活動策劃就是對一場活動的主題構思、流程設計、內容填充、現場執行和相關執行細節的統一安排。常規情況下，一個活動類項目分為：項目立項、項目策劃、項目執行和項目結案等四個階段。但是，由于服務方和被服務方的合同關系、活動的形式不同，公關服務公司所參與的內容也就出現了比較大的差別：

　　一、客戶的簽約公關公司會對客戶的日常經營和發展以及期間所面臨的各種問題進行跟蹤，依據自身在公關傳播領域的專業知識，適時提出有益于客戶的各種公關傳播方案和活動策劃方案；

　　二、如果一個企業沒有固定的簽約公關公司，那么它的公關和活動需求就只能根據臨時需要啟動，這些需求有的是常規公關傳播服務，有的是臨時性的或一次性的活動策劃及執行服務，而且這些活動之間基本沒有連續性和必然聯系。

　　這就衍生除了針對客戶或市場中各種形式的活動策劃服務和會議執行服務。我們定義活動策劃服務為“全案服務”，即包括客戶需求溝通、項目立案、項目策劃、項目執行和項目結案等幾個步驟和工作內容；而會議服務我們則定義為“單項服務”。

　　以上是對活動策劃的基本定義和大致服務結構的介紹，具體到具體全案項目的服務，我們認為，對于一個具備強大執行能力的團隊來說，一個項目最重要的部分應該集中在兩點的創意和形式的創新上，一旦它們得到確定，活動流程的設計和后續的跟進服務便水到渠成。我們認為：活動創意是整個項目能否得到客戶接受我們服務的基礎，它不僅僅需要能夠滿足客戶開展此項活動的基本要求，還需要通過充分的亮點創意，為整個活動起到畫龍點睛的作用，有效增加現場氛圍，使整個活動在達到客戶基本要求的同時，形成訴求的延伸，豐富活動精神和意識方面的內容。

　　創意的形成分為：活動主題、體現內容、活動形式等理念方面和統一的主視覺設計、適合的音樂選擇、貼近性的視頻選擇、編輯及體現等視覺方面兩個主要內容。創意的設計有貼合性、新穎性、嚴謹性、可實施性等四個原則，同時我們認為，創意有以下幾個主要步驟，即：

　　1）客戶初期溝通：了解客戶活動的性質、活動規模、基本需要、所要達到的活動訴求等基本要求；

　　2）基本信息了解：通過對客戶活動基本要求的了解，進一步對包括客戶深度溝通、客戶基本信息了解、所在行業了解、行業內類似活動信息以及客戶已經舉辦過的類似活動等信息作搜集整理；

　　3）信息整理分析：對通過溝通和搜集所取得的所有信息進行綜合整理，理出有用信息，并召集團隊所有人員進行內部討論，對客戶的需求作深度延伸；

　　4）確定方案結構：通過對客戶所有需求的拆解分析，確定活動方案的方向，以此為基礎確定活動主題、活動內容的規劃，理出活動氛圍營造的曲線圖——滿足貼合性要求；

　　5）亮點創意策劃：通過活動曲線圖的規劃，結合客戶活動性質，形成對活動體現方式的初步構想，集思廣益確定亮點，即活動高潮部分的體現形式或方向，確定各環節組成——滿足新穎性要求；

　　6）形成策劃方案：整合已經確定的各環節組成或體現形式，最終進行將包括理念、視覺、亮點體現形式在內的所有元素呈現在方案中，形成最終的策劃方案；

　　7）執行方案預估：召集包括策劃、執行、供應商管理和行政部門在內的所有組成人員的全體會議，對各環節進行內部推演，以此體現嚴謹性和可實施性要求。