一、方案目標(biāo)分析
1目標(biāo)人群
一般到商場購買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導(dǎo)向。
因為購買家用產(chǎn)品,大多數(shù)的購買決策權(quán)是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上國慶期間與平時不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷活動目標(biāo)人群有幾個特征:
a、年齡在25—40歲左右。
b、中產(chǎn)階層(此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位,且中產(chǎn)階層對文化氛圍有特殊需求)。
c、夫妻(或即將成為夫妻)一同逛商場。
2、以“親情和愛情”為主要促銷點。“家具”和“家庭”本來就是天然性的關(guān)聯(lián),可以通過環(huán)境氛圍和活動氛圍激起消費者的情感因素。家具是物、關(guān)愛是情,把這兩者關(guān)聯(lián)起來,更是在賣家庭的溫馨與愛情的幸福。
二、詳細(xì)實施方案
1、價格盡量透明化,讓消費者首先吃一顆定心丸。
無論什么樣的促銷的活動,如果不能給消費者帶來實實在在的優(yōu)惠,即使手段和活動形式再新穎、送再多禮物,消費者也只認(rèn)為是花拳繡腿,實質(zhì)不會動心。
家具屬于價格較高的耐用消費品,顧客會仔細(xì)比較各品牌產(chǎn)品的性價比后再最終決策。因此,將價格透明化,是讓消費者吃的第一顆定心丸。
對策:可將同一地區(qū)的同類家具不同商場的價格對比表進(jìn)行公示(大的可張貼的宣傳海報、大屏幕或促銷單均可),強(qiáng)化顧客能得到實惠的感受。如果在該地區(qū)品牌和產(chǎn)品唯一,則可與同類城市與國外同類品牌予以對比。或者,可打出“國慶后三個月或五個月本商品價格低于國慶價格,一百倍補(bǔ)償差價的承諾”、“發(fā)現(xiàn)同品牌同類商品低于本店商品的,一百倍補(bǔ)償差價的承諾”,甚至給顧客一份蓋有紅章的承諾書。
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