通話。

  2、繼續抓好護理工作質量與持續改進,把好環節質量關,嚴格執行“三查、八對、一注意”,把細節管理作為20xx年護理質量管理重點內容之一,認真落實各項規章制度,嚴格技術操作規程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發生,把護理差錯降低到最低程度。

  ①嚴格執行護士長巡查制度,每周巡查,發現問題及時解決。

  ②科內每月組織業務學習、護理查房、質量考評一次,對存在問題,召開質量分析會,查找原因,及時解決。

  ③護理部每周召開護士長例會,每季度組織護士長、質控員,對全院護理質量進行一次考評,并召開質量分析會,研究解決工作中存在的問題,使護理質量不斷得到持續改進。

  ④護理部每季度組織護士長進行一次業務查房,與護士長、護士共同進行病歷討論,以提高專病護理知識。

  ⑤每季度對各科的各種資料進行檢查。

  ⑥每季度對手術室、供應室、產房、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質量考評,發現問題及時解決。

  ⑦提倡科內實行護理質量與效益掛鉤制度,以促進護理質量的不斷提高。

  3、強化護理人員的素質以及基本技能訓練。

  醫院護理部工作計劃2

  XX年是醫院積極開創工作新局面的一年,護理部將緊緊圍繞醫院的工作目標和上級主管部門的要求,進一步規范各項護理工作,嚴格落實規章制度,狠抓護理服務質量,加強護理人員業務培訓,努力提高全體人員的綜合素質,為病人提供安全、高效、優質的護理服務,制定XX年工作計劃如下:

一、加強優質護理服務工作,提高護理工作滿意度。

  1、進一步貫徹落實國家衛計委辦公廳《關于開展優質護理服務評價工作的通知》的文件精神,組織學習“優質護理服務評價細則”,提高全體護理人員對優質護理服務重要性的認識,轉變服務理念,變被動為主動服務,加強病情觀察和心理護理,強化基礎護理和專科護理措施的落實,充分滿足病人的需求,努力提高病人對護理工作滿意度。

  2、把愛嬰醫院工作和優質護理服務工作緊密結合起來,為孕產婦和嬰幼兒提供優質服務,真正體現母親安全,兒童優先,母乳喂養。

  3、完善科室病人版的健康教育手冊,建立富有特色的專科健康教育處方,做好病人入院、住院過程和出院的全程健康教育和康復指導,努力提高健康教育的有效性,取得病人和家屬的理解和配合。

  4、改變檢查方式,檢查的內容和形式更貼合臨床實際,分級護理和危重癥護理由科護士長每月負責帶隊檢查,護理部每月重點檢查優質護理工作落實情況,檢查時重點查看基礎護理、生活護理、安全措施、健康教育落實情況,重點關注責任護士為病人做了什么?

  5、進一步落實績效考核方案。對主動為病人解決問題,尤其是主動觀察病情,及時發現病情變化并給予恰當處理使病人轉危為安的護士加大獎勵力度;對觀察病情不到位、解決問題不及時,由此引起后果或延誤搶救時機者加大處罰力度,科室獎金分配時體現。利用績效考核的杠桿作用充分調動廣大護理人員的工作積極性和主觀能動性,為病人提供安全、高效、優質的護理服務。

二、加強護理質量督查,促進護理質量持續改進。

  1、嚴格按三級醫院護理質量考核標準落實各項護理工作并按要求做好護理部、科護士長和護士長三級質控督查,發現問題及時整改,尤其是科室護士長要注重現場質量把關,關注環節質量,做好科室的現場管理。

  2、嚴格護理查房的要求,科室安排護理查房提前在排班表上注明查房時間,同時上報科護士長登記在科護士長手冊中,科護士長選擇性參加并進行技術指導。

  3、疑難病例討論根據工作需要確定時間后,將病人簡要情況及需要解決的問題及時上報護理部,護理部隨時參加并負責邀請相關人員給予技術指導,幫助科室解決疑難護理問題,提高護理質量,保障護理安全。

  4、加強夜查房管理。為了護士長對反饋的問題能及時整改,要求各科室自備一個夜查房記錄本,由夜查房護士長用復印的方式記錄存在的問題,第二日護士長及時查看并整改落實。

  5、加強院感監控。定期不定期進行檢查督導,認真落實消毒隔離措施,防止或杜絕醫院內感染的發生。

  6、質量跟蹤,各項檢查中存在的問題由科護士長在日常督查中跟蹤,重要的問題由護理部進行跟蹤。質量檢查中發現的問題,科室要及時整改,再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分。

三、加強護士分級培訓,注重培訓效果。

  1、科室年初制定全年的業務學習和技能培訓計劃,每月的業務學習和培訓安排可根據實際工作中的需要或存在的問題增加培訓內容或作出適當調整,增加和調整的內容需在計劃上注明,做到補缺補差。

  2、科室內部的分層次培訓分派到多層次、多人身上,由護士長和總帶教老師組織安排,總帶教老師負責指導,具體如n4帶教n3、n3帶教n2、n2帶教n1,將帶教任務逐層分解,落實到人,責任到人,提高帶教效果。對于不愿意履行帶教任務的護士在科室內部降級使用,同時不予評優、晉級等。

  3、技術操作培訓實行全院大練兵形式,由護理部負責新聘護士和修改項目的的培訓,各科結合科室實際情況自行安排具體培訓項目上交護理部審核后實施。月底由醫院技術操作考核組對各科的訓練項目進行效果跟蹤,隨機抽取當班護士,考核護士長考核的項目,查看考核結果與護士長考核的情況是否相符,成績差距不大說明護士長考核嚴謹、認真,成績差距大的在護士長例會上通報批評,與護士長目標管理掛鉤。

  4、嚴格技術操作考核,注重考核的效果,更貼近臨床。成立醫院技術操作考核組,每月隨機深入臨床科室現場考核護士操作,看到什么考什么,考核的要求結合臨床工作,年終匯總五年內的護士如未被考核到,將于12月份抽到示教室考核。考核結果與護士長目標管理掛鉤,最終目的是使臨床護士操作規范化。

  5、護理部在廣泛征求各科培訓需求和建議的基礎上,制定適合臨床工作需要的培訓計劃,并負責落實。尤其是加強低年資護士的規范化培訓,每月一次,培訓周期一年。

  6、加強業務學習的管理,科室提前安排好參加全院性業務學習的人員并在排班表上注明,參加人員現場簽到,并認真做好筆記,學習結束后將筆記留下,護理部對照排班表、簽到、學習筆記做好統計,在下個月的護士長例會上通過參加培訓率。

  7、積極向市科教科申報市級護理繼教班三期,滿足護士延續注冊和護士定期考核所需護理學繼續教育學分需求。

  8、注重實習生帶教管理,嚴格按要求進行臨床帶教,保證帶教質量和帶教安全。

  9、護理部全年組織1—2次理論考試,考試成績符合三級醫院達標要求,對考試不達標人員嚴格按新華醫院醫護人員“三基”訓練考核及獎懲暫行管理規定執行。

四、開展品管圈活動。

  在今年初步開展的基礎上,選擇一部分開展較好的科室進一步深入開展,6月份左右總結匯報后再逐步向全院推廣開展。

五、加強護理科研開展和護理論文撰寫的管理。

  護理科研課題的選定應具有科學性、先進性、實用性,申報課題應先由護理部組織相關人員進行初步審核后再上報科教科。各科室要督促主管護師以上人員積極撰寫護理論文,并注重護理論文的書寫質量,投寄護理核心期刊。

六、加強護士定期考核管理。

  嚴格按省衛計委要求,加強護士定期考核管理。對當年護士定期考核不合格人員全院通報,并建議組織人事科在護士晉升把關時推遲1年辦理晉升,科室給予降一級發放績效獎金,以此控制請假人員和請假時間,保障臨床護士在編在崗,保障護理質量和護理安全。

七、認真做好節支降耗工作。

  XX年是醫院成本控制年,護理部將積極協助后勤中心做好二級庫的督查管理工作,減少跑冒滴漏,杜絕浪費。

八、做好部門之間的協作工作,共創和諧的工作氛圍,為XX醫院美好的明天而努力奮斗。


本文來源http://www.nvnqwx.com/shiyongwen/gongzuojihua/3473279.htm
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