市場營銷方案策劃書 篇1

一、市場分析

　　（一）優勢

　　經過近幾年來對校園市場的開拓，郵政取得的社會效應顯著，樹立了較好的品牌形象，鞏固了與院校合作的基礎，培育了一定的用郵消費群體。使用郵政業務產品，逐步成為幫助校方、學生解決困難的有效方式。同時，郵政營銷隊伍得到鍛煉，營銷能力有了顯著提高。

　　（二）機會

　　截至20xx年底，全省共有各級各類學校25842所，在校生1038萬人。其中：幼兒園9431所，在園幼兒145萬人；義務教育小學11633所，在校生434萬人；普通初中學校2116所，在校生200萬人；普通高中及中等職業學校1001所，在校生152萬人；高等教育，普通高等學校、獨立學院和成人高等學校96所，在學人數總規模102萬人。教育事業的蓬勃發展，為校園市場的持續繁榮奠定了基礎。

　　各類學校為加快發展，做大規模，急需尋找有效的形式和方法來提高其競爭能力。校園人數眾多，目標群體集中，消費需求旺盛、跟隨性強，使營銷更具有針對性。

　　（三）劣勢

　　郵政在校園市場的營銷公關、支撐服務方面缺乏連續性、系統性，營銷模式相對單一，靈活性不足；郵政產品、宣傳、活動、優惠等尚未對校園群體構成深刻印象。

　　（四）威脅

　　各類商家對校園市場滲透的力度不斷加大，服務產品的同質化競爭不斷加劇；市場進入壁壘較高，部分促銷、推銷活動不允許在校園

　　內舉行；學生是一個無經濟來源的群體，其消費能力相對較弱。

　　綜上分析，校園市場具有客戶群體大、剛性需求旺、營銷效率高、從眾消費心理強等特點；而郵政擁有豐富的郵政產品體系、遍及城鄉的網絡資源、眾多的客戶資源、廣泛的社會關系等優勢，通過加強專業聯動、創新產品及營銷模式，做好營銷策劃，充分整合產品資源、社會資源、企業資源，能夠大力拓展郵政校園市場，促進郵政多項業務全面發展。

二、營銷思路

　　以客戶需求為導向，以郵教合作為依托，以創新營銷為重點，加強專業營銷策劃和聯動營銷，強化企業內外資源整合，豐富營銷活動，組合郵政產品，聚合營銷力量，強化項目經營，加大校園市場開發的廣度、深度、力度，提高郵政在校園市場的占有率和影響力。

三、目標市場

　　1.大中專院校市場；

　　2.中小學校市場；

　　3.幼兒園市場。

四、營銷目標

　　20xx年，全省力爭實現校園市場函件收入5000萬元，集郵收入200萬元，校園報刊補續訂流轉額3500萬元;大中專院校布放新型報刊亭 16個；校園包裹市場占有率90%，在大中專院校建設便民服務站；代理金融代收付業務資金5億元，沉淀額市場占有率達15%；教育儲蓄1億元，基金定投1000萬元，期交保險1000萬元；綠卡開辦率80%，個人網銀注冊率達60%。

五、營銷策略

　　根據校園市場的特點，按大中專院校、中小學校、幼兒園三大市

　　場對“開學季、學中季、畢業季、慶典季、節日季”等五個重要時段做好重點項目開發及營銷策劃工作，具體舉措如下：

　　（一）大中專院校市場

　　---開學季

　　1.“招生信函，圓夢理想”

　　（1）營銷時點：6月20日至9月30日

　　（2）產品定義：招生數據庫商函是專為教育類機構招生宣傳所用的一項新型商業信函業務，以郵件為傳播載體，將各類教育機構概況、師資力量、就業前景等相關招生信息傳遞給目標生源。

　　（3）產品形式：套封式商函。

　　（4）產品規格：統一7號、9號標準信封

　　（5）目標市場：

　　①重點高等院校。這類高等學校比較注重對學校的實力和知名度的宣傳介紹，通常采用寄遞學校招生簡章等形式向重點高中畢業生、校長、畢業班班主任、教師進行宣傳。

　　②二類院校。以職業技術學院和普通本科院校獨立學院為主，目標主要為普通高中的學生，招生信函寄遞對象為普通高中畢業生、高中校長、教師等。四是職業培訓和資質培訓等。大專院校內的各種培訓實體及社會資質考試培訓對招生的需求很大。這類商函發寄對象主要為在校大學生等。

　　（5）營銷進度安排

　　?啟動階段：6月20日-9月1日，主要做好各大高校投放渠道聯系，設計素材搜集。

　　②招商設計階段：6月20日-8月20日，根據目標客戶按行業劃分，兩人一小組上門營銷。

　　③印刷制作階段：7月10日-8月20日

　　④投遞階段：7月30日-9月30日

　　（6）營銷組織

　　?在市函件局設臵商函項目經理，針對目標學校和市場情況，進行項目策劃、業務培訓和計劃分解等，具體協調省市縣工作、解決市縣客戶經理營銷難點、協調郵政內部服務部門、業務的推進和數據的上報工作。

　　②招生商函項目采取客戶經理營銷制，市局采取綜合、專職和專業客戶經理營銷，縣局采取綜合客戶經理營銷，確保“一一對應”，明確學校相關責任人。

　　2.《新生入學指南》手冊

　　（1）營銷時點：7月20日至9月5日

　　（2）產品定義：刊登衣、食、住、行、玩、通訊、電子數碼產品、圖書等信息，免費發放給本地大中專院校的新生。

　　（3）目標市場：新生入學前后是學生集中消費期，郵政商函可以為各行業客戶提供準確的入學新生名址信息和業務宣傳平臺。

　　①目標客戶：通信行業、金融行業、旅行社、保險公司、酒店餐飲、醫院、學習用品、票務信息、日常用品、體育運動服裝等。

　　②目標受眾：大中專院校新生。

　　（4）產品內容

　　?客戶的宣傳廣告及產品的促銷打折信息、優惠券等；

　　②當地的交通線路圖、生活旅游指南、名俗、學習、書店等公益信息方面的生活常識，增強了手冊的可讀性，有效提升了郵政的知名度和名譽度。

　　（5）產品形式：本冊式

　　（6）產品規格及價格：大度16開或大32開，封面250g覆亮膜，內頁105g紙全彩頁印刷膠裝。（各市局可根據實際情況自行確定）

　　（7）發布范圍：各類學校新生及新生父母。

　　（8）發行方式

　　①隨高考錄取通知書一同寄遞到考生手中。

　　②由郵政名址部門提供應屆高考畢業生名址信息，或各市局與當地學校合作，由學校提供應屆高考畢業生名址信息，通過名址信息寄遞到考生手中。

　　③通過各大中專院校統一派發。

　　（9）營銷進度安排

　　?啟動階段：7月20日-8月1日，主要做好各大高校投放渠道聯系，設計素材搜集。

　　②招商設計階段：8月10日-8月20日，根據目標客戶按行業劃分，兩人一小組上門營銷。

　　③印刷制作階段：8月10日-8月25日

　　④投遞階段：8月25日-9月5日。

　　3.高等院校報刊圖書

　　（1）營銷時點：寄送高考錄取通知書期間和9-10月份新學期收訂期。

　　（2）營銷目標：碼洋凈增4000萬元。

　　（3）產品策略：《大學新生》、《微創業三十六計》圖書和暢銷報刊。

　　（4）價格策略

　　省發行局向報刊社爭取高費率，提高郵政支付代辦費率標準； ②將部分利潤讓渡客戶，原則上把35%的發行費率留給基層。