創安工作是公寓管理的根本任務論文
摘要：和諧社會建設是當前社會各界關注的焦點，在學生公寓管理與服務工作中，創安工作更是其中的核心。安全防范乃是其重中之重的工作，是后勤穩定、學校穩定、教育秩序穩定的前提。公寓管理工作要求安全建設必須做到全面、細化、務實。同時，學生公寓的安全建設應是全校各級各層應高度重視的工作。
關鍵詞：學生公寓創安工作公寓管理
0引言
高等學府具有“人才培養、科學研究、社會服務”三大功能，后勤身居其中默默耕耘。目前，我國已經由精英教育階段轉向了大眾化教育階段，一個家庭出現一個大學生已是極普遍的事，萬人規模的高校也比比皆是，從而隨之產生的一系列困惑高校后勤的諸多煩事也就“應運”而生。
大學生吃、喝、住、行均屬后勤保障體系范疇，學生在校園內吃、喝、行的隨意性很大，但是“住”的根據地卻是穩定的。目前，把學生住宿推向社會，實現社會化根本不可能。前幾年，在高校跨越式發展過程中，由于形勢所迫，催促校區擴容，從校園建設，學生公寓改造，帶給公寓管理部門的各種隱患在增加，公寓管理的內涵在不斷深化，然而不可否認的是，“安全”仍是“固本之源”。保障學生公寓人身財產安全，創建安全、有序的公寓環境，無疑是公寓管理的根本任務。
1創安工作成為學生公寓管理工作的重中之重
學生公寓的安全建設，是學生平安、后勤穩定的前提，是學校政治穩定、教育有序的根本保證。公寓管理部門成立以后，特別是高校后勤社會化改革七年以來，高校后勤對學生公寓的安全建設作了艱辛探索，在宿舍區硬件方面下了大力氣改造完善，在員工素質培養方面進行了常規性建設，但是高校后勤仍要長期面對大學生日益增長的物質文化需要同學生公寓管理不夠完善之間的矛盾。如學生公寓大量電器入室等，給學生公寓管理不斷帶來了壓力、增加了難度。因而學生公寓管理要不斷上新課題，立足當前，尋找著力點，從保證學生的生命財產安全出發，有重點分步驟地持續安全建設工作。
創安工作是學生公寓管理服務中的重中之重，是學生公寓管理服務中的關鍵環節。安全工作不到位，其他的一切無從談起。本著對學校、對學生生命財產安全高度負責的精神，公寓管理部門必須把安全工作放在各項工作的首位來抓緊抓實。
2創安工作的途徑和方法
在落實安全管理的途徑和方法上，首先必須完善公寓安全管理制度。從安全責任制的落實、日常管理程序和要求、工作的檢查到培訓的實施，形成安全工作總體工作程序，建立、形成一系列完整的安全工作制度和管理規定，建立快速反應機制，制定學生公寓應急反應程序及應對措施。其次是加強安全管理和檢查。堅持全面檢查和重點檢查相結合，定期檢查和日常防范相結合。對公共安全設施加強檢查，實行消防器材月普查和安全管理日巡查制度，實行學校職能部門和公寓管理部門兩級監督檢查制度，排查、分析不安全因素和隱患，反饋溝通檢查情況，及時糾正發現的.問題。第三是嚴格落實值班安全制度。每個公寓樓配備值班員，負責門衛管理和安全巡視，做到24小時不間斷值班。第四是嚴查公寓內違章電器和明火使用。在公寓輔導員的配合下，實行學生干部定期自查和公寓宿管員隨時檢查相結合的方式，一經發現違規使用電器的現象，立即予以糾正并強制停止使用。同時，禁止學生在公寓內吸煙。第五是開展安全教育活動。通過安全知識講座、碟片巡回放映、宣傳板報、宣傳櫥窗、網頁專欄、宣傳單、學生報紙和雜志、119消防安全周系列主題活動等多種形式，開展有針對性的教育活動，引導學生增強防范意識和自我防護能力。最后是通過多種方式進行安全提示，確保標識到位，學生容易辨識。
3以規范管理為基礎，創建學生公寓精品管理
規范管理是學生公寓正常運作、達到精品管理的基礎。實現規范管理首先必須要有一套完整的管理服務體系。一是要高度重視公寓管理工作，建立自上而下、逐級負責的學生住宿管理網絡，落實住宿管理各項工作責任制；二是應建立起一整套完善的工作規章制度和流程規范，面向每一個工作崗位，每一個人員都應有相應的工作規范要求。現在很多高校都按照ISO9001/14001質量管理和環境管理雙體系梳理學生公寓各項管理工作，改進所有的管理和服務過程，就是一條比較好的途徑；三是面向學生也應有一套公寓管理制度和規范，與學校的育人工作進行對接。
近幾年來我省高校學生公寓管理委員會開展了標準化學生公寓建設評比活動，正是給公寓創安工作搭建了一個非常好的工作平臺，形成了一個良好的載體。溫州大學學生公寓C區于2007下半年通過了合格驗收，這便大大促進了公寓的創安工作。
4創安工作遵循科學化的規律
4.1制定安全制度學生宿舍大宗物品進出登記、來客登記、晚歸登記……，是起碼的常規制度，門衛管理是學生公寓安全建設最基礎部分。
4.2建立安全建設責任人制度各樓幢學生宿舍管理員是第一責任人，對公有部位和學生寢室進行各類日常管理：維修報送、驗單簽字、送水開門、維修陪同、安全檢查及宣傳。宿管員要養成“眼勤、手勤、腳勤、耳勤”，畢竟公寓安全以預防為主，不能存在僥幸心理。
4.3及時修訂安全建設制度公寓管理部門對學生公寓的安全建設要警鐘長鳴，對員工的安全知識、業務培訓應列入議事日程，如請安保專家上講座課、實地演練消防動作、崗位技術比武等都可作為加強宿管員工安全意識的動力。同時，通過案例分析、要情通報，提高宿管員工的警覺性，并且通過不定期抽查和定期考核，來恒定員工的自覺性。
4.4制定“應急預案”學生智商高，但在社會經驗方面卻是一個弱勢群體。在一幢五百人乃至一千多學生入住的公寓樓內很容易出現各類意想不到的情況。在學生公寓管理過程中，可以制定一些應急預案：公寓停水停電應急預案、夜間學生生急病應急預案、學生公寓火災應急預案、學生寢室失竊應急預案、學生打架應急預案、發生不平靜事件應急預案、學生大量嘔吐應急預案等。公寓管理部門要留給宿管員一些必要的電話號碼，一旦發生緊急情況，能夠保證在第一時間內通知有關人士及時到位處置，盡可能避免損失或將損失降到最低點。
5創安工作提倡學生參加人身財產保險
高等學府不是安全的避風港，好多意想不到的事情會在學生公寓內發生，一旦既成事實，無法挽回，還是事先參與人身財產保險為好。近幾年，全國高校時不時地傳出大學生自殺身亡事故、心理障礙滋生“馬加爵”宿舍殺人案、大學生喝酒墜樓、火災事故傷人案等，令公寓管理部門防不勝防。隨著我國綜合國力的增強，家庭條件充裕的學生越來越多，捉襟見肘的貧困生有，但畢竟是少數。在學生公寓內，可以說手機擁有率達到了100%，電腦就位率也相當普遍，上網游戲、生日派對、男女戀愛、無序攀比等都會滋生不安全因素。因此，提倡學生參加人身財產保險不失為一種防患于未然、彌補經濟損失的好途徑。
學生公寓安全建設不是一句空話，是實實在在的一件大事，一件非做不可的大事。而真正在為學生平安保駕護航的正是學生公寓管理部門自己，因為公寓管理工作將永遠陪伴一個主題“創安工作是公寓管理的根本任務”。當然，創安工作，和諧公寓的建設是一個內容豐富、系統繁雜、高度集中的系統工程，需要學校各部門、社會各方共同努力長期建設才能完成，相信在建設和諧社會的大主題下，創安工作將會得到不斷的進步和發展，和諧公寓與和諧校園定能在全國高校花開滿園。
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