工商服務(wù)承諾書五例

篇一：師寨工商所公開服務(wù)承諾書1

　　師寨工商所公開服務(wù)承諾書1

　　為更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾，以建設(shè)法治工商、服務(wù)工商、責(zé)任工商、現(xiàn)代工商、和諧工商為工作目標(biāo)，以努力創(chuàng)建人民滿意工商所為根本 ，現(xiàn)做出如下承諾：

　　1、認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，對申請人辦理有關(guān)工商行政管理的相關(guān)事宜實行一次性告知制度，為申請人提供方便。工作人員接待申請人，做到態(tài)度和藹，文明用語，舉止得體，儀表端莊，要耐心解答各類工商行政管理有關(guān)問題。

　　2、依法辦理各類市場主體準(zhǔn)入手續(xù)，履行行政許可程序。按照相關(guān)規(guī)定，市場主體在設(shè)立、變更、注銷登記及備案時，對請求合法、手續(xù)完備、材料齊全，能夠當(dāng)場作決定的、當(dāng)場做出。當(dāng)場不能作出的準(zhǔn)予登記決定的，名稱預(yù)先核準(zhǔn)審核1個工作日內(nèi)辦結(jié)；設(shè)立登記10個工作日內(nèi)辦結(jié)；變更登記7個工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行各項收費管理制度，依法收取、減免個體注冊登記費。

　　4、依法受理消費者申訴舉報，認(rèn)真調(diào)解消費爭議，在收到消費者申訴書之日起5日內(nèi)作出處理，60日內(nèi)調(diào)解完畢；依法查處侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，積極開展12315消費者投訴“五進”工作。認(rèn)真受理流通領(lǐng)域食品安全舉報投訴，消除食品安全隱患，為轄區(qū)百姓食品安全提供保障。切實做到有訴必接、有接必查、有查必果。

　　5、依法履行工商行政管理職能，維護轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，保護合法經(jīng)營，懲處違法行為。嚴(yán)厲打擊流通環(huán)節(jié)食品違法經(jīng)營、打擊制售假冒偽劣商品、整治虛假違法廣告、整治商標(biāo)假冒侵權(quán)、規(guī)范直銷打擊傳銷、查出合同欺詐，努力營造公平競爭的市場環(huán)境。

　　6、嚴(yán)格隊伍建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》和《河南省工商行政管理人員八項禁令》，對違法行為不容忍，對違規(guī)行為不護短，對違紀(jì)行為不遷就。嚴(yán)禁執(zhí)法人員亂罰款、亂攤派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建設(shè)清廉、務(wù)實、高效的工商行政管理機關(guān)。

　　7暢通信訪舉報渠道，公示師寨工商所各類投訴舉報形式。業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報電話：7528908； 12315

　　7、師寨工商所向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾，將按照相關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

　　原陽縣工商局師寨工商所

　　所長：

篇二：婺源縣工商局公開服務(wù)承諾書

　　婺源縣工商局公開服務(wù)承諾書

　　一、主要職能

　　辦理各類市場主體登記，維護市場經(jīng)營秩序。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　工商登記、市場管理、食品流通許可證、商標(biāo)廣告監(jiān)管。

　　三、服務(wù)對象

　　市場經(jīng)營主體消費者。

　　四、服務(wù)承諾

　　一、承諾服務(wù)內(nèi)容

　　（一）依法辦理企業(yè)開業(yè)、變更、注銷等核準(zhǔn)登記手續(xù)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》做到一次性告知，材料齊全的一次性辦結(jié)；

　　2、企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)，一個工作日內(nèi)辦結(jié)，涉及冠省、市名材料齊全的，三個工作日內(nèi)辦結(jié)；

　　3、各類企業(yè)（含分支機構(gòu)，下同）開業(yè)登記，自材料齊全受理之日起，在4個工作日內(nèi)辦結(jié)；

　　4、各類企業(yè)變更、注銷登記自材料齊全正式受理之日起，在三個工作日內(nèi)辦結(jié)；

　　5、事業(yè)單位《廣告經(jīng)營許可證》核發(fā)。自材料齊全正式受理之日起，5個工作日內(nèi)辦結(jié)；

　　6、申請辦理《食品流通許可證》材料齊全的即時辦結(jié)；

　　7、申請辦理《個體工商戶營業(yè)執(zhí)照》材料齊全的即時辦結(jié)；

　　8、辦理下崗優(yōu)惠手續(xù)隨到隨辦，不拖延；

　　9、企業(yè)動產(chǎn)抵押登記、自材料齊全正式受理之日起三個工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　（二）依法實施行政處罰

　　1、在依法處理中，對違法嫌疑物品實行登記保存的在7個工作日內(nèi)作出處理；依照法律、行政法規(guī)規(guī)定采取扣留、封存、收繳、扣繳等行政強制措施的，在法定期限內(nèi)作出處理；

　　2、加強市場管理，有形市場內(nèi)監(jiān)管做到規(guī)范亮照經(jīng)營到位，舉報投訴站設(shè)立到位。

　　（三）依法處理消費糾紛

　　1、對涉及鮮活農(nóng)副產(chǎn)品的消費投訴，在三個工作日內(nèi)處理完畢；

　　2、一般消費投訴，在三個工作日內(nèi)作出是否受理答復(fù)。

　　（四）市場監(jiān)管責(zé)任

　　1、嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格做到市場準(zhǔn)入三不準(zhǔn)，即有嚴(yán)重污染的不準(zhǔn)，法律、法規(guī)、不允許經(jīng)營的不準(zhǔn)，無前置審批許可證的不準(zhǔn)；

　　2、嚴(yán)厲打擊以制售假冒偽劣商品為重點的各種違法違章經(jīng)營行為，建立流通領(lǐng)域食品安全防護網(wǎng)絡(luò)，做到有訴必接、有假必打、有案必查。

　　五、政務(wù)公開、規(guī)范辦事程序

　　在辦事窗口設(shè)立政務(wù)公示欄。實行辦事程序，崗位執(zhí)法責(zé)任，收費項目和標(biāo)準(zhǔn)四公開，嚴(yán)禁亂收費、亂罰款。

　　五、主要負(fù)責(zé)人姓名、公辦電話、手機、從政格言

　　維護市場經(jīng)濟秩序為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。

　　六、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話

　　婺源縣工商局消保局公開服務(wù)承諾書

　　一、主要職能

　　受理消費者投訴，辦理食品流通許可證。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　保護廣大消費者權(quán)益，規(guī)范食品經(jīng)營戶經(jīng)營行為。

　　三、服務(wù)對象

　　廣大消費者及食品經(jīng)營者。

　　四、服務(wù)承諾

　　1、對涉及鮮活農(nóng)副產(chǎn)品的消費投訴，在三個工作日內(nèi)處理完畢；

　　2、一般消費投訴，在三個工作日內(nèi)作出是否受理答復(fù)；

　　3、申請辦理《食品流通許可證》材料齊全即時辦結(jié)。

　　五、主要負(fù)責(zé)人姓名、公辦電話、手機、從政格言 徐智聰 7205636 18970312315

　　服務(wù)消費者，規(guī)范食品經(jīng)營者是本人的職責(zé)。

　　六、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話

　　婺源縣工商局注冊局公開服務(wù)承諾書

　　一、主要職能

　　對企業(yè)登記注冊和監(jiān)督管理。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　辦理工商注冊登記。

　　三、服務(wù)對象

　　各類工商企業(yè)。

　　四、服務(wù)承諾

　　1、企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)，一個工作日內(nèi)辦結(jié)，涉及冠省、市名材料齊全的三個工作日內(nèi)辦結(jié)；

　　2、各類企業(yè)（含分支機構(gòu)）開業(yè)登記、自材料齊全受理之日起，在4個工作日內(nèi)辦結(jié)；

　　3、各類企業(yè)變更、注銷登記自材料齊全正式受理之日起，在三個工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　五、主要負(fù)責(zé)人姓名、公辦電話、手機、從政格言 江灶泉 7216938 13907034618為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

　　六、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話

　　婺源縣工商局市管股公開服務(wù)承諾書

　　一、主要職能

　　規(guī)范管理各類市場經(jīng)營秩序。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　市場經(jīng)營主體。

　　三、服務(wù)對象

　　市場經(jīng)營者、消費者。

　　四、服務(wù)承諾