談判背景：我方即KLL工廠和對方FLP工廠是兩個長期的合作伙伴，KLL工廠是FLP工廠的模具供應(yīng)廠商，F(xiàn)LP工廠使用的80%的模具都是我方即KLL工廠供應(yīng)的，F(xiàn)LP工廠是我們的大客戶。但最近，F(xiàn)LP工廠說我們KLL工廠生產(chǎn)的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失，因此要我們KLL工廠作出相應(yīng)的賠償，我們KLL工廠對于這個問題有不同的看法，這個問題經(jīng)過雙方多次交涉都沒能夠解決，因此，雙方?jīng)Q定進(jìn)行談判來解決這個問題。

談判主題

　　以對我方有利的方式來解決和FLP工廠的索賠糾紛，既要解決問題，又要保證能夠繼續(xù)和FLP工廠進(jìn)行合作，以達(dá)到合作型談判的目的，使雙方都滿意。

　　2談判目標(biāo)

　　2.1最高目標(biāo)

　　我們本次談判所期望達(dá)到的最高目標(biāo)是不承擔(dān)任何由于模具不合格給FLP工廠帶來的額外損失，并且能夠繼續(xù)保持和FLP工廠的友好合作，使我們KLL工廠繼續(xù)為FLP工廠提供他們生產(chǎn)所需要的模具，并且和以前一樣，F(xiàn)LP工廠80%的模具都由我們KLL工廠提供。

　　2.2實際需求目標(biāo)

　　我們KLL工廠作出一些讓步，對于FLP工廠的損失表示同情，因此對于他們要求我們作出的賠償表示理解，但并不表示我們承認(rèn)他們FLP工廠的額外損失是因為我們KLL工廠沒有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的，我們可以給予一定的賠償，但這些賠償是代表我們KLL工廠對FLP工廠的一些幫助，是希望能夠繼續(xù)和他們合作，因此而作出的友好舉措，具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%，并且能夠繼續(xù)和他們FLP工廠合作，我們KLL工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應(yīng)商。

　　2.3可接受目標(biāo)

　　我們KLL工廠對他們FLP工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%，此外，兩個工廠的合作要繼續(xù)保持，我們?nèi)匀皇撬麄僃LP工廠生產(chǎn)所需模具的80%的供應(yīng)商。

　　2.4最低目標(biāo)

　　我們最大的限度就是對他們FLP工廠的損失給予相應(yīng)賠償，賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%，且雙方要繼續(xù)保持和以前一樣的合作關(guān)系，雙方之間的相互信任要和以前一樣。