中信銀行潤華支行在對鄭州市大學(xué)生消費(fèi)水平、信用評估、市場潛力等方面進(jìn)行深進(jìn)調(diào)查與研究之后，根據(jù)我行目前信用卡零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)狀況，決定從大學(xué)生信用卡營銷中打開市場缺口，努力推進(jìn)我行的零售銀行業(yè)務(wù)。目前開辦大學(xué)生信用卡的銀行有：中信銀行、建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等。

　　一、策劃書提要

　　⒈經(jīng)過幾年蓬勃的發(fā)展，信用卡已經(jīng)在我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中找到一個(gè)很好的位置，但是就其本身在我國具有消費(fèi)能力的人群中還是有很大的發(fā)展空間。

　　⒉大學(xué)生是一個(gè)初具消費(fèi)能力的團(tuán)體，而且年輕希看嘗試新鮮事物，又渴看處處彰顯自我獨(dú)占的個(gè)性。所以，對于信用卡來說，大學(xué)生是一個(gè)巨大的極具潛力的市場。

　　⒊但是，現(xiàn)在的大學(xué)生不僅僅要的是一張信用卡，而是一張獨(dú)屬于他們并且能夠代表他們的信用卡。

　　⒋中信銀行這次推出的I卡就是為當(dāng)今“敢消費(fèi)，敢花錢”的大學(xué)生量身訂做的一張信用卡，它不僅有吸引人的外表，更有出眾的服務(wù)。讓I卡的每一個(gè)使用者“起航夢想、揚(yáng)帆人生”。

　　⒌為大學(xué)生帶往新鮮的“先消費(fèi)，后還款”的理財(cái)觀念，同時(shí)提醒“個(gè)人信用體系”的重要性，進(jìn)步中信銀行在學(xué)生心目中的地位，促進(jìn)“I”卡的申卡量。

　　二、策劃條件和目的

　　⒈條件：

　　①隨著我國改革開放的發(fā)展，越來越多國外的消費(fèi)理念融進(jìn)中國，成為當(dāng)下流行的趨勢。而大學(xué)生這樣一個(gè)特定的年齡層次，更加輕易接受這種風(fēng)潮。

　　②我國信用卡歷史固然已有將近20年，但真正達(dá)到迅速擴(kuò)展規(guī)模的，卻是從2011年開始的，故而有部分銀行從業(yè)職員將2011年作為中國信用卡的元年。網(wǎng)絡(luò)的普及，使得年輕人更迅速的接受外來信息，融進(jìn)外來文化。

　　③鄭州市的大學(xué)生數(shù)目隨著全國高等教育的普及而迅速增大，目前與我行在開展大學(xué)生信用卡發(fā)放中形成有效競爭力的只有招商銀行一家。我們的市場份額有待進(jìn)步，今后需要爭取的工作量還很大。面對高校云集的鄭州大學(xué)生群體，我們信心十足。通過教育和宣傳活動(dòng)，預(yù)期能將大學(xué)生I卡的銷售業(yè)績提升到一個(gè)更高行業(yè)層次。

　　⒉目的：

　　①促進(jìn)“I”卡的辦理量。

　　②傳播品牌所倡導(dǎo)的“人生理財(cái)，從學(xué)校開始”的精神，鼓勵(lì)學(xué)生在大學(xué)期間培養(yǎng)個(gè)人理財(cái)觀念及理財(cái)習(xí)慣，提供最新和免費(fèi)范文模板參考善于運(yùn)用錢財(cái)，有度消費(fèi)，創(chuàng)造未來的品質(zhì)生活。

　　③促進(jìn)在校大學(xué)生“先消費(fèi)，后還款”的先進(jìn)消費(fèi)理念的形成以及提醒其“個(gè)人信用體系”在日后生活中的重要性。

　　④進(jìn)進(jìn)高校宣傳借記卡與信用卡的實(shí)質(zhì)區(qū)別，讓大學(xué)生了解中信銀行以及“I”卡。

　　三、策劃的環(huán)境分析

　　⒈相關(guān)背景：

　　①信用卡與1915年起源于美國，其前身為“信用籌碼”。1986年，中國銀行在北京分行發(fā)行了國內(nèi)首張信用卡——長城信用卡。至1993年止，中國銀行在全國有200多家分支機(jī)構(gòu)開辦信用卡業(yè)務(wù)，有特約商戶5000家，發(fā)卡量達(dá)35萬張。

　　②2001年起，信用卡逐漸在大學(xué)生校園中嶄露頭角。截止至2011年，已有建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行都推出了大學(xué)生辦卡業(yè)務(wù)。

　　③2011年9月，中信銀行發(fā)布大學(xué)生信用卡I卡，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的理財(cái)服務(wù);并引導(dǎo)大學(xué)生對金錢作出公道規(guī)劃，幫助他們實(shí)現(xiàn)期看的夢想。中信I卡，起航夢想、揚(yáng)帆人生!

　　⒉環(huán)境綜述：

　　①據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國大學(xué)生信用卡持有者約占大學(xué)生總?cè)藬?shù)的30.3%，其中大部分為05年、06年辦卡者。范文參考寫作網(wǎng),教您怎樣寫范文這個(gè)比例在全國大型城市，如：上海、北京、廣州，更高一些。而在鄭州，大學(xué)生信用卡持有率不足10%，而且，根據(jù)《萬事達(dá)卡國際組織大學(xué)生理財(cái)和信用卡觀念調(diào)查報(bào)告》，約有58%的被調(diào)查者以為有必要為在校大學(xué)生提供信用卡服務(wù)，50%的被調(diào)查者以為有必要申請自己的個(gè)人信用卡。從兩個(gè)數(shù)據(jù)間的差距不丟臉出，大學(xué)生的信用卡市場仍有很大的空間可以進(jìn)進(jìn)。

　　②我們中信銀行鄭州分行與部分鄭州高校簽有合作協(xié)議，河南財(cái)經(jīng)學(xué)院和鄭州輕產(chǎn)業(yè)治理學(xué)院等高校學(xué)生普遍持有我們的理財(cái)寶借記卡，作為還款方式來講，兩卡關(guān)聯(lián)的模式更方便了大學(xué)生使用I卡業(yè)務(wù)。

　　③情況也是不容樂觀的，就功能而言除了“先消費(fèi)，后還款”“信用體系”之外，在大多數(shù)學(xué)生的觀念里借記卡與信用卡沒有差別，一般的信用卡操縱借記卡都可以完成。所以我們對信用卡與借計(jì)卡的區(qū)別與上風(fēng)，一定要在營銷過程中詳加說明。

　　⒊綜合結(jié)論

　　①部分同學(xué)以為“沒有使用信用卡的必要”，各種日常寫作指導(dǎo),教您怎樣寫范文其理由多為習(xí)慣使用現(xiàn)金支付、其余功能借記卡都可替換。

　　※我們的對策：鼓勵(lì)刷卡消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，夸大“個(gè)人信用體系”在日后的重要性。，并告知他們，我行將定期出具權(quán)威信用狀。

　　②固然鄭州大學(xué)生的每月均勻消費(fèi)額不超過800元，但他們對信用額度的要求依然較高，大多集中在2000、3000元。由此可見，在學(xué)生心中信用額度并不是一個(gè)消費(fèi)水平，而是一個(gè)銀行對大學(xué)生個(gè)人價(jià)值的評價(jià)度。

　　※我們的對策：對大學(xué)生群體的授信層次將會進(jìn)步，努力推出靈活的大學(xué)生專用分期按揭產(chǎn)品。

　　③在現(xiàn)有大學(xué)生持有信用卡中，招行由于較早進(jìn)進(jìn)市場而排在首位，我行起步雖晚但后勁十足，面對大量潛伏客戶，我們有信心也有能力開展一場I卡營銷的戰(zhàn)爭。

　　④信用卡必備功能中，免年費(fèi)成為最高要求，這與大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)水平有一定關(guān)聯(lián)，同時(shí)校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。

　　※我們的對策：在學(xué)校四周開發(fā)商戶，吸引更多的學(xué)生消費(fèi)群。I卡刷卡免年費(fèi)的口號一定要喊的響亮，積分活動(dòng)一定要搞的有特色。

　　四、競爭對手分析

　　如今，搶占大學(xué)生信用卡市場的銀行共有5家，分別為：建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行。其中，建設(shè)銀行與農(nóng)業(yè)銀行由于大學(xué)生發(fā)卡規(guī)模較小、興業(yè)銀行未在鄭州有所行動(dòng)，故不作為主要競爭對手。

　　⒈主要競爭對手：招商銀行“Young”卡

　　Young卡是招商銀行推出的國內(nèi)首張專屬學(xué)生的雙幣國際信用卡，專為當(dāng)代大學(xué)生量身定做，可以讓學(xué)生從大學(xué)時(shí)代就開始累積自己的信用，畢業(yè)后可以直接獲發(fā)招商銀行標(biāo)準(zhǔn)信用卡，并能出具權(quán)威信用報(bào)告，為大學(xué)生步進(jìn)社會打下良好的信用基礎(chǔ)。

　　招商銀行的“Young”卡與往年在部分高校進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn)之后，于今年正式參與大學(xué)生信用卡市場。其宣傳方式主要為進(jìn)校宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳以及POP，“Young”卡得到了辦理學(xué)生的親睞，但因其借記卡并未在鄭州高校中推廣，相比而言我們的潛伏客戶更多，需求動(dòng)力更足。

　　⒉廣東發(fā)展銀行真情卡

　　廣發(fā)真情卡屬貸記卡，由廣東發(fā)展銀行推出，分金卡和普通卡兩種，均采用國內(nèi)首創(chuàng)的透明卡版設(shè)計(jì)。此卡具有人民幣卡全國通行、透支消費(fèi)取現(xiàn)、無需擔(dān)保人、報(bào)失零風(fēng)險(xiǎn)、安全網(wǎng)上購物等信用卡功能。于2011年進(jìn)進(jìn)鄭州大學(xué)生信用卡市場，但并未有大型的推廣活動(dòng)，而僅僅依靠各支行營銷部工作職員在各大學(xué)進(jìn)行設(shè)攤傾銷與推廣，其力度遠(yuǎn)不及招商銀行對市場的沖擊。

　　四、策劃SWOT分析

　　⒈中信銀行大學(xué)生“I”卡分析：

　　①“I”卡意為“我的卡”，是為當(dāng)代大學(xué)生量身定做的一款專屬于他們的信用卡,他們在學(xué)習(xí)和生活中個(gè)性彰顯、樂于挑戰(zhàn)自己，對未來懷抱夢想且有自己獨(dú)特的主見;卡版設(shè)計(jì)以蘋果為主元素，寓意年輕的生活布滿新鮮，紅蘋果與青蘋果代表成長中經(jīng)歷的酸甜甘澀，更代表他們對未來的冀看。中信I卡道出了大學(xué)生們的心聲：我們是未來的領(lǐng)導(dǎo)者，我們善于投資未來，挑戰(zhàn)自己、超越自己，就是我們的主張!中信I卡還為持卡人提供其他功能及服務(wù)，例如，將每月賬單以電子郵件的形式按時(shí)發(fā)送到持卡學(xué)生，使他們能及時(shí)對當(dāng)月的花銷一目了然，并能輕松地對自己的花費(fèi)保持長期的觀察。中信I卡的取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)低至取現(xiàn)金額的1%，最低只需5元人民幣，持卡學(xué)生完全可以在異地存款，本地取現(xiàn)，既方便又實(shí)惠。

　　②中信銀行的“I”卡與往年在鄭州部分高校進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn)之后，于今年全面參與大學(xué)生信用卡市場。我們的宣傳不能僅局限于網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該更多的走進(jìn)校園，走向同學(xué)身邊，融進(jìn)到學(xué)生的經(jīng)濟(jì)生活中，用我們的產(chǎn)品和服務(wù)打造大學(xué)生信用卡的頂級品牌，全面占領(lǐng)鄭州的高校市場。

　　4.小結(jié)與對策：

　　①樹立并大力宣傳“I卡是專屬大學(xué)生群體的信用卡”的理念，真正以“起航夢想、揚(yáng)帆人生”的品牌進(jìn)進(jìn)大學(xué)生信用卡市場，更輕易給學(xué)生留下深刻的印象，從而引發(fā)大學(xué)生新一輪的消費(fèi)時(shí)尚潮流。

　　②倡導(dǎo)大學(xué)生從校園就建立起自己的個(gè)人信用體系，使大學(xué)生對中信銀行I卡的使用習(xí)慣，在畢業(yè)后轉(zhuǎn)成對中信銀行其他卡使用的習(xí)慣延續(xù)。

　　③將網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行目前未能開通的功能開通，并將信用卡與學(xué)生已有理財(cái)寶卡綁定，以方便學(xué)生還款，這也能將借記卡對I卡的威脅化解，以吸引學(xué)生的“積分換禮”作為堅(jiān)強(qiáng)后盾。

　　④挖掘并聯(lián)手更多學(xué)生喜愛的品牌及聚焦學(xué)生較多的時(shí)尚地標(biāo)，使I卡有更多可用之處，使學(xué)生對I卡產(chǎn)生使用依靠，而不輕易轉(zhuǎn)換其它信用卡品牌。

　　⑤中信銀行在校園中的影響力正日益擴(kuò)大，中信的品牌形象滲透至大學(xué)生的豐富多彩的生活中。我們要經(jīng)常與在校大學(xué)生溝通交流，適當(dāng)?shù)慕M織聯(lián)動(dòng)和互動(dòng)方式的營銷，并為廣大的鄭州在校學(xué)生提供盡可能多的就業(yè)實(shí)習(xí)崗位，讓中信銀行這棵金融大樹在高校里生根發(fā)芽。