2020小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案范文（精選4篇）

　　無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報警。下面是小編收集的小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎閱讀。

　　小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案范文篇1

　　根據(jù)公安部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合住宅區(qū)的實際情況，為了確保管理工作的正常運行和業(yè)租戶人身財產(chǎn)安全，小區(qū)一旦發(fā)生火情，能夠有領(lǐng)導(dǎo)、有組織地進行撲救和疏散人員，搶救財產(chǎn)，把火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。

一、報警程序

　　（一）發(fā)現(xiàn)火情的報警

　　1.若有員工發(fā)現(xiàn)火情，都有責任有義務(wù)立即向消防中控室報警。

　　2.每名員工向中控室報警的同時，將自己的姓名、部門告知消防中控室。

　　3.員工發(fā)現(xiàn)火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉著、語言清晰地將火情發(fā)生的區(qū)域，具體地點報告中控室。

　　（二）員工發(fā)現(xiàn)火情的工作程序

　　員工發(fā)現(xiàn)火情后，如果火情較小，并且能夠?qū)⑵鋼錅纾瑧?yīng)先滅火后報警。遇火情較大難以撲救時，在確保人身安全的前提下，應(yīng)按照下列程序工作：

　　（1）立即用火場附近電話通知消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警。

　　（2）采用電話報警時，話音要清晰，要講明起火地點、物質(zhì)燃燒的種類、是否有人被圍、火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽消防中控室的補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。

　　（3）在撲救人員未到達火場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的滅火措施，使用火場附近的消防設(shè)施進行撲救。

　　（4）關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。

　　（5）切勿在火場附近區(qū)域高喊，以免造成不必要的混亂。

　　（6）引導(dǎo)火場附近的人員從安全通道撤離，禁止使用電梯。

　　（7）滅火后要保護好現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入。

　　（三）消防中控室報警

　　消防中控室接到火情報警后，應(yīng)立即派人到現(xiàn)場核查，確認火情后，應(yīng)嚴格按照程序報告火警。

　　消防中控報警程序：

　　1.立即按報警要求通知負責保衛(wèi)工作經(jīng)理。

　　2.立即通報負責保衛(wèi)工作經(jīng)理，消防領(lǐng)班。

　　3.堅守崗位，注意觀察火情附近區(qū)域的火警信號。如有報警，應(yīng)立即派專人趕赴現(xiàn)場察看。

　　4.接到項目經(jīng)理或主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理傳達的向市消防局“119”報告火警的指令時，應(yīng)立即按報警要求進行報警。

　　5.接到項目經(jīng)理或主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理傳達的在接待處內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求進行播音。

　　6.如有人打電話詢問，請告知客人：“火情正在調(diào)查中，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”。同時提醒關(guān)好門窗。

　　7.詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全部過程。

　　負責保衛(wèi)工作主任接到消防中控室的火情通知后，如果消防中控室無特殊要求，應(yīng)立即按照下列順序通知有關(guān)人員或部門。

　　（1）通知項目經(jīng)理和主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理。

　　（2）通知工程部經(jīng)理。

　　（3）通知管業(yè)部經(jīng)理。

　　（4）通知總經(jīng)辦。

　　（5）通知火警區(qū)域的相關(guān)負責人。

　　（6）通知電話總機室。

　　在火情期間，電話總機值機員要堅守崗位，沉著冷靜，并確保與火場有關(guān)通信線路暢通，直至接到撤離指令才能撤離。

二、滅火工作程序

　　以下程序都必須在確保人身安全的前提下認真執(zhí)行！

　　（一）項目經(jīng)理、主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理

　　1.接到火情報警后，立即直赴火場，并與負責保衛(wèi)工作的主任和工程部經(jīng)理研究制定滅火方案。

　　2.指揮義務(wù)消防員參加滅火戰(zhàn)斗。

　　3.根據(jù)火勢的變化，及時調(diào)整制定相應(yīng)的對策。

　　4.火勢難以控制時，應(yīng)及時向市消防局“119”報告火警。

　　5.項目經(jīng)理和主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理根據(jù)火場情況，決定是否用警鈴和事故廣播的報警方式。

　　（二）保衛(wèi)部

　　1.負責保衛(wèi)工作主任

　　（1）得知火情報警后，立即趕到火場。會同工程部經(jīng)理，根據(jù)實際火情，協(xié)助項目經(jīng)理，制訂滅火方案。在項目經(jīng)理未到達火場之前，應(yīng)組織并指揮義務(wù)消防隊員參加滅火工作。

　　（2）協(xié)助項目經(jīng)理指揮義務(wù)消防隊員滅火，并將火災(zāi)的撲救情況隨時向總經(jīng)理和主管保衛(wèi)工作的副總經(jīng)理匯報并請示新的指令。

　　（3）如遇特殊緊急情況，負責保衛(wèi)工作經(jīng)理有權(quán)決定向市消防局“119”報告火警和下達在起火區(qū)域進行事故廣播的命令。

　　（4）當消防局到達現(xiàn)場時負責向消防局介紹火情，并協(xié)助做好滅火工作。

　　（5）火災(zāi)撲滅后，負責保衛(wèi)工作主任組織人力保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合消防局調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。

　　（6）負責組織書寫火災(zāi)事故報告及火災(zāi)原因調(diào)查報告，及時上報項目經(jīng)理和上級主管部門。

　　2.消防領(lǐng)班

　　（1）接到火警通知后，應(yīng)立即趕赴火場，查看火情，分析火災(zāi)發(fā)生的原因，根據(jù)火勢向負責保衛(wèi)工作的經(jīng)理提出救火方案。

　　（2）按照滅火指揮部的指令，帶領(lǐng)義務(wù)消防隊員撲滅火災(zāi)。

　　（3）滅火期間，與負責保衛(wèi)經(jīng)理保持聯(lián)系，根據(jù)火勢，請示和建議滅火指揮中心采取部分或全部斷電、斷氣、斷風、打開排煙裝置以及提議是否向市消防局“119”報告火警。

　　（4）負責引導(dǎo)消防隊員進入火災(zāi)現(xiàn)場進行滅火。

　　（5）配合負責保衛(wèi)工作的經(jīng)理布置火災(zāi)撲滅后的現(xiàn)場保衛(wèi)工作。

　　（6）協(xié)助市消防局調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。

　　（7）負責起草火災(zāi)事故以及火災(zāi)原因的調(diào)查報告。

　　3.保安班長

　　（1）接到火警通知后，立即會同保衛(wèi)經(jīng)理布置失火區(qū)域的警戒工作。

　　（2）帶領(lǐng)其他保安趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，參加滅火工作。

　　（3）火災(zāi)撲救期間，負責維護火災(zāi)現(xiàn)場秩序，禁止無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。

　　（4）帶領(lǐng)保安，協(xié)助有關(guān)部門做好人員救護、疏散及物品的營救工作。

　　（5）絕對服從火場指揮人員的指揮。

　　（6）火災(zāi)撲滅后，負責布置好火災(zāi)現(xiàn)場的保護工作，禁止無關(guān)人員入內(nèi)。

　　4.保安人員

　　（1）接到火情通知后，保安人員應(yīng)聽從保衛(wèi)經(jīng)理和隊長的統(tǒng)一調(diào)遣，不得擅自行動。

　　（2）崗上保安應(yīng)保持高度的警惕性，加強警戒，對進入失火區(qū)域的人員嚴加控制。

　　（3）重要部門的保安人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。

　　（4）不在崗的保安，接到火情通知后，應(yīng)統(tǒng)一聽從隊長的安排，攜帶滅火器材立即趕赴現(xiàn)場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火戰(zhàn)斗。

　　（5）負責引導(dǎo)客人從安全出口處撤離。

　　（6）滅火期間要注意安全，發(fā)現(xiàn)有人被圍困時，應(yīng)先營救被圍困人員脫離危險場所。

　　（7）火勢較大時，一般不要單獨進入火區(qū)，如遇特殊情況需要時，應(yīng)告知火場指揮人員，并做好進入火場的安全防護工作。

　　（8）火災(zāi)撲滅后，聽從火場指揮人員的安排和布置，保護好火災(zāi)現(xiàn)場。

　　（9）設(shè)備損壞情況，以保障公物不被繼續(xù)破壞或丟失。

　　（三）工程部

　　1.經(jīng)理

　　（1）接到火情通知后，立即通知檢查本部各個控制系統(tǒng)、設(shè)備的運行情況。

　　（2）任何部位起火都應(yīng)組織本部義務(wù)消防隊員立即趕赴火場，撲滅火災(zāi)。

　　（3）根據(jù)火勢的程度和火場的環(huán)境及因火勢而引起的各種變化，工程部經(jīng)理負責向滅火指揮中心提出相應(yīng)有效的建議。

　　（4）根據(jù)滅火指揮中心指示，會同保衛(wèi)負責人指揮滅火。

　　（5）組織本部消防隊員，負責處理火場區(qū)域的水、電、煤氣等技術(shù)問題。

　　2.工作人員

　　（1）空調(diào)系統(tǒng)：接到火情通知后，立即關(guān)閉起火區(qū)域的空調(diào)機組。

　　（2）配電室（高壓、低壓）：接到火情通知后，密切注意火場附近的電力運行情況，隨時準備切斷火場的電力供給，當接到切斷火場電源指令后，應(yīng)立即按指令控制設(shè)備。

　　（3）電梯：接到火情通知后，立即將電梯降到首層，同時火場區(qū)域的所有電梯均須停止運行。

　　（4）供水系統(tǒng)：接到火情通知后，保證好消防用水的供應(yīng)工作，并做好供水設(shè)備的搶修準備工作。

　　（四）管業(yè)部

　　1.管業(yè)部經(jīng)理

　　（1）接到火情后，應(yīng)立即布置本部員工，做好人員疏散及火場區(qū)域內(nèi)部貴重物品的搶救工作。

　　（2）帶領(lǐng)其他員工利用消防設(shè)備撲救和控制火災(zāi)。

　　（3）起火區(qū)域管理員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。

　　2.工作人員

　　（1）立即通知火場區(qū)域及附近區(qū)域的人員從安全通道撤離。

　　（2）關(guān)閉火場附近的門窗及通風設(shè)施。

　　（3）利用消防設(shè)施撲救、控制火災(zāi)。

　　（4）搶運火場區(qū)域及附近受火災(zāi)威脅區(qū)域的貴重物品至安全場所，并要求保安人員負責看管。

　　（5）樓層管理員應(yīng)反復(fù)認真的檢查火場區(qū)域及附近區(qū)域的各個房間，并關(guān)閉門窗及空調(diào)，并保證所有人員均能安全撤離火場。

　　（6）樓層管理員應(yīng)清查房間，確認無人后，應(yīng)在各個房間貼上“已清查”的標志。

　　（五）管業(yè)前臺

　　1.前臺工作人員應(yīng)聽從指揮，堅守工作崗位，沉著冷靜的回答問題并參與疏導(dǎo)撤離人流。

　　2.前臺工作人員在回答客人詢問電話時，應(yīng)首先穩(wěn)定業(yè)主及租戶的情緒。如通道受阻，應(yīng)告知從防火樓梯撤離火場，禁止乘坐電梯疏散。撤離前，關(guān)閉好房間的門窗及空調(diào)。

　　3.保管好貴重物品及從火場搶運出的所有物品。

　　4.應(yīng)協(xié)助做好車輛的疏導(dǎo)工作，同時立即打開通道門以保證前廳道路暢通。

　　（六）財務(wù)部

　　1.經(jīng)理

　　（1）接火情通知后，應(yīng)考慮是否能夠威脅至本區(qū)域而采取相應(yīng)對策。

　　A、無威脅時：應(yīng)通知所有人員整理好各種現(xiàn)金、賬目、單據(jù)等物品。

　　B、有威脅時：應(yīng)通知所有人員整理好各種現(xiàn)金、賬目、單據(jù)等物品，做好疏散工作。

　　（2）接到疏散指令時，應(yīng)整理好自己負責的貴重物品，做好轉(zhuǎn)移工作。

　　（3）接到疏散指令后，應(yīng)帶好自己負責的貴重物品，關(guān)閉電腦，攜帶分管的各種資料，鎖好房門，及時趕至通知的集合地點（不能帶走的文件應(yīng)統(tǒng)一鎖在保險柜內(nèi)，將鑰匙保管好）。

　　2.接待處領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)員

　　（1）接到火情通知后，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并隨時與滅火指揮中心保持聯(lián)系。

　　（2）安慰客人，耐心回答客人提出詢問。

　　（3）接待處著火，應(yīng)積極采取有效措施滅火，并疏散客人，同時立即向消防中心報告火警。

　　（4）打開所有疏散通道并做好疏散客人準備。

　　（5）火情期間，接待處管理人員應(yīng)立即派專人協(xié)助收銀員保護好現(xiàn)金、單據(jù)及所有貴重物品。

　　（6）關(guān)閉起火區(qū)域的電源開關(guān)、空調(diào)及門窗。

　　（七）義務(wù)消防隊

　　1.聽到報警后，各部門、單位員工都是義務(wù)消防隊員，應(yīng)立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現(xiàn)場等候命令。

　　2.在消防管理員的帶領(lǐng)下，按照滅火指揮部交給的任務(wù)趕赴現(xiàn)場，進行撲救。

三、其它要求

　　1.滅火指揮中心是指在遇有火情時，由項目經(jīng)理和主管保衛(wèi)工作的經(jīng)理組成的臨時滅火指揮小組。火情期間，對于滅火指揮中心下達的各項指令，各部門均須無條件服從、執(zhí)行，各部門負責人應(yīng)隨時向中心匯報執(zhí)行情況。

　　2.消防中控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉(zhuǎn)達各方面的執(zhí)行情況的中樞部門。火情期間，該處下達的命令，各部門應(yīng)該嚴格按要求認真執(zhí)行，并將完成情況向該處匯報。

　　3.火情期間，如部門經(jīng)理不在現(xiàn)場，則須立即選出一名臨時負責人，帶領(lǐng)本部員工統(tǒng)一執(zhí)行滅火任務(wù)。

　　4.火情期間，非著火區(qū)域的部門員工應(yīng)遵照本方案的要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。

　　5.在發(fā)生火災(zāi)區(qū)域內(nèi)工作員工應(yīng)按照報警、滅火、疏散人員、搶救物品的程序投入滅火工作。

　　6.員工在接到滅火的指令后，首先應(yīng)當關(guān)閉自己工作地點的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。

　　7.發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員和搶救貴重物品，危急關(guān)頭各部門員工均應(yīng)以疏散人員為重。

　　8.火災(zāi)發(fā)生后，每名員工都要牢記自己的首要職責是保護他人及自己的生命安全。

　　9.當火災(zāi)撲滅后，各部門員工應(yīng)將本區(qū)域內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)，清點本區(qū)域的輕便滅火器材的使用情況并上報，及時更換、補充使用過的滅火器材。

　　10.火災(zāi)撲滅后，各部門經(jīng)理負責統(tǒng)計經(jīng)濟損失情況以及人員傷亡的情況，并如實上報滅火領(lǐng)導(dǎo)小組和項目經(jīng)理。