心戰3000字讀后感
這幾天看了一個節目《心戰》，在這片子中，有一個人叫靳召南，我很欣賞他，他是一位話劇宗師，之所以是宗師那是因為他在生活中時時刻刻都能抓住周圍人群的心里，他通過自己深入角色扮演所要了解的人，他模仿別人的行為習慣，體驗他人的心里，了解人性的丑惡和善良，從而真正解決一個個讓警察都無法解決的懸疑案件。
看著川流的人群，感受時間的流逝，瀏覽往日的歷程，我是不是也思考我究竟是邪惡還是善良，是我個人不會與人相處還是我做事粗糙沒有考慮隊友的感受而造成我與團隊的不協調？是我做人古板思想內涵不夠，還是我閱歷淺顯思維不夠沉淀？是我在對待客戶接待中，開場的氛圍缺乏互動、缺乏吸引？是我年齡增長，還是我被社會磨壓讓我面對客戶的咨詢而缺少往昔的激情？孔子曰：一日而三思可以為師也；老子言;知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。那么我是誰？我是什么？我在做什么？我該怎么去做？
那么我也試圖思考我究竟是邪惡還是善良，是我個人不會與人相處還是我做事粗糙到沒有考慮隊友的感受而造成我與團隊的不協調？是我做人古板還是思想內涵不夠？是我閱歷淺顯還是我的思維不夠沉淀？
鄙人只想做到了解自我，清楚自我，明白如何做回自我，如何做好自己該做的：
一思：內心
我個人認為我是一個樂觀型的人，對待人與事愛開玩笑，打鬧那是不可避免的，說話不考慮后果那是必須的，做事浮躁不沉穩，說話張揚而不知自以，息怒多形于色，沖動而無所顧忌。記得前幾天的員工培訓，我說了很多我個人對周圍朋友團體的個人感覺。但我今天站在對立面，站在團體員工的角度我思考下，我考慮過他們的感受嗎？“面子”這東西就是一種“道”，雖然我的出發點是互動學習，是大家更容易接受抽象事物，但我是否考慮到我說出自己感悟時大家的內心想法，雖然一次的傷害可能是無意，但假設幾次以后，我是否考慮人與人間的隔閡，就像兩個人打牌，偷看一下沒事，因為你不會了解別人出牌的方法，但是你看著別人的牌，對照性的自己出牌，那么我的好心是否還是好心，是不是會發展成無恥的踐踏別人對我的包容呢？
我樂意接待任何類型的客戶群體，但我是否能讓我所有的客戶群體都能開心情輕松的接受我呢？是否能了解我所接待客戶的需求呢？他們來找我是哪些因素促成的呢？我在樣才能是客戶深刻了解他選擇相信我是正確的呢？他對我所付出的是否能夠認同呢？我沒有做到，因為我不是客戶，我不清楚他們來的目的，我沒有能夠讓他們輕松的融入自己的腳色，因為我沒試著作為客戶，沒有細致觀察他的行為心理！和真實的生活環境！所以我是失敗的個體。
為什么軍人和空姐給人感覺是那么的精神飽滿，為什么有修養的人給人一種撲面而來的人格魅力，為什么練習武術的人給人壓迫的感覺？當看到周郎時，我為什么會喜歡他的朝氣和銳利？這一切的原因在于人生的沉淀嗎？我想不是的，如果是，那么演員為什么能做到了解并完美的表現出各種人群的行為和氣質，那種帶有蓬勃氣場的磁力？我覺得這就是人與人的區別。我是一個從事設計的小不點，但我并不只是一個小不點，至少我可以想象燭光一樣，為世界帶來些許光，而我現在缺少的是如何點燃自己，我不能永遠被當成壓箱底的一根竹炭吧！所以我要陶冶熔煉自己，我要充分的體現個人價值。
二思：態度
看看一個年近六旬的老人，為了探索所表演任務的內心，把殺人犯的所有圖片掛在房間，為了體驗殺人狂的內心掙扎，他把豬肉假想成人肉而吐泄，再回頭看看自己，我呢，我是否去融入我這小小的'設計角色，去認真的對待過自己的工作、對待自己的客戶、對待自己的團隊嗎？大師是那么的肯定——沒有。為什么別人是宗師而我卻是狗熊？原因是自己的出身貧寒嗎？原因是自己學歷低微嗎？都不是，只是一個詞語“執著”。難道我還要這樣渾渾噩噩下去嗎？我不想，我不愿。所以我將執著與我所選擇，努力完善自己在工作上的所有障礙，堅持不拋棄、不放棄。
三思：方式方法
不知道大家是否看過《圈子圈套》這本書，如果看過那么你是幸運的，如果沒有，我建議你看看。當我看完這本說后，我看到了作者的一句話：所有的失敗都是必然的，所有的成功都是偶然的，最大的危險不是你眼前所看到的，而是你沒有看到的。當我看完這句話后，我覺得很好，好在他告訴我們該如何去面對成功與失敗，如何去預防未知的危機。當你談客戶失敗了，那么不管是價錢低，還是客戶對公司不滿意，又或者客戶選擇自己裝修了，或與別的公司簽訂和同類，我覺得他都不是原因！原因在于我沒沒有留住客戶的心，我沒沒有把握好客戶的承受能力，我們沒有吸引住客戶，沒有讓客戶因為自己的人格魅力公司的模式和語言是客戶觸動從而心動。這所有的原因都在于自己，因為我們缺少了對客戶的了解，缺少了讓客戶的了解，缺少了個人的言語親和力等等。當一個單子成功簽約了，那么我們為什么成功了，比別人哪些地方做的更好，什么地方使得客戶選擇我們？也許很多人做的比我們更多，更充分那么為什么，也許是你的一個笑容，也許是你的一聲稱呼，更或者是你的一絲共鳴，他的偶然系數是那么的樸素迷離。面對客戶的流失，我們要做的是如何把客戶流失的潛在因素挖掘并銷毀，不要等到客戶流失的時候再去苦苦掙扎，放開自己的眼界，從接觸的開始就去發現吧！盡可能多的解決所有埋在目的地路途的所有地雷，這樣才能夠做得更好，才能提高自己成功的機會可能。
當我寫到這里，想到這些的時候，我深深的發現，原來我目前還是一顆滿身荊棘的棗樹，我的此影響我與周圍的接觸，雖然他保護了我，但他傷害我更深。所謂：上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾於道。何不習之？多付出，多努力，與人交善，抱一守靜，明辨百態，言行舉止中和，行穩性微，規言謹行。
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