香奈兒的經(jīng)典策劃書

　　香奈兒策劃書篇一

　　總論

　　香奈兒5號香水——格拉斯的茉莉及玫瑰，透過乙醛豐富的變化，成為最具女性魁力的化身，精致地詮釋了經(jīng)典永恒的女性柔美，展現(xiàn)了獨一無二的女性風味。1921年5月，當香水創(chuàng)作師Ernest Beaux呈現(xiàn)給香奈兒夫人多重的香水選擇，香奈兒夫人幾乎毫無猶豫地選出了第五款，即當前譽滿全球的香奈兒5號香水。一個 以數(shù)字命名的香水，緣何能夠風靡整個世界？

　　市場行情與預測

　　1.行業(yè)性質(zhì)

　　香奈兒5號香水是奢侈品。對于“奢侈品”，人們有著不同的理解。在國際上，它被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的, 具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”，因此屬于非生活必需品。隨著 “超優(yōu)消費”這一個現(xiàn)象的涌現(xiàn)，一種新奢侈品概念被提出，它們比其他同類商品服務質(zhì)量更好，品位更高，更讓消費者心馳神往，價格不菲但不是讓人可望不可及 。無論是傳統(tǒng)的奢侈品定義，還是新奢侈品的定義，都有一些共同的特點：它們是價格昂貴的非生活必需品，作為一種標志和符號，更多地體現(xiàn)象征意義，滿足人們的精神和心理需求 。在近幾年，奢華消費在中國快速地發(fā)展起來，面對中國這一潛力巨大的奢侈品市場，古奇、香奈兒等國際著名奢侈品品牌加快了拓展的步伐，本土的制造商也開始籌劃進入奢侈品領域。但是，奢侈品品牌的成功打造，與生活必需品有著不同的路徑和方法。

2.我國香水行業(yè)發(fā)展前景分析

　　在中國許多人眼中，香水在中國存在這兩種不同的看法，一方面大家對她充滿寵愛。從全球來看，香水市場是一個價值250億美元的產(chǎn)業(yè)，每年有300多個新品上市。在國外，香水早已介入生活各個方

　　面，從兒童的教育用品，到各種生活用品，都有曼妙香水的氣息，在一些國家，如法國，香水甚至和衣食住行一樣不可缺少。面對這樣一個充滿神奇魅力與商業(yè)誘惑的市場的確很難不讓人心生愛意。 另一方大家對它更是充滿成長的期待。因為在2006年，即使如高端品牌如Chanel、Estée Lauder 和 Dior在中國的香水年銷售額也僅僅只有約1億2千萬美元，在全世界20%的人口的國度卻只占全球香水銷量的1%的事實，的確讓人捶胸。 然而如同所有市場的成長過程一樣，盡管這個小孩長得慢些，但終究香水市場還將繼續(xù)成長并長大。事實上，消費者中的很多人與其說是在購買香水，倒不如說是在購買一件與品牌相關(guān)的產(chǎn)品。而這一情形賦予了香水市場一個不確定的未來。 到底如何才能贏得市場發(fā)展呢，其實歸根結(jié)底我們必須打破舊有阻礙香水市場成長的障礙，幫助樹立中國消費者對香水的消費觀念，創(chuàng)建一個全新的香水消費市場。隨著人們對香水認識的增加以及消費水平的提高，以及未來國內(nèi)香水市場的發(fā)展，香水市場的發(fā)展是不可忽視的。很多經(jīng)濟學家都說，中國的市場是沒有辦法忽視的。誰都不可能繞過它。所以香水在未來的中國市場是具有很廣闊的消費團體，消費市場的。

3.現(xiàn)有香水市場的狀況

　　香水是一種技術(shù)產(chǎn)品，更是一種文化產(chǎn)品，香水品牌的經(jīng)營本身就是文化積淀的過程。與西方人普遍有體味不同，中國人過去并沒有使用香水的習慣，在中國歷史上也找不到香水的文化根源。作為一種本土性的需求，在中國香水除了賦予身體香味之外，中國消費者通常還關(guān)心產(chǎn)品的其他用途。六神花露水之所以能夠的成功，就是因為它即是香氛，同時也能用來防蚊蟲，在夏天更能夠提神醒腦。因此如何深入洞察中國人，創(chuàng)造出代表中國文化與符合國人需求的香水產(chǎn)品將是永恒的主題但是對多數(shù)消費者來說它依然屬于奢侈消費的范疇。夏奈爾、迪奧等國際香水品牌（50ml）價位基本上都在人民幣500～1000元之間。這個價位即使對于白領而言，也屬昂貴。盡管香水是品位和觀念的消費，但畢竟也一款供個人使用的商品，價格仍然對產(chǎn)品滲透具有重要影響，如何在品牌價值與價格間取得平衡，創(chuàng)造出真正具有高度性價比的香水產(chǎn)品可能是直接刺激放大消費需求，贏得市場突破與規(guī)模提升的重要一步。從目前狀況來看，香水產(chǎn)品最大的消費群體集中在30歲—50歲之間的中年女性消費者，許多品牌香水銷售的經(jīng)驗已經(jīng)證實了這一點。因為這一年齡段的消費者擁有較高的收入，消費中可以更從容的選擇。但從另一個角度可以看出不溫不火的香水市場其實還遠未成熟，由于消費觀念的影響，真正新興的顧客群還沒有光顧。比如針對男士的香水市場，中國文化講究含蓄，中國男人普遍傾向于選擇香味清談的香水，所以含香精量倒數(shù)第二的古龍水，可以預見成為中國接受香水文化男士的首選。在中國一個非常特殊的現(xiàn)象就是，香水的購買者多是送給朋友或情人，自己使用的消費者還不到三成。其中旺季只有一個，那就是一年一次的情人節(jié)。所以現(xiàn)在中國香水市場能給消費者創(chuàng)造出的購買契機還是比較有限的，這樣也很大程度上面限制了香水市場的發(fā)展。

4.香奈兒5號的特色

　?。?）在產(chǎn)品方面，讓顧客享受典雅體驗

　　在材料、工藝兩個方面，香奈兒5 號都有自己的獨特典雅性，主要是通過獨特的香氣來體現(xiàn)稀缺性和藝術(shù)性。 香精取自于香料。香奈兒5號香水被視為香水行業(yè)的一個重要里程碑。香奈兒 5號是

　　第一款使用高濃度乙醛化合物創(chuàng)制的香水，它的工藝也是非常精湛的。在品牌和包裝等方面，香奈兒5 號通過嵌入香奈兒女士的風格，來體現(xiàn)稀缺和藝術(shù)化的典雅特性。在寬度和深度兩個方面，香奈兒都進行數(shù)量的限制，一方面保證每一款香水都是經(jīng)過精雕細刻的，另一方面保持香奈兒 5 號的市場稀有性

　?。?）在價格方面，讓顧客感到物有所值的價格

　　香奈兒 5 號實行物有所值的高價策略，從來不降價銷售，以保護品牌給顧客帶來的典雅體驗的感受。

　　（3）在終端方面，讓顧客享受高雅的購物環(huán)境

　　香奈兒的商品基本上是在自己的專賣店和高檔百貨商店的專柜銷售，這些地方是目標顧客最喜歡光顧的地方。商店高雅的布局陳列、導購員熱心周到的服務、店堂內(nèi)的音樂氣氛，甚至店內(nèi)游覽的顧客都會給你典雅和自由的體驗。

　?。?）在溝通方面，讓顧客感受到典雅和自由

　　第一，面對面溝通。在香奈兒 5號剛剛研制出來的時候，香奈爾女士準備了許多小瓶裝的樣品，贈給經(jīng)常光顧店里并出手大方的顧客。

　　第二，明星代言人。

5.香奈兒5號市場定位

　　香奈兒5號的利益定位是典雅體驗，典雅是由香味、稀缺和藝術(shù)三個抽象屬性實現(xiàn)的，這三個抽象屬性是由內(nèi)在屬性、外在屬性和組合屬性實現(xiàn)的。產(chǎn)品是精致化的，價格是昂貴的，終端是藝術(shù)化的，溝通是經(jīng)典化的，這一切都在突出5號香水的典雅和自由。在市場定位戰(zhàn)略中，香奈兒5號實施產(chǎn)品質(zhì)量差別化，品牌價值差別化，品牌形象差別化，銷售終端差別化，媒體溝通差別化。

6.目標客戶分析

　　在中國的奢侈品消費市場顧客年齡平均為 30~50 歲 ，顧客收入 也是家庭資產(chǎn) 30 萬元以上、年收入 10 萬元以上的人群，或者月收入在2萬到5萬之間的.人。而氣質(zhì)其職業(yè)性質(zhì)也有政府官員，社會名流，演藝明星，企業(yè)富豪，自由職業(yè)者，年輕白領等，很多奢侈品消費者在消費的時候都是以炫耀身份，享受生活，追求個性，關(guān)愛自己，等心態(tài)主導進行消費 ，其終端需求 在品牌專賣店或是百貨商店專柜購買，希望提供咨詢式的家人式服務 喜歡選擇媒介為時尚類雜志或節(jié)目，代言人符合品牌風格，廣告語簡練而突出價值和品位的產(chǎn)品。 根據(jù)現(xiàn)階段中國奢侈品消費市場的特點和人群。以及消費人群所抱有的消費觀念，香奈兒5號的目標顧客可以描述為：注重自由、崇尚知識、尊重人本位的較高收入女性。她們的共同特征是：非常重視自我，追求自由，甚至以香奈兒女士和鄧肯女士為榜樣，模仿她們的生活方式，習慣經(jīng)常光顧自己偏愛的店鋪，翻閱時尚類雜志等。這部分目標顧客也是不斷變化的，初期體現(xiàn)為崇尚貴族生活、具有較高生活品位且財力雄厚的女士，現(xiàn)在除了影星名流，高收入的知識職業(yè)女性也成為香奈兒5 號的主力顧客群。香奈兒 5號香水的目標顧客為 30歲以上、追求自由和個性的高收入女性，她們關(guān)愛自己，講求生活質(zhì)量和品位。為此，5 號香水的屬性定位是獨特的人工合成香水，利益定位是典雅體驗，價值定位為自由。