【實用】社會實踐報告模板集合七篇
在當下社會,報告與我們的生活緊密相連,報告成為了一種新興產業。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的社會實踐報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社會實踐報告 篇1
______________學校:
貴校________同學于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會實踐。期間,該學生參與了___________________工作,態度認真,獲得了領導的一致好評。
特此證明!
社會實踐報告 篇2
我的很多朋友同學都會選擇在家里學習或者外出度假等,但是我不想這樣,我想給我自己一個更加難忘的暑假,因此,我選擇了公交車的售票員,一方面可以勤工儉學。另一方面,可以鍛煉自己與人交往的能力。增加社會經驗。
這是我高中時代最后一個長假。身為當代高中生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”我就一口答應了。因為是假期,所以車上乘客特別多。做這行的,最重要的就是細心,認真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗你能否在慌亂的場面中保持鎮定。我利用飯后的時間記了幾遍站點以及時間。下午我開始反復檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點,并不斷回憶以經過去的站點。功夫不負有心人,到晚上休息時,我已經能很快地說出任何一個站點的次序。
新的一天又開始了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想幾個注意事項:首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因為中間比較平穩;當然更要記住每一位新上車的乘客,因為這樣收費時就會少出錯;最后就是在每個站點到達之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準備。還好,這一切進行的還算順利。這時,有一位頭發雪白的老奶奶上車了,但車內已經沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位,沒想到居然有兩個學生模樣的年輕人都站了起來。當時,真挺為他們感到自豪的。
事情雖小,但卻能反映出我們當代學生的道德修養水平。短短的幾天很快就過去了,對乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經歷。當車內比較擁擠時,我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當碰上心急的乘客時,我會提醒他等車停穩了再下車,安全最重要。看到乘客們安全下車時,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。
打工只是一種磨練的過程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收獲即將開始。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
社會實踐報告 篇3
一、實習目的
1、把課本所學專業基礎知識和專業知識與實踐相結合,通過理論聯系實際,更高效地運用所學的知識解決工作上的問題。
2、鞏固專業理論教學的效果,培養學生調查、研究、觀察問題的能力。
3、更好地了解社會、了解將來可能從事的行業,為將來更快的適應工作打下基礎。
二、實習要求
1、明確實習的目的和意義,了解各階段、各個崗位的實習內容及要求。
2、在實習過程中虛心向員工、上司請教,認真掌握現場實際知識,努力提高觀察、分析和解決問題的能力。
3、認真做好實習筆記,按各階段的實習內容做好實習小結。
4、了解當地風俗習慣,注意搞好與所在單位的關系,維護學校聲譽。
5、加強組織紀律性,遵守實習隊紀律及所在單位的各項規章制度;嚴格遵守保密保安規定;服從指導老師和現場工作人員的指揮。
三、實習日程安排
7月20日到21日在清溪電信分公司和謝崗電信分公司,等待安排實習的內容和熟悉中國電信的環境。
7月22日到7月31日在中國電信謝崗分公司社區經理班機線組進行實習。 8月1日到8月14日在中國電信謝崗分公司社區經理辦公室預約崗進行實習。
8月15日到8月25日在中國電信謝崗分公司花園大道營業廳進行實習。
四、實習內容
在社區經理班機線組實習的主要內容是固定電話、ADSL、網絡電視的安裝、遷移與維護。
在社區經理辦公室預約崗預約到位、派單合理、準時預警以及主干、配線的及時修改。
在營業廳主要工作內容是引導客戶交話費,電話營銷以及解答客戶的疑問等工作。
五、實習體會
在20xx年7月20日到8月25日,我來到了中國電信謝崗分公司實習。作為國家通信行業的巨頭之一,我對于自己能夠成為其中一名暑期實習生而感到榮幸。現在回想一下,想起當天自己第一天實習的時候還是一個對中國電信內部的工作流程毫不熟悉的新人,到現在基本上了解了中國電信內部工作流程、各個工作崗位和工作內容以及責任所包含的意義都基本了解的實習生,不由心里充滿了對中國電信的感激,感激中國電信對我的栽培,以及感激中國電信提供了一個讓我在實踐中了解自我,不斷改進自我的機會。
我們分公司對我們實習生的暑期實習都是按照輪崗實習的方式進行。輪崗實習這一方式對于我們這些實習生來說是很有好處的,畢竟我們對于電信的具體業務都不了解,這樣的方式可以使我們對電信內部幾個主要部門的工作流程乃至對電信內外部整個宏觀的工作流程來說都可以有一個很好的了解。在這樣的實習經歷中,不僅鍛煉了實習生的適應能力,更可以讓我們在不同的工作環境中得到考驗。我的實習崗位經歷按照時間順序大致是社區經理班機線組,社區經理辦公室預約崗,營業廳三個部分。
在社區經理班機線組實習的主要內容是固定電話、ADSL、網絡電視的安裝、遷移與維護。
在社區經理辦公室預約崗預約到位、派單合理、準時預警以及主干、配線的及時修改。
在營業廳主要工作內容是引導客戶交話費,電話營銷以及解答客戶的疑問等工作。
以下是我的幾點實習體會。
首先,是時間觀念。因為第一個實習崗位是社區經理班。他們是負責幫客戶安裝和維護中國電信的各種產品,例如固定電話、寬帶等等。因為本人的實習時值暑假,也就是7、8月份,這段時間有很多雷暴雨都會讓電話線、MODEN等產生故障,而暑假這段時間也比較多寬帶的新裝單要處理。所以在這段時間尤其重要的是保證裝維的及時竣工。在這一點上,時間觀念尤為重要。在那幾天里,天天跟著機線的師傅出去裝維都覺得挺辛苦,熱辣辣的太陽或者如大豆搬下著的雨水都是工作上的阻力。但是我心里面想,那些師傅每天都要這么辛苦的出去工作,他們都沒有抱怨一句,我就更應該以端正的態度來完成每天的任務了。
其次是凡事要多問。在辦公室上班的時候,要處理各種各樣的工單。有一次我在幫外出拉線的師傅回單的時候,差點回錯了一張單,幸好辦公室的同事及時發現并幫我糾正過來,才讓事情沒有向不好的方向發展。而這個錯誤正是因為自己沒有多問而造成的。同時也讓我明白了具體情況必須具體處理的道理。一樣是回單,也許因為所處情況不同,而應該加以不同處理方式。而我卻是早早的思維定勢了,沒有領會出這個道理,這是溝通不足而引發的問題,所以這件事讓我深深地明白了作為一個實習生,應該多問、多思考、多看、多學、多練。
最后是耐心服務。因為最近東莞電信營業廳在交電話費這一業務上采取了自助繳費的方式進行。有部分的客戶并不知道如何使用自助終端來繳費。這里就需要自己耐心的引導他們,授人以魚不如授人以漁,教會他們如何試用自助終端繳費。更重要的是,少部分的客戶反對使用自助終端來繳費,理由是我們的機器并不退還多余的錢,他們不相信繳多的費用是用來補扣下個月產生的費用,加之系統的原因,系統顯示所欠費額的時候并沒有顯示應繳費用額與上月剩余話費額以及最終欠費額這三項明細項,而是只顯示了一個最終欠費額。往往他們看見這個欠費額的時候會說:“咦,我上個月有話費剩的啊!”其實這幾個明細項是在發票里面顯示出來的,這是我在幫客戶繳費的時候發現的。所以在這時候就應該耐心的向用戶解釋那些扣費的明細項在哪里。但是更好解決問題的方法應該是完善自助終端的系統,在用戶繳費前讓他們明明白白地看到各項費用的明細項,那樣矛盾就會大大減少了。
在中國電信實習的這一個多月以來,讓我明白了在工作之中不僅僅是同技術、設備打交道,更多的是同人打交道。所以一定要貫徹我們的服務理念——用戶至上,用心服務。這一點無論是公司內部與其他同事、上司的交流溝通,還是
解答客戶的各種疑問,都顯得尤為重要。
實習結束了,但是我仍然會把我在這段期間在中國電信學到的東西應用到我今后的學習、生活乃至工作中。這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發揮重大的作用。
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