《運營之光》讀后感范文

　　First：老黃的《運營之光》案例詳實，而且講解了自己的運營邏輯，其中書中最出彩的是關于內容運營的論述，從運營操盤到具體執行都有分析，推薦重點閱讀。

　　也可先參考之前我的文章《“像素級”復刻抖音的微視，機會何在?》文章最后也斗膽用我自己的語言論述一下關于內容的運營，歡迎參考。

　　作為一個產品，我是帶著兩個問題去讀這本書的：

　　問題一：產品經理懂運營，需要怎么個懂法?——這是理解問題

　　問題二：理解運營工作后，能給產品經理的工作帶來哪些明確的工作?——這是應用問題

　　很遺憾的是，由于實操經驗太少，對這兩個問題我沒有經得起推敲的結論，但在以后的實際工作中，定會理解驗證，然后再請允許我輸出出來。

　　其次，運營是個宏觀上把控力極強，微觀上又非常瑣碎的工作，所以針對書中知識，我有自己不成體系的總結思考，整理為高度概括的清單，輸出如下，歡迎指點：

　　1.PM懂運營，這個“懂”有兩個標準：

　　其一，能基于產品端推廣的實際需要給到運營合理的建議

　　其二，能提前參與運營的討論中，按照用戶拉新、維系的思路去設計功能。

　　2. 任何專業領域的.學習，首先要掌握的一定是是認知和思維，然后才是方法論和技巧，避免在關鍵決策時走偏。

　　3.從價值角度定義——

　　產品：界定和提供長期用戶價值

　　運營：創造短期用戶價值+協助產品完善長期價值

　　4.進一步來說明產品與運營的關系是：產品方向和產品形態要決定運營的思路，反過來，又需要根據用戶反饋和運營需求來決定產品的調整和迭代。

　　具體展開在內容上，需要結合自身的內容調性、產品特質、用戶需求類型、訪問習慣等來明確自己產品的內容組織形式和內容流通機制。然后，產品需要把所有機制類的東西產品化，而運營而需要具體再次評估，在這些組織和流通環節上，有哪些是需要運營驅動的。

　　5.運營的兩個目的：一是能夠獲取用戶&用戶付費，二是能夠更好地實現已有用戶的維系。最好做到觸動用戶而不是推動用戶。

　　6.在不確定環境下做好運營工作的基本理念——如何思考什么最重要?

　　步驟一：在具體項目面對N多不確定因素，找最為重要的因素，這個因素的標準是它可能成為整個事情可以順暢發生的核心前提。

　　在互聯網里，這個因素一般都是“一個基于某種假設的產品或服務，能否得到用戶真實、自發的認可”

　　步驟二：最重要的事情，就是用最低成本去搭建一個真實的用戶應用場景，并去驗證在這個場景下，用戶是否真的會產生出你預期的行為。

　　以上再次簡化為兩個步驟：

　　A. 找最核心的不確定因素

　　B. 最小成本搭建真實應用場景去驗證

　　7.流程化思維是運營必備的技能(也是產品常用的技能)

　　3個步驟：

　　第一，界定清楚我想要的目標和結果

　　第二，梳理清楚，這個問題從起始到結束的全流程是怎樣的，會經歷哪些主要的環節

　　第三，在每一個環節上，我們可以做一些什么事情，給用戶創造一些不同的體驗，以有助于我們最終達成期望實現的結果

　　以上等同于把指標分解為分指標/公式，每一個分支指標分拆為具體的運營行動。

　　8.在上述的環節中，要撬動用戶參與，撬動用戶參與的八個指導原則

　　物質激勵

　　概率性事件

　　營造稀缺感

　　激發競爭意識

　　賦予用戶某種炫耀、獵奇的可能性

　　營造強烈情緒&認同感

　　賦予尊崇感&被重視感

　　通過對比營造超值感

　　這些知識輸出后，是要通過大量實踐去驗證的，我知道，稍后一點的未來見。

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