有關(guān)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板集合7篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告十分的重要,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編精心整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8篇,希望能夠幫助到大家。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
總想找點(diǎn)事情來(lái)充實(shí)一下自己的暑假生活,找了好久的工作,終于找到了一個(gè)服務(wù)員的工作。
在此之前,找了很多家,也碰了很多壁。人家都因?yàn)槲沂嵌唐诘亩沂菍W(xué)生,所以都不打愿意接納。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)我每次被人家給謝絕后,心里非常不是滋味。但是,我又不想因此在家無(wú)聊的待上一個(gè)多月。于是乎,我只要一有時(shí)間,就往街上跑,去努力地尋找我的假期工作。真的,第一次的體會(huì)到了找工作的艱辛和不易,有點(diǎn)擔(dān)憂三年后的自己,害怕自己假若找不到工作會(huì)怎么辦,真的有點(diǎn)惶恐和不安!
當(dāng)我正在失落的坐在人民廣場(chǎng)上時(shí),無(wú)意中看到了招聘服務(wù)員的啟事。就立馬跑過(guò)去問(wèn)了一下,然后就留下了聯(lián)系方式。第二天就跑到做事點(diǎn)去看了一下,是一家正在裝修的酒店,聽(tīng)說(shuō)過(guò)十天左右就會(huì)開(kāi)張營(yíng)業(yè)。懵懂中,交了200塊錢的押金,就得到了我20xx年暑假的第一份工作,你不知道,那種欣慰感是我用任何言語(yǔ)都無(wú)法表達(dá)出來(lái)的。記得這是7月13號(hào)發(fā)生的事,聽(tīng)大堂經(jīng)理的安排,所有招工的均在15好上午八點(diǎn)在辦公室集合,由專業(yè)人員對(duì)我們進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。
15號(hào)上午所有的員工均聚在一起,讓我感到很高興的是,既然有八九個(gè)和我一樣,都是來(lái)打暑假工的。呵呵呵,肯定會(huì)很好玩的,我心里這樣想著。從15號(hào)開(kāi)始,我們接受了為期一個(gè)星期的專業(yè)培訓(xùn),簡(jiǎn)直和在學(xué)校上課一樣,而且講課的老師 特能說(shuō),一說(shuō)就是兩三個(gè)小時(shí)不停。說(shuō)得我們大多數(shù)人都想睡覺(jué),尤其是年紀(jì)稍大一點(diǎn)的阿姨。老師給我們講要怎樣的為客人服務(wù)好,怎樣的把我們的特色展現(xiàn)出去。至今我還記得她說(shuō)講的四美:語(yǔ)言美,意美,音美,動(dòng)作美。還要與客人保持一定的距離,但是不能把客人帶丟。我們服務(wù)員在工作時(shí)一定要謹(jǐn)記我們的工作點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn):
微笑多一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn);
做事勤一點(diǎn),說(shuō)話輕一點(diǎn);
效率高一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn);
理由少一點(diǎn),腦子靈活點(diǎn);
膽量大一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn)。
如果我們做到了以上的工作點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn),那么我們的顧客就會(huì)快樂(lè)點(diǎn)。
這是老師在給我們講課的時(shí)候所說(shuō)的最重要的服務(wù)意識(shí)。我感覺(jué),這不僅在我上班時(shí)是有效地,而且今后在任何的地方都會(huì)對(duì)我以后的生活有所幫助,于是,就很認(rèn)真的寫下了筆記。除了給我們講授以上的知識(shí)外,最重要的還是要親身實(shí)踐。接著,我們自演自導(dǎo)的,一部分人充當(dāng)客人,一部分充當(dāng)服務(wù)人員,親身體會(huì),親身經(jīng)歷才是最好的。
搞完了培訓(xùn),我們就集體的去搞衛(wèi)生。說(shuō)實(shí)話,那衛(wèi)生真的是一個(gè)難,從頂?shù)降兀瑥纳系较拢瑥拇蠼锹涞叫〗锹洌刻於级自诘厣喜恋匕澹杏推岬牡胤竭€要用鏟子幫忙,而且那時(shí)候的溫度也極高,不用說(shuō)空調(diào),連一個(gè)電風(fēng)扇都沒(méi)有,真的讓人很難熬。
不過(guò),條件在艱苦,還是要努力地去面對(duì)的,因?yàn)檫@是工作。衛(wèi)生前前后后的好像也持續(xù)的弄了一個(gè)多星期,所以開(kāi)業(yè)就一直等到了8月5好,實(shí)際上這也是試營(yíng)業(yè),真正的營(yíng)業(yè)到了8號(hào)。在7號(hào)和8號(hào)那兩天的早上,我們店里的全體員工圍著羅田大街轉(zhuǎn),幫店里做宣傳廣告。前幾天我的腳原本就痛的2厲害,再加上游街,就更加的疼了。基本上是跛子式的過(guò)街的。腳上到處都是水泡,那是真的很傷心。
人人都說(shuō)羅田人是瘋子,事實(shí)證明真的是這樣。由于開(kāi)張十天啤酒一律全免的緣故,生意更加的好的不得了。每天都是全滿的,客人倒是挺舒服的,可辛苦了我們這一堆服務(wù)員。樓上樓下的跑個(gè)不停,有的時(shí)候偶除了挨老板的批評(píng)之外,還要被客人罵。心里真的不是滋味,有時(shí)候都有想放棄的沖動(dòng)。但是仔細(xì)的,忍忍吧還是,畢竟,賺錢是辛苦的,忍忍吧!
8月是酒店的黃金月,酒席之類的生意好的不得了。店里
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我潛力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我潛力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前就應(yīng)有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高潛力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際狀況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有30多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上到達(dá)了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己潛力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
電腦促銷是一種很好的工作體驗(yàn),透過(guò)人與人的溝通,能夠了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),也能夠積累許多經(jīng)驗(yàn),為我們以后找工作帶給更多的機(jī)會(huì),讓我們更早一步接觸到這個(gè)社會(huì)。我的促銷工作主要是促銷電腦。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電腦的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),應(yīng)對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每一天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每一天工作8個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)務(wù)必的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一齊討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。促銷過(guò)程中的體會(huì)及感觸:
促銷透過(guò)我實(shí)踐我覺(jué)得就是透過(guò),自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)電腦促銷員來(lái)說(shuō),促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)務(wù)必具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們務(wù)必對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體狀況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),超多的相關(guān)知識(shí)的貯備能夠使我們能在促銷過(guò)程中應(yīng)對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,透過(guò)自己的介紹能夠使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)潛力及與陌生人交流的潛力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)務(wù)必合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要透過(guò),,自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們透過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在應(yīng)對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我
們應(yīng)持續(xù)良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每一天會(huì)應(yīng)對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你務(wù)必持續(xù)良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每一天站著用一個(gè)笑臉應(yīng)對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,要想獲得更多的利潤(rùn)就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫忙,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們此刻要根據(jù)自己的實(shí)際狀況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要透過(guò),,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的潛力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障
剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢貿(mào)然行事,只是觀察周圍狀況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我明白,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫忙同事,每一天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫忙。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
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