工商服務承諾書五例
篇一:師寨工商所公開服務承諾書1
師寨工商所公開服務承諾書1
為更好地服務經濟社會發展、服務人民群眾,以建設法治工商、服務工商、責任工商、現代工商、和諧工商為工作目標,以努力創建人民滿意工商所為根本 ,現做出如下承諾:
1、認真執行首問負責制,對申請人辦理有關工商行政管理的相關事宜實行一次性告知制度,為申請人提供方便。工作人員接待申請人,做到態度和藹,文明用語,舉止得體,儀表端莊,要耐心解答各類工商行政管理有關問題。
2、依法辦理各類市場主體準入手續,履行行政許可程序。按照相關規定,市場主體在設立、變更、注銷登記及備案時,對請求合法、手續完備、材料齊全,能夠當場作決定的、當場做出。當場不能作出的準予登記決定的,名稱預先核準審核1個工作日內辦結;設立登記10個工作日內辦結;變更登記7個工作日內辦結。
3、認真執行各項收費管理制度,依法收取、減免個體注冊登記費。
4、依法受理消費者申訴舉報,認真調解消費爭議,在收到消費者申訴書之日起5日內作出處理,60日內調解完畢;依法查處侵害消費者合法權益的違法行為,積極開展12315消費者投訴“五進”工作。認真受理流通領域食品安全舉報投訴,消除食品安全隱患,為轄區百姓食品安全提供保障。切實做到有訴必接、有接必查、有查必果。
5、依法履行工商行政管理職能,維護轄區市場經濟秩序,保護合法經營,懲處違法行為。嚴厲打擊流通環節食品違法經營、打擊制售假冒偽劣商品、整治虛假違法廣告、整治商標假冒侵權、規范直銷打擊傳銷、查出合同欺詐,努力營造公平競爭的市場環境。
6、嚴格隊伍建設,認真執行《工商行政管理人員職業道德規范》和《河南省工商行政管理人員八項禁令》,對違法行為不容忍,對違規行為不護短,對違紀行為不遷就。嚴禁執法人員亂罰款、亂攤派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建設清廉、務實、高效的工商行政管理機關。
7暢通信訪舉報渠道,公示師寨工商所各類投訴舉報形式。業務咨詢、投訴舉報電話:7528908; 12315
7、師寨工商所向社會鄭重承諾上述事項,歡迎廣大群眾監督執行。如有違諾,將按照相關規定,追究有關責任人責任。
原陽縣工商局師寨工商所
所長:
篇二:婺源縣工商局公開服務承諾書
婺源縣工商局公開服務承諾書
一、主要職能
辦理各類市場主體登記,維護市場經營秩序。
二、服務內容
工商登記、市場管理、食品流通許可證、商標廣告監管。
三、服務對象
市場經營主體消費者。
四、服務承諾
一、承諾服務內容
(一)依法辦理企業開業、變更、注銷等核準登記手續
1、嚴格執行《行政許可法》做到一次性告知,材料齊全的一次性辦結;
2、企業名稱預先核準,一個工作日內辦結,涉及冠省、市名材料齊全的,三個工作日內辦結;
3、各類企業(含分支機構,下同)開業登記,自材料齊全受理之日起,在4個工作日內辦結;
4、各類企業變更、注銷登記自材料齊全正式受理之日起,在三個工作日內辦結;
5、事業單位《廣告經營許可證》核發。自材料齊全正式受理之日起,5個工作日內辦結;
6、申請辦理《食品流通許可證》材料齊全的即時辦結;
7、申請辦理《個體工商戶營業執照》材料齊全的即時辦結;
8、辦理下崗優惠手續隨到隨辦,不拖延;
9、企業動產抵押登記、自材料齊全正式受理之日起三個工作日內辦結。
(二)依法實施行政處罰
1、在依法處理中,對違法嫌疑物品實行登記保存的在7個工作日內作出處理;依照法律、行政法規規定采取扣留、封存、收繳、扣繳等行政強制措施的,在法定期限內作出處理;
2、加強市場管理,有形市場內監管做到規范亮照經營到位,舉報投訴站設立到位。
(三)依法處理消費糾紛
1、對涉及鮮活農副產品的消費投訴,在三個工作日內處理完畢;
2、一般消費投訴,在三個工作日內作出是否受理答復。
(四)市場監管責任
1、嚴把市場準入關,嚴格做到市場準入三不準,即有嚴重污染的不準,法律、法規、不允許經營的不準,無前置審批許可證的不準;
2、嚴厲打擊以制售假冒偽劣商品為重點的各種違法違章經營行為,建立流通領域食品安全防護網絡,做到有訴必接、有假必打、有案必查。
五、政務公開、規范辦事程序
在辦事窗口設立政務公示欄。實行辦事程序,崗位執法責任,收費項目和標準四公開,嚴禁亂收費、亂罰款。
五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言
維護市場經濟秩序為地方經濟建設服務。
六、聯絡員姓名、聯系電話
婺源縣工商局消保局公開服務承諾書
一、主要職能
受理消費者投訴,辦理食品流通許可證。
二、服務內容
保護廣大消費者權益,規范食品經營戶經營行為。
三、服務對象
廣大消費者及食品經營者。
四、服務承諾
1、對涉及鮮活農副產品的消費投訴,在三個工作日內處理完畢;
2、一般消費投訴,在三個工作日內作出是否受理答復;
3、申請辦理《食品流通許可證》材料齊全即時辦結。
五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言 徐智聰 7205636 18970312315
服務消費者,規范食品經營者是本人的職責。
六、聯絡員姓名、聯系電話
婺源縣工商局注冊局公開服務承諾書
一、主要職能
對企業登記注冊和監督管理。
二、服務內容
辦理工商注冊登記。
三、服務對象
各類工商企業。
四、服務承諾
1、企業名稱預先核準,一個工作日內辦結,涉及冠省、市名材料齊全的三個工作日內辦結;
2、各類企業(含分支機構)開業登記、自材料齊全受理之日起,在4個工作日內辦結;
3、各類企業變更、注銷登記自材料齊全正式受理之日起,在三個工作日內辦結。
五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言 江灶泉 7216938 13907034618為地方經濟發展服務。
六、聯絡員姓名、聯系電話
婺源縣工商局市管股公開服務承諾書
一、主要職能
規范管理各類市場經營秩序。
二、服務內容
市場經營主體。
三、服務對象
市場經營者、消費者。
四、服務承諾
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