工商服務承諾書五例

篇一：師寨工商所公開服務承諾書1

　　師寨工商所公開服務承諾書1

　　為更好地服務經濟社會發展、服務人民群眾，以建設法治工商、服務工商、責任工商、現代工商、和諧工商為工作目標，以努力創建人民滿意工商所為根本 ，現做出如下承諾：

　　1、認真執行首問負責制，對申請人辦理有關工商行政管理的相關事宜實行一次性告知制度，為申請人提供方便。工作人員接待申請人，做到態度和藹，文明用語，舉止得體，儀表端莊，要耐心解答各類工商行政管理有關問題。

　　2、依法辦理各類市場主體準入手續，履行行政許可程序。按照相關規定，市場主體在設立、變更、注銷登記及備案時，對請求合法、手續完備、材料齊全，能夠當場作決定的、當場做出。當場不能作出的準予登記決定的，名稱預先核準審核1個工作日內辦結；設立登記10個工作日內辦結；變更登記7個工作日內辦結。

　　3、認真執行各項收費管理制度，依法收取、減免個體注冊登記費。

　　4、依法受理消費者申訴舉報，認真調解消費爭議，在收到消費者申訴書之日起5日內作出處理，60日內調解完畢；依法查處侵害消費者合法權益的違法行為，積極開展12315消費者投訴“五進”工作。認真受理流通領域食品安全舉報投訴，消除食品安全隱患，為轄區百姓食品安全提供保障。切實做到有訴必接、有接必查、有查必果。

　　5、依法履行工商行政管理職能，維護轄區市場經濟秩序，保護合法經營，懲處違法行為。嚴厲打擊流通環節食品違法經營、打擊制售假冒偽劣商品、整治虛假違法廣告、整治商標假冒侵權、規范直銷打擊傳銷、查出合同欺詐，努力營造公平競爭的市場環境。

　　6、嚴格隊伍建設，認真執行《工商行政管理人員職業道德規范》和《河南省工商行政管理人員八項禁令》，對違法行為不容忍，對違規行為不護短，對違紀行為不遷就。嚴禁執法人員亂罰款、亂攤派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建設清廉、務實、高效的工商行政管理機關。

　　7暢通信訪舉報渠道，公示師寨工商所各類投訴舉報形式。業務咨詢、投訴舉報電話：7528908； 12315

　　7、師寨工商所向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監督執行。如有違諾，將按照相關規定，追究有關責任人責任。

　　原陽縣工商局師寨工商所

　　所長：

篇二：婺源縣工商局公開服務承諾書

　　婺源縣工商局公開服務承諾書

　　一、主要職能

　　辦理各類市場主體登記，維護市場經營秩序。

　　二、服務內容

　　工商登記、市場管理、食品流通許可證、商標廣告監管。

　　三、服務對象

　　市場經營主體消費者。

　　四、服務承諾

　　一、承諾服務內容

　　（一）依法辦理企業開業、變更、注銷等核準登記手續

　　1、嚴格執行《行政許可法》做到一次性告知，材料齊全的一次性辦結；

　　2、企業名稱預先核準，一個工作日內辦結，涉及冠省、市名材料齊全的，三個工作日內辦結；

　　3、各類企業（含分支機構，下同）開業登記，自材料齊全受理之日起，在4個工作日內辦結；

　　4、各類企業變更、注銷登記自材料齊全正式受理之日起，在三個工作日內辦結；

　　5、事業單位《廣告經營許可證》核發。自材料齊全正式受理之日起，5個工作日內辦結；

　　6、申請辦理《食品流通許可證》材料齊全的即時辦結；

　　7、申請辦理《個體工商戶營業執照》材料齊全的即時辦結；

　　8、辦理下崗優惠手續隨到隨辦，不拖延；

　　9、企業動產抵押登記、自材料齊全正式受理之日起三個工作日內辦結。

　　（二）依法實施行政處罰

　　1、在依法處理中，對違法嫌疑物品實行登記保存的在7個工作日內作出處理；依照法律、行政法規規定采取扣留、封存、收繳、扣繳等行政強制措施的，在法定期限內作出處理；

　　2、加強市場管理，有形市場內監管做到規范亮照經營到位，舉報投訴站設立到位。

　　（三）依法處理消費糾紛

　　1、對涉及鮮活農副產品的消費投訴，在三個工作日內處理完畢；

　　2、一般消費投訴，在三個工作日內作出是否受理答復。

　　（四）市場監管責任

　　1、嚴把市場準入關，嚴格做到市場準入三不準，即有嚴重污染的不準，法律、法規、不允許經營的不準，無前置審批許可證的不準；

　　2、嚴厲打擊以制售假冒偽劣商品為重點的各種違法違章經營行為，建立流通領域食品安全防護網絡，做到有訴必接、有假必打、有案必查。

　　五、政務公開、規范辦事程序

　　在辦事窗口設立政務公示欄。實行辦事程序，崗位執法責任，收費項目和標準四公開，嚴禁亂收費、亂罰款。

　　五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言

　　維護市場經濟秩序為地方經濟建設服務。

　　六、聯絡員姓名、聯系電話

　　婺源縣工商局消保局公開服務承諾書

　　一、主要職能

　　受理消費者投訴，辦理食品流通許可證。

　　二、服務內容

　　保護廣大消費者權益，規范食品經營戶經營行為。

　　三、服務對象

　　廣大消費者及食品經營者。

　　四、服務承諾

　　1、對涉及鮮活農副產品的消費投訴，在三個工作日內處理完畢；

　　2、一般消費投訴，在三個工作日內作出是否受理答復；

　　3、申請辦理《食品流通許可證》材料齊全即時辦結。

　　五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言 徐智聰 7205636 18970312315

　　服務消費者，規范食品經營者是本人的職責。

　　六、聯絡員姓名、聯系電話

　　婺源縣工商局注冊局公開服務承諾書

　　一、主要職能

　　對企業登記注冊和監督管理。

　　二、服務內容

　　辦理工商注冊登記。

　　三、服務對象

　　各類工商企業。

　　四、服務承諾

　　1、企業名稱預先核準，一個工作日內辦結，涉及冠省、市名材料齊全的三個工作日內辦結；

　　2、各類企業（含分支機構）開業登記、自材料齊全受理之日起，在4個工作日內辦結；

　　3、各類企業變更、注銷登記自材料齊全正式受理之日起，在三個工作日內辦結。

　　五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言 江灶泉 7216938 13907034618為地方經濟發展服務。

　　六、聯絡員姓名、聯系電話

　　婺源縣工商局市管股公開服務承諾書

　　一、主要職能

　　規范管理各類市場經營秩序。

　　二、服務內容

　　市場經營主體。

　　三、服務對象

　　市場經營者、消費者。

　　四、服務承諾