監(jiān)理投標(biāo)服務(wù)承諾書范文

篇一：監(jiān)理投標(biāo)承諾

　　項(xiàng)目投標(biāo)資料

　　20xx年5月20 日

一、企業(yè)基本情況表

二、企業(yè)承諾 致中天健集團(tuán)：

　　本企業(yè)參加 項(xiàng)目監(jiān)理投標(biāo)

　　鄭重承諾如下：

　　1. 本企業(yè)自覺遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)，絕不存在以串通投標(biāo)、圍標(biāo)或者行hui等方式謀取項(xiàng)目中標(biāo)、以弄虛作假騙取中標(biāo)、惡意異議,投訴等違法行為。

　　2. 本企業(yè)與招標(biāo)單位不存在影響招標(biāo)公正性的利害關(guān)系。

　　3. 本企業(yè)參與本項(xiàng)目投標(biāo)的資格、資質(zhì)證書不是通過受讓或者租借等方式獲取的,投標(biāo)人員是受單位法定代表人的委派,屬于本單位職員。

　　4. 如果本企業(yè)在此項(xiàng)目中中標(biāo)，投標(biāo)文件中所列的監(jiān)理總監(jiān)、監(jiān)理員除不可抗因素外全部駐場監(jiān)理，絕不更換。以上承諾如有違背,以上承諾如有違背，本企業(yè)愿意承擔(dān)因此帶來的一切法律責(zé)任和行政處罰。

　　5. 經(jīng)本企業(yè)認(rèn)真核查，本企業(yè)近3年沒有發(fā)生訴訟及仲裁糾紛，如不實(shí)，構(gòu)成虛假，自愿承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任。

　　6. 我公司承諾最近三年沒有出現(xiàn)違法違規(guī)或失信行為，沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大工程質(zhì)量事故。

三、服務(wù)承諾

　　對貴單位此次建設(shè)的 監(jiān)理工作，我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(GB50319-2013)的要求在此鄭重承諾：

　　一、監(jiān)理工作目標(biāo)

　　（一）本工程質(zhì)量控制目標(biāo)：各分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)圖紙、工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

　?。ǘ┍竟こ踢M(jìn)度控制目標(biāo)：工期滿足合同要求，控制在計(jì)劃工期內(nèi)。

　　（三）投資控制目標(biāo)：滿足(業(yè)主)要求，力爭使工程總投資控制在計(jì)劃投資范圍以內(nèi)。

　?。ㄋ模┍竟こ贪踩拿魇┕た刂颇繕?biāo)：在本工程施工期間，做好安全施工防護(hù)檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發(fā)生安全事故；同時(shí)，做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作，爭創(chuàng)文明工地。

　　二、對自有人員的管理措施

　　(一) 本著對該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責(zé)任制的原則

　　我單位將派出精明、干練的項(xiàng)目總監(jiān)，帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理組人員，以良好的執(zhí)業(yè)道德，精湛的專業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨，以守法、誠信、公正、科學(xué)的服務(wù)理念，竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù)，全力實(shí)現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，鑄精品、樹品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹公司管理的風(fēng)采，修一個(gè)工程，樹一座豐碑，實(shí)現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會效益。

　　(二) 要求我方項(xiàng)目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識

　　監(jiān)理是技術(shù)服務(wù)，而服務(wù)就是替別人辦事，服務(wù)就是急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想：面對客戶的要求是有求必應(yīng)，不厭其煩。所以，做好服務(wù)是監(jiān)理工作的最根本目標(biāo)。我們的宗旨是：“以科學(xué)公正的精品服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。”我們的愿望是讓業(yè)主省心、省事、省錢。（現(xiàn)實(shí)情況是：由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我國民眾的服務(wù)意識比較淡薄，而內(nèi)地的服務(wù)意識則更差，部分監(jiān)理人員抱著技術(shù)規(guī)程不放，無視業(yè)主的需要，以為堅(jiān)持技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就能做好監(jiān)理工作。）

　　(三) 要求我方項(xiàng)目監(jiān)理人員善于溝通

　　要服務(wù)好，就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達(dá)服務(wù)的一部分要求，更多的服務(wù)內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進(jìn)一步明確。因此掌握好溝通的'技巧是非常重要的技能。我們要求：溝通要尊重對方，溝通要有根據(jù)，溝通要有耐心，溝通要心平氣和。所以，我們倡導(dǎo)：以對人的尊重實(shí)現(xiàn)科學(xué)的效用。（而現(xiàn)實(shí)工作中，很多監(jiān)理工程師不容易與人溝通，甚至一旦矛盾多且集中的時(shí)候，往往與業(yè)主代表頂撞，各方關(guān)系僵持。）

　　(四) 要求我方項(xiàng)目監(jiān)理人員有責(zé)任心

　　在建筑工程中，大部分的工作都不會有復(fù)雜的技術(shù)問題，這需要在崗工作人員對這些通常技術(shù)問題的堅(jiān)持和執(zhí)行，這需要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。責(zé)任心就是要到位 (旁站到位、監(jiān)督到位)，就是要恪盡職守，就是要認(rèn)真履行崗位職責(zé) (而現(xiàn)實(shí)狀態(tài)下，很多監(jiān)理人員要么是不到崗，要么是人在心不在，只是一個(gè)人樁子，卻不履行職責(zé)。工程問題基本上都是技術(shù)簡單卻沒有嚴(yán)格按要求操作所造成）。

篇二：監(jiān)理承諾書范本

　　工程建設(shè)監(jiān)理承諾書

　　合肥市廬陽區(qū)重點(diǎn)局：

　　為保證工程建設(shè)質(zhì)量，提高監(jiān)理行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和社會信譽(yù)，我單位按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，對開展工程監(jiān)理業(yè)務(wù)作出如下承諾：

　　1、嚴(yán)格按招投標(biāo)文件及合同條款執(zhí)行監(jiān)理。

　　2、我公司在人員和技術(shù)方面將給予雙水路（合淮路—四里河路）項(xiàng)目組鼎力支持。

　　3、實(shí)際到崗監(jiān)理人員與監(jiān)理合同明確的專業(yè)配備、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組成人員名單相符并嚴(yán)格按各自的職責(zé)開展工作。

　　4、嚴(yán)格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同，公正、獨(dú)立、自主地開展監(jiān)理工作，維護(hù)建設(shè)單位和承包單位的合法權(quán)益。

　　5、項(xiàng)目監(jiān)理人員原則上不予調(diào)換，如確需調(diào)動(dòng)應(yīng)經(jīng)業(yè)主同意，并按規(guī)定及時(shí)辦理有關(guān)變更手續(xù)。

　　6、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，自覺抵制fu敗現(xiàn)象，保持廉潔自律。

　　7、因我單位原因沒有履行承諾，在工程監(jiān)理過程中存在違法、違規(guī)行為的，我單位愿意按照《合肥市廬陽區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)管理局工程建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)及違約處罰管理細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定接受處理（處罰）。

　　承諾單位（章）

　　法人代表（簽字）：

　　年月日

篇三：監(jiān)理服務(wù)承諾書

1、關(guān)于監(jiān)理人員

　　1)、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進(jìn)場開展監(jiān)理工作，如確有原因需要更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。

　　2)、在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進(jìn)行。

　　3)、如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進(jìn)場。

　　4)、在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時(shí)，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計(jì)劃，在征得業(yè)主書面同意后按計(jì)劃組織監(jiān)理人員退場。

　　5)、如有個(gè)別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴(yán)肅處理，同時(shí)接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

　　6)、我公司將組織一個(gè)專門的后勤服務(wù)小組，為本項(xiàng)目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務(wù)，他們將組織監(jiān)理人員的進(jìn)、退場及生活保障，使現(xiàn)場監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時(shí)，我們將發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀(jì)律的特點(diǎn)，集中公司的精華，爭取在本項(xiàng)目中創(chuàng)造良好的信譽(yù)，貢獻(xiàn)我們的力量。