商務(wù)保證書、協(xié)議書范文

篇一：產(chǎn)品質(zhì)量保證書

　　供貨方（以下簡稱甲方）

　　負(fù)責(zé)人：

　　購買方（以下簡稱乙方）：

　　負(fù)責(zé)人：

　　1．按照附件中乙方提供給甲方的采購訂單內(nèi)的單價(jià)的情況下，甲方保證所交貨物滿足以上文件所要求之內(nèi)容并保證產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝方式等等相關(guān)的內(nèi)容。

　　2．甲方保證按照約定時(shí)間及約定方式交貨給乙方，若延遲交貨期12小時(shí)以上，甲方以全部貨款的＿＿℅向乙方支付違約金，并賠償乙方因甲方延遲交貨造成的相關(guān)損失（包括乙方客戶對(duì)乙方的索賠、罰款等）；延遲交貨超過24小時(shí)的，乙方有權(quán)單方取消訂單并不就此致承擔(dān)任何的違約責(zé)任，甲方以全部貨款的＿＿℅向乙方支付違約金，并賠償乙方因甲方延遲交貨造成的相關(guān)損失（包括乙方客戶對(duì)乙方的索賠罰款等）。

　　3．甲方保證嚴(yán)格按照乙方的質(zhì)量要求完成產(chǎn)品的生產(chǎn)，若所交貨物不符合約定的質(zhì)量要求的，乙方有權(quán)拒收全部貨物，并由甲方向乙方全額返還已支付的定金及貨款，并向乙方賠償因乙方不能及時(shí)向其客戶交貨而造成的所有損失（包括乙方客戶對(duì)乙方的索賠、罰款等）。

　　4．甲方已交付乙方的貨物，在乙方客戶公司收到貨物后，質(zhì)檢時(shí)發(fā)現(xiàn)與甲方提供的樣板不符的，或與約定的質(zhì)量要求不符的，乙方有權(quán)向甲方退還所有貨物，并由甲方向乙方退還所有貨款及定金，并由甲方承擔(dān)所有乙方送貨的物流費(fèi)用，以及因客戶退貨對(duì)乙方造成的所有損失（包括乙方客戶對(duì)乙方的索賠、罰款等）；若乙方的客戶公司僅要求更換部分質(zhì)量不符合要求的產(chǎn)品，需甲方免費(fèi)更換不符合質(zhì)量的產(chǎn)品且承擔(dān)因更換貨物產(chǎn)生的所有費(fèi)用，乙方客戶因此對(duì)乙方索賠或罰款的，甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

　　5．甲方需在本文件附件提供產(chǎn)品的詳細(xì)信息及質(zhì)量報(bào)告，由于部分產(chǎn)品是無法在抽查或質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的，那么需要乙方的客戶公司使用甲方產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)，因此甲方產(chǎn)品與本文件附件中提供的產(chǎn)品詳細(xì)信息不相符，質(zhì)量檢測報(bào)告不相符，乙方的質(zhì)量要求不相符的或者是出現(xiàn)假貨，虛假質(zhì)檢報(bào)告等現(xiàn)象而對(duì)乙方客戶公司造成損失的，甲方除退還乙方全部貨款外，還需承擔(dān)因甲方生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品對(duì)乙方客戶公司造成的全部損失，包括但不限于以下情形：因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的機(jī)器或機(jī)械設(shè)備的損壞，乙方客戶公司延遲出貨的損失，造成的人員的傷殘，乙方客戶對(duì)乙方的索賠、罰款等等。

　　6．由甲方公司負(fù)責(zé)打包的貨品，需嚴(yán)格按照乙方的打包要求打包，不得偷工減料，如因甲方未按照乙方要求的打包方式打包的，在物流中的損壞責(zé)任由甲方承擔(dān)。因此造成延遲交貨的，按照第2條約定處理。

　　7．如果在必要的情況下，乙方公司在驗(yàn)貨后會(huì)對(duì)貨品進(jìn)行封箱甲方在乙方封箱后不得私自打開貨品箱，否則，一切損失由甲方承擔(dān)。

　　8．本文件未盡事宜在附件中體現(xiàn)，如產(chǎn)生糾紛需雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決未果的，應(yīng)在乙方所在地法院進(jìn)行訴訟解決。 甲方公司名稱：

　　地址：

　　負(fù)責(zé)人：

　　負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式：

　　對(duì)以賬號(hào)：

　　蓋章：

　　請(qǐng)?jiān)诟郊懈缴希杭追焦緺I業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證（國稅，地稅），負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件，產(chǎn)品信息，產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告等。

篇二：品質(zhì)協(xié)議保證書

　　立協(xié)議書人:

　　(以下簡稱甲方)

　　甲方代表：

　　品質(zhì)部負(fù)責(zé)人： 職位： 日期：

　　采購部負(fù)責(zé)人： 職位： 日期：

　　供方詳細(xì)資料:

　　(以下簡稱乙方)

　　公司名稱:

　　負(fù)責(zé)人: 簽約人:

　　地址:

　　電話: 傳真:

　　E-mail:

　　簽約日期:

　　為確保甲方向乙方購買之產(chǎn)品獲得適當(dāng)之權(quán)益與保障,乙方經(jīng)甲方承認(rèn)甲方品質(zhì)需求之條件下,雙方協(xié)商同意依據(jù)以下品質(zhì)及服務(wù)條款進(jìn)行合作.

一 、適用范圍

　　本品質(zhì)保證協(xié)議書適用于乙方交付或提供至甲方及其他甲方指定地點(diǎn)之產(chǎn)品或服務(wù)(以下簡稱“產(chǎn)品或物料”),乙方品質(zhì)及準(zhǔn)時(shí)交貨為雙方交易約定之一,同意履行本協(xié)議書之約定,并擔(dān)保產(chǎn)品無外觀、功能、規(guī)格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質(zhì)缺陷;

二 、定義

　　2.1 品質(zhì)瑕疵保證:指乙方產(chǎn)品提供予甲方后一定期限內(nèi)擔(dān)保其產(chǎn)品無任何品質(zhì)瑕疵(即外觀、功能、規(guī)格、制造、安全、可靠度等瑕疵以及環(huán)保隱患);

　　2.2 品質(zhì)資料:指乙方有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造的技術(shù)或樣品,該資料包括但不限于工程圖面、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(SOP)、制程控制計(jì)劃(PMP)或QC工程圖、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(SIP)、材質(zhì)資料(物理/化學(xué))、檢測報(bào)告等;

　　2.3 制程不良率(DPPM):制程不良率=不良品總數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)*1000000

　　2.4 批合格率:批合格率=合格批數(shù)/來料總批數(shù)*100%

　　2.5 重大品質(zhì)異常:影響產(chǎn)品功能或影響產(chǎn)品組裝,在制程中不易發(fā)現(xiàn)、流出后引起客訴之不良

　　2.6 VDCS:Vendor Defects Correction Sheet（供應(yīng)商糾正與預(yù)防記錄表）

　　2.7 關(guān)鍵制程(核心工序):在產(chǎn)品整個(gè)制程中技術(shù)含量高對(duì)品質(zhì)影響大或含環(huán)境管理物質(zhì)的制程

　　2.8 環(huán)境管理物質(zhì):指ROHS指令中的六種對(duì)人體有害的物質(zhì)鉛、鎘、汞、六價(jià)鉻、溴化耐燃劑(PBB/PBDE)

三 、品質(zhì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1 產(chǎn)品擔(dān)保期間:自甲方收到乙方交付產(chǎn)品后，乙方確保產(chǎn)品無外觀、功能、規(guī)格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質(zhì)缺陷；

　　3.1.1產(chǎn)品保固期限:甲方銷售成品給客戶安裝使用后，乙方產(chǎn)品在五年內(nèi)，其功能、安全、可靠度等不能有任何缺陷;

　　3.1.2 產(chǎn)品擔(dān)保期間,乙方應(yīng)依甲方要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)發(fā)生瑕疵之產(chǎn)品提供免費(fèi)更換或退貨,并且若該情形已造成甲方損失時(shí),乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成的一切損失;

　　3.1.3 產(chǎn)品擔(dān)保期間因產(chǎn)品品質(zhì)瑕疵而退貨或換貨之全部費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān);

　　3.2 乙方對(duì)其所供應(yīng)或承制甲方的所有產(chǎn)品必須建立并維持完善的品質(zhì)保證體系,甲方對(duì)乙方建立的品質(zhì)保證體系有監(jiān)督核查的權(quán)力,當(dāng)甲方認(rèn)為乙方的品質(zhì)保證體系不足以保證其產(chǎn)品品質(zhì)時(shí),乙方應(yīng)依甲方要求及時(shí)進(jìn)行品質(zhì)改善;

　　3.3 經(jīng)甲方事先同意乙方可以分包產(chǎn)品的部分非關(guān)鍵制程,乙方有責(zé)任保證其分包商遵守此約定,同時(shí)此分包商應(yīng)經(jīng)過甲方認(rèn)可;

　　3.4 甲方有權(quán)依照本約定有關(guān)的任何理由、包括但不限于為確保乙方及產(chǎn)品符合甲方品質(zhì)要求、環(huán)保要求到乙方營業(yè)場所、生產(chǎn)場所及乙方的分包商或供應(yīng)商,檢查品質(zhì)體系、產(chǎn)品制造過程;本條款亦適用于甲方之客戶，為使甲方客戶實(shí)施檢查,乙方應(yīng)提供甲方所合理要求的設(shè)備、品質(zhì)資料及服務(wù);

　　3.5乙方應(yīng)向甲方提供充分的書面資料證明其所供應(yīng)或承制的產(chǎn)品符合甲方工程規(guī)格及質(zhì)量要求,甲方有權(quán)要求乙方提供其產(chǎn)品的品質(zhì)檢測報(bào)告和品質(zhì)資料.