關(guān)于大學(xué)生個(gè)人社會實(shí)踐報(bào)告
關(guān)于大學(xué)生個(gè)人社會實(shí)踐報(bào)告 篇1
為期半天的社會實(shí)踐很快就過去了,雖然時(shí)間不是很長,但是這次社會實(shí)踐給我?guī)淼氖斋@與成果卻一點(diǎn)也不少。
我們這半天是在鎮(zhèn)江城鐵站度過的,因?yàn)橐恢笔钦局?,從下午兩點(diǎn)到五點(diǎn),所以還是挺累的。我和另外三名隊(duì)員是主要負(fù)責(zé)高鐵檢票口這一塊的,幫助對高鐵檢票裝置不是太熟悉的乘客順利通過檢票,并且維持檢票口秩序。工作的這段時(shí)間,可以看見形形色色的人,對社會的復(fù)雜程度也有一點(diǎn)“窺一斑而知全豹”的感覺。也遇到了許多問題和突發(fā)狀況,也讓我在處理事情的方面有了一些感悟。
經(jīng)過這次實(shí)踐,成果還是有不少的:1、了解了高鐵的運(yùn)行機(jī)制。2、掌握了高鐵檢票的指揮方法。3、知道了檢票時(shí)突發(fā)狀況的原因及處理方法。
總結(jié)一下這次的感悟主要有以下幾點(diǎn):
一、要學(xué)會分工合作
檢票口每到有一班車開始檢票,人流量就會變得很大,場面也會稍顯混亂??偣灿惺鄠€(gè)檢票口,如果全靠一個(gè)人來維持秩序和幫助通過,顯然是不可能,因?yàn)樵谌巳褐?,移?dòng)都很困難。我們四個(gè)人為一小組,就很好的解決了這個(gè)問題。我們四個(gè)人兩東兩西,每到檢票的時(shí)候,只要負(fù)責(zé)看好五六個(gè)檢票口就行了,工作量減少了很多。而我們每邊的兩個(gè)人,也有分工,一個(gè)人負(fù)責(zé)維持秩序,一個(gè)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)乘客,這樣人群就看上去井然有序些了。
如果我們那時(shí)候四個(gè)人都聚在一起,哪邊有事就一起往哪邊去,那肯定是不但沒有起到維持秩序的效果,而且還會變得更亂罷了。所以,經(jīng)過這次實(shí)踐,我知道了,分工合作是十分重要的,對以后的工作生活中也十分有幫助。分工合作不僅能提高效率,還能增加隊(duì)員之間的默契和團(tuán)結(jié),是一件有利而無害的事情。
但是分工合作也不代表完全依賴partners,也要有自己的想法,這樣遇到什么事情,每個(gè)人把自己的想法說出來,再一起進(jìn)行討論,這樣比較容易找到最合適的處理問題的方法。
二、做事要冷靜、有條理
每個(gè)乘客在檢票口都有一種心理,就是能越快通過檢票口越好。在這種心理的驅(qū)使下,人們的行動(dòng)也會變得急急忙忙,所以一不小心就會出現(xiàn)各種各樣的問題。而我們是幫助乘客解決問題的,所以我們一定不能和乘客一樣慌慌張張。這就要求我們要冷靜有條理。
一般檢票口最常出現(xiàn)的問題是票插不進(jìn)檢票機(jī),遇到這個(gè)問題多了,我們就總結(jié)出了這個(gè)問題發(fā)生的各種原因,然后一一嘗試解決。首先,先要看乘客的行李或者身體部位有沒有越過紅外線感應(yīng)線。然后,在看乘客的票有沒有問題,主要問題有:不是對應(yīng)車次,不是機(jī)檢票等。最后,在觀察檢票機(jī)狀態(tài),是否出現(xiàn)故障。進(jìn)過這一系列的步驟,一般都能很好的解決問題。這就是做事有條理的好處,也能讓乘客焦慮的心態(tài)平穩(wěn)下來。如果我們沒有條理的話,小則影響現(xiàn)場秩序,出現(xiàn)混亂,大則耽誤乘客上車,這就比較嚴(yán)重了,會影響到火車站的形象。
三、自身水平很重要
在指導(dǎo)別人的時(shí)候如果連自己對檢票機(jī)都不是很熟悉的話,是肯定會出丑的。所以一定要讓自己能有去幫助別人的能力。
在服務(wù)的過程中,最讓我記憶深刻的是幫助了一位外國友人。在我與外國友人交流的時(shí)候,明顯感覺自己的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多時(shí)候雖然聽懂了對方的提問,但是自己該如何回答卻要在心中默默組織語句,交流不是很流暢。最后在口語和肢體語言的雙重語言下總算才幫外國友人解決了問題,這也要?dú)w因于外國有人的理解能力強(qiáng)。
所以,經(jīng)過這件事后,我覺得自己一定要把英語學(xué)好,提升自己的水平,以后才能更好地為社會服務(wù)。
總而言之,這次社會實(shí)踐,讓我明白了很多,也啟發(fā)了很多,所以這次的實(shí)踐的價(jià)值還是非常非常大的。所以最后要感謝學(xué)校和班委,給我們這么好的機(jī)會去感受社會,融入社會,提升自己。
關(guān)于大學(xué)生個(gè)人社會實(shí)踐報(bào)告 篇2
轉(zhuǎn)眼間暑假又過了,又迎來了充滿挑戰(zhàn)新學(xué)期。本人在**器材廠的會計(jì)部進(jìn)行了社會實(shí)踐學(xué)習(xí),以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些心得和體會。
器材廠的會計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長,一個(gè)出納,兩個(gè)會計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會計(jì)霞姐。剛到會計(jì)部霞姐就叫我先看她們以往所制的會計(jì)憑證。由于以前的暑假有過類似的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石——會計(jì)分錄,以至于后來霞姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在霞姐教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。霞姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
除了做好會計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器。
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實(shí)踐的目的了。
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