篇一：電商平臺運營方案策劃書

　　行業近況調查分析

　　隨著電子商務的蓬勃發展，越來越多的傳統行業開始重視網絡銷售，像IBM、戴爾、惠普等品牌很早就已經開始了互聯網的商務運作，越來越多的大牌電子產商涉及網絡銷售，更是引爆了傳統電子行業品牌扎堆進入互聯網行業的熱潮：聯想、七喜、神舟等國內產商，不外如是。

　　經過多年發展，起步早的企業和產商已經形成了自己成熟的網絡銷售渠道和風格，后來者缺乏對互聯網和電子商務運營的經驗以及未處理好與傳統渠道的關系而面臨諸多問題：運營經驗不足、銷售渠道不通暢、團隊競爭力不強、平臺沒有知名度、品牌沒有影響力等，不一而足。

　　以下是電子商務運作調查結果，電子產品的互聯網之路任重而道遠。 中國電子商務發展歷程

　　中國購物網站產業鏈

　　市場規模

　　根據淘寶網2009年的業績報告，淘寶網2009年上半年銷售809億，接近去年全年銷售額，占社會消費品總體銷售額1.4%，比去年上升0.4個百分比，其中電子類銷售位居排行第三（手機）、第八（筆記本電腦）和第十（相機數碼相機）。（具體報告見后附文一。）

　　毫無疑問，網絡市場正成為消費者消費購物越來越重要的渠道，市場規模必將越來越大，任何忽視網絡銷售渠道的企業，必將在未來競爭中處于不利地位。

　　而這點，XXXX網已經起步，并開始新一輪的發展。

　　用戶群分析

　　根據新生代市場監測機構中國市場與媒體研究2009春季的研究報告顯示：2008年網購用戶規模達到8000多萬，網購使用率為26％，個人收入達到4000以上，以大專學歷以上為主，網購人群的特點是：高學歷、高收入、年輕、易接受網絡購物，他們的消費代表著當前的流行潮流，并勢必引領今后的潮流趨勢。

　　電子商務平臺的理想網購人群亦是這些目標群體，并且因這部分人群在引領著時尚的潮流，因此失去這部分市場，意味著將來在傳統渠道可能失去更大的市場。

　　而我們要做的，就是想盡一切辦法抓牢這部分購物人群！

　　傳統電子產品的網絡直銷困惑

　　大多傳統電子產品都有成熟的渠道體系，營收穩定，面對全新的互聯網，往往表現出眾多的迷惑。雖然電子商務的蓬勃發展，讓越來越多的企業和產商看到了機會，在公司的戰略方面也確實將網絡直銷提上了議程，有些已經開始付諸行動，但實際上具體怎么開展卻缺乏經驗，缺少人才，尤其是在如何平衡與傳統渠道的關系、產品策略、定價策略以及物流配送等問題，至今尚未有較好的解決辦法。這些因素都制約著企業和產商不能放開手腳在電子商務上取得較大的進展，給了拍拍、淘寶和京東等網貨品牌占領互聯網市場的機會。例如曾經策劃的一個小站www.51-beyond.com

　　根據調查分析，企業開展電子商務最好方式是，和互聯網技術公司合作運營；利用互聯網技術公司的技術優勢，團隊和行業經驗開展電子商務是最明智的選擇。這樣可以大大的降低運營成本和運營風險，同時也可以把自己的主要精力和資源放在自己的核心業務上。

　　而以上這些最好方式，依托于XXXX網科技20年的蓬勃發展，XXXX網都已經具備，我們要做的只是把這些優勢發揮出最佳效果！

　　中國b2c網絡購物市場發展現狀及趨勢

　　中國電子商務發展的宏觀環境整體利好，可以從兩個層面去理解：

　　電子商務宏觀發展環境好

　　1. 國家重視電子商務行業發展、地方政府在稅收等政策方面給予優惠和支持、

　　行業監管研究力度在加強。

　　2. 國民消費力逐步提高、金融危機影響下網絡購物普及率快速提升。

　　3. 網購用戶滲透率提升，網民網購習慣逐漸培養。

　　4. 網絡基礎設施大幅改善，諸如支付、供應鏈管理等電子商務配套系統解決方

　　案逐漸豐富和完善。

　　電子商務各個垂直領域中，電子商務的發展勢頭正旺

　　1. 電子商務各垂直領域中，電子類商品自07 年開始，成為網購交易大商品品類，電子行業產品網購交易量整體銷量的比重年益增長。

　　2. 傳統電子行業08 年以來增速回落，行業平均效益下滑，內需市場成為主力，同時，電子商務成為眾企業和產商降低成本、拓展渠道、增加消費及樹立品牌的新選擇。

　　電子產品網絡購物行業未來發展趨勢預測

　　趨勢一：未來2 年高增長

　　趨勢二：競爭格局明朗化

　　趨勢三：市場參與者增多

　　趨勢四：差異化競爭策略

　　趨勢五：引領消費時尚觀

　　——來源于百度調查。

　　我們的定位與需求

　　生存環境比較

　　淘寶像沃爾碼：超市內有各種各樣的電子產品銷售，每款產品都有網店向顧客推銷產品。有固定的經營模式、穩定龐大客源、提供菜單化形式、多類型產品名錄供消費者選擇。

　　拍拍像便利連鎖店：有很多連鎖門店，依托于騰訊QQ多年的經營成果，以遍布城市的網點布局，以往供應自家產品，現在并非只經銷自家產品，完善自家的銷售貨品菜單，向消費者推銷更多的產品獲利。

　　百腦匯和電子城像農貿市場：眾多公司在農貿市場爭奪有限客源，市場向入場商販收取攤位費。雖然整個市場產品豐富有特色，但比的是誰能花大費用租到最靠門口的攤位，比的是誰的嗓門大，眾多公司在夾縫中生存，最終得另謀出路，尋求新的發展。

　　XXXX網像個體戶：有固定門店——依賴于XXXX網科技20年來的持續發展，有穩定的經營場所，雖然覆蓋范圍有限，但是還能保證穩定客源。 我們的定位

　　眾所周知，購物網站就是提供網絡購物的站點，足不出戶即可購買到所喜歡的商品。購物網站就是為買賣雙方交易提供的互聯網平臺，賣家可以在網站上登出其想出售商品的信息，買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。

　　目前國內比較知名的專業購物網站有卓越、當當等，提供個人對個人的買賣平臺有淘寶、易趣、拍拍等，另外還有許多提供其它各種各樣商品出售的網站。

　　XXXX網，也是這樣的網購平臺和電子商務網站，只不過我們是專業的電子類產品供應商、服務商和賣家。

　　XXXX網的存在，是對XXXX網傳統銷售渠道的補充和互補，同時也是企業占領未來網絡銷售市場的重要切入點。

　　我們的目標是致力于打造海西企業一站式采購平臺，打造 “專業的中小企業IT采購”第一門戶平臺，做最好的電子類產品供應商，我們的眼光不能只局限于廈門、福建省，我們最終路線是走向全國，我們的買賣要做到全中國。 我們的需求

　　了解了行業近況和我們自身的定位，我們要做的事情呼之欲出，說易行難，說起來其實很簡單，而實施過程才是最重要的——

　　把XXXX網平臺推廣出去：打出平臺知名度，提高產品銷售量，擴大XXXX網和XXXX網自我品牌影響力，最重要的是，能夠賺到錢！

　　市場推廣的最終目的是，通過各種宣傳渠道，找到目標用戶，并鎖定目標用戶，吸引他們到我們平臺，最終購物消費。

　　在這之前，我們要做的事是，優化平臺構架和平臺模塊（SEO），維護好平臺本身，保證正常運作，避免先天性不足引起的夭折！