淘寶項目策劃書三篇

　　導語：計劃也是一段時間過后 本單位總結工作時的基本標準，計劃完成或超額完成，說明工作成績是突出的；相反沒有完 成工作計劃，則說明工作存在嚴重問題。接下來小編整理了淘寶項目策劃書，文章希望大家喜歡！

　　篇一：淘寶店鋪項目計劃書

　　（一 ）項目概要

　　項目名稱：淘寶傘類用品專賣店（C店）

　　項目背景：將開淘寶商城，考慮到經驗不夠充足，故決定先運行C店學習經驗和流程。 項目規模：前期投入資金2-3萬元人民幣（包括進貨及運營推廣）

　　項目目的：借助小產品的上線，來培養團隊合作和凝聚力，形成整套淘寶規范銷售流程，讓團隊迅速成長和壯大，加強團隊對電子商務的了解。

　　（二 ）行業及行業狀況

　　行 業：淘寶傘業

　　行業狀況：通過對淘寶主要店鋪進行對比分析，經營天堂傘的店鋪占據淘寶傘業市場大半壁江山，其次是太陽城和紅葉(如圖)，主銷國外的梅花傘在淘寶上也有銷售，走的是中高端路線。各大傘業廠商中只有天堂傘在淘寶開了一家旗艦專營店，大多都以家居日常生活雜貨店形式售賣。

　　（三）競爭優勢和劣勢

　　優勢：資金充足；

　　劣勢：新店開張，信譽較低，銷量少，商品少，以及缺少運營推廣人才,霍米傘國內知名度不高。

　　（四）組織架構（目前） 運營策劃：負責網店整體設計，設定推廣方法及內容等等；

　　美工編輯：負責商品上下架，寶貝圖片編輯等等；

　　倉庫物流：負責打單配貨及相關單據，庫存同步等等；

　　（五）操作流程

　　采購 ：前期討論進些什么→ 入庫→ 上架→ 售賣 →發貨→ 物流→（發票）→售后

　　（六)目前任務(大概)

　　店鋪：申請，店鋪名，LOGO，旺旺賬號，上傳寶貝等等。

　　倉庫：網店管家設置，針式打印機，快遞單，發貨單（三層復寫紙：客戶、對賬、自留），包裝，計算器。

　　物流：快遞公司的選用，以及溝通與合作。

　　篇二：關于淘寶網店創業計劃書

　　摘要：隨著網絡時代的來臨，人們的消費習慣正發生著巨大的變化。以大學生為代表的年輕一代開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品，網絡購物已經在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場，網店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學生群體。據此，以個性的產品，豐富的線下推廣模式，新穎的整體搭配服務模式為特色，策劃以陜西省為推廣據點面向陜西所有高校開辦第一女性時尚用品網店。

　　項目采取自籌資金合伙入股為主，風險投資為輔的模式，計劃投資50000元。 爭取在半年內取得銷量和信譽,成為皇冠賣家。同時，在陜西的本地運營上取得影響力,打造第一女性時尚用品網店的品牌。然后增開新的網店,經營更多的商品類別,但仍保持每家店都有自己的特色. 在這之后，注冊公司，在除淘寶外，開展我們自己的平臺，在大學城推廣更多的特色服務,如大學城網絡定餐、大學城網絡繳費等，將業務滲透到陜西大學生的生活中的方方面面。將零庫存，快速送達的新方式推廣到全上海的大學生群體中，實現讓大家在網上買日用品的目標，最終完成建立全國網絡連鎖便利店的目標。網店一共四名成員，組織管理如下：

一、網店的組織結構

　　網店一共四名成員，組織管理如下：

　　網店店長：一名 ，主要負責淘寶網店的貨源，淘寶網店貨物，物流等一系列的具體問題。要在商品的服務，物流等個個環節為買家做好服務工作，統計網店的數據。

　　財務主管：一名 ，主要記錄網店的管理費用，前期投入資金，進貨費用等賬目記錄，每月匯報流動資金狀況以及網店盈虧。

　　客服：一名 ，主要介紹產品，服務熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定；掌握供貨商存貨信息，監督網絡交易操作。

　　網上推廣：一名 ，在各大論壇發帖以及做廣告，還可以進行博客推廣。

二、行業分析與市場預期

　　（一）目標市場的設定

　　隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數學生消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的時尚商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

　　（二）產品所處市場發展階段

　　市場狀況趨于良好，產品處于新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

　　（三）市場趨勢預測和市場機會

　　經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

　　（四）競爭分析

　　在市場分析過程中，我們進行了以下幾點的分析：

　　1．有無行業壟斷

　　由于近年來電子商務的不斷發展，淘寶作為一股新的勢力登上了歷史舞臺，但近幾年仍處于發展階段所以淘寶屬于無行業壟斷。

　　2．主要競爭對手情況

　　經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對產品的要求很孤傲也很特別，經過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的個性特點，所以對我們很有利。

　　3．公司產品競爭優勢

　　女性時尚用品網店，有助于吸引消費者眼球，產品種類繁多，價位低廉，包裝精致，有自己的個性特點，為客戶提供個性化的服務，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。經過了市場競爭分析，我們初步得出了這樣的結論：目前的市場狀況對于我們網店的發展有很大的積極作用。

三、網店市場業務經營

　　（一）主要業務

　　主要以零單銷售業和團購業務為主，商品類別按女式底衫，底褲，短袖，時尚太陽鏡，化妝品等各類飾品。同時，又根據上架時間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對應時令所需要的商品。

　　（二）附屬業務

　　線下訂單業務：接收線下批量訂單，統一注冊新淘寶用戶，批量拍貨，提供送貨上門服務；

　　（三）網店運營模式

　　1、進/發貨模式

　　買家拍下物品并付款→我們按提交訂單發貨→買家確認收貨→確認交易完成

　　2、在線客服管理

　　我們在每個時間段都安排了固定的.人員進行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務。此外，對于每一位成員，我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品，力爭以最專業的服務，最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言，我們設立在線客服的主要目的在于：

　　（1）引導初次網購的買家，幫助他們解除網購的心理顧慮，并引導整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。

　　（2）介紹小店的商品，包括同類型商品的互推；主打商品的主推等等。

　　（3）由于服飾行業的特殊性，經常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進行調劑。

　　（4）對于已發貨物的查件。我們通過圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預計到達的時間，給買家一個答復。

　　（5）售后服務以和客戶回訪。

　　3、財務統計

　　通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態，包括收貨人，商品數量，貨款，發貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然后通過淘寶的賣出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號，買家的具體信息，買家實際付款金額，以及買家購買商品的大致信息。

　　（四）經營戰略

　　產品定價策略

　　主要客戶群是18-25歲的女性。根據各類買家的消費能力，我們使用了兩種不同的定價策略。

　　（1）低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分貨品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

　　（2）溢價定價策略：少量高檔商品，我們用優質的服務引導高消費。

　　（3）樹立品牌形象

　　從建立伊始，就立志成為一個綜合性的女性時尚用品網店。我們希望能作出自己的特色，打造出屬于自己的品牌。然而，由于網上同類型商品競爭相當激烈，樹立品牌更是迫在眉睫。