公司月度總結(jié)會發(fā)言稿

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編為大家收集的公司月度總結(jié)會發(fā)言稿，希望對大家有所幫助。

　　同事們，上面已經(jīng)表彰了本月的先進工作者，下面我想結(jié)合酒店的實際情況給大家提幾個要求：

　一、時刻把工作責任心放在心上

　　我們每天都在工作，工作責任心是做好一切工作的前提，所謂工作責任心，就是時刻把工作放在心上，有強烈的職責意識和壓力感，有追求最好結(jié)果的自我驅(qū)動力（完美主義者），勇于對不良結(jié)果承擔責任并善于修正自己的錯誤。

　　強烈的職責意識和壓力感來自于對工作本身的深刻認識，工作的含義有三點：即工作職責、工作關(guān)系和工作結(jié)果，其中工作職責是核心，在工作中，職位有高有低，但共同的東西只有一個，那就是責任，大家為實現(xiàn)同一個目標而奮斗，就要一級對一級負責，下級分擔上級的工作壓力，對上級負責，有了責任感，才能處理好上下級、內(nèi)外部復雜的工作關(guān)系，才能盡職盡責地追求好的工作結(jié)果，相反，沒有責任意識，沒有工作壓力感，缺乏凡事追求好的結(jié)果的認真態(tài)度，不該發(fā)生的事情也會隨之發(fā)生。

　　怎樣才能增強工作責任心呢？有人曾通俗地說“責任就是沒事找事（追求完美的過程），把別人的事當成自己的事（除個人私事以外的事），自己的事不當事”。

　　我們追求的目標是：讓酒店品牌化、連鎖化、持續(xù)化發(fā)展，我們的決心從未動搖過。也許在有些人看來，日復一日地重復工作，很累也很單調(diào)，就像喝水一樣平淡，但我們認為：一件平凡的事（如打球）如果能做到極致，那就是偉大、就是不簡單、就是事業(yè)。要把平凡的事情做到極致，這需要時間、需要毅力、需要堅韌不拔的志氣。

　　我們只有有了事業(yè)心，才能由此生發(fā)出使命感和責任心，才能積極主動的自我加壓，爭取多做一點、做細一點、做好一點，承擔起更多的責任，做到?jīng)]事找事。如果僅僅靠外力推動，把工作壓力當負擔、當痛苦，能不做就不做、能少做就少做，出現(xiàn)問題找理由、推卸責任，那么我們理想的實現(xiàn)就會遙遙無期。

　　在工作中，責任心的首要表現(xiàn)為敬業(yè)精神，“敬”即“謹慎、嚴肅、尊重、不怠慢”，敬業(yè)就是專心致志做事，把任何一點進步都看做成功、有成就感，那樣你的精神狀態(tài)才能不一樣，如果只是把工作看成給別人干活、看成出力掙錢，久而久之就會感到乏味，就會懶散、疲沓、不認真、不負責。

　　有了敬業(yè)精神，就會“把別人的事當成自己的事”盡心盡力去做，不遺余力、全身心投入、堅韌不拔。在我們酒店，所謂別人的事就是除了個人私事以外的所有工作上的事，包括顧客上的事、上級交辦的事、下級和同事需要幫助的事以及酒店外部與我們有聯(lián)系的事。就一般人而言，對自己事情的關(guān)注程度往往重于別人的事情（發(fā)火災、打架），而且總是有心去做，所以“把別人的事情當成自己的事情去做”是一種境界的提升，是態(tài)度的轉(zhuǎn)變，一旦真正把工作當成自己的事，一定能嚴肅對待，不會視之為兒戲，工作沒完成、事情辦不好就會寢食不安，只有具備這樣心態(tài)的人才能稱之為敬業(yè)精神，有了這個精神支柱，就能做的持久，就會有成就感。

　　“個人的事不當事”，也就是走出個人主義的狹隘圈子，這也是培養(yǎng)和樹立責任心的必要條件，每個人的職責是一種組織行為，不是單純的個人行為，作為酒店的一員，擔當?shù)氖且环莨ぷ髫熑危M入工作狀態(tài)后就必須區(qū)別于個人的生活狀態(tài)，我們要做的就是把個人的想法、個人的事情和有礙于工作的個人習慣收斂起來（不能一心二用，絕對的講老板已經(jīng)買斷了時間），做我們應做的事情，盡職盡責地工作，更有忘我精神。辯證地看問題，你越拿自己的事情不當事、知道取舍，舍得丟掉一些個人利益，才能得到你真正想要的東西（詳細地論證），比如實現(xiàn)個人價值和成就自我。從這個意義上講，對企業(yè)、對工作負責，就是對自己負責。

　　二、用成功的辦法替代失敗的理由

　　麥當勞箴言里特別提到贏家和輸家的區(qū)別，是這樣說的：贏家永遠是答案的一部分，輸家永遠是問題的一部分；贏家永遠有一個計劃，輸家永遠有一個借口；贏家常說“讓我來幫你做”，輸家常說“那不是我的事”；贏家總是看到每個問題的答案，輸家總是看到每個答案的問題；贏家常說“可能很困難，但希望很大”，輸家常說“可能有希望，但困難重重”。

　　就目前情況看，凡是工作沒做好，找借口的.現(xiàn)象不是發(fā)生在個別人身上的問題，而是一個很普遍的現(xiàn)象，或者說找借口已經(jīng)成了一種不好的習慣。布置的工作未完成不是人手不夠忙不過來，就是下邊的人能力太差；出現(xiàn)問題客觀理由一大堆，個別的管理人員甚至到了無論上級說什么，沒有一次不講理由的地步，總之，不找點借口心理就不平衡。

　　這種習慣正在侵蝕著我們把每件事情都要做好的執(zhí)行力。如果我們聽之任之，酒店規(guī)定的服從、執(zhí)行力、認真和用心做事的一系列準則就要大打折扣。有的管理人員甚至到了有令不行、有禁不止、各自為政的地步，其后果是：任務不能落實、問題不能整改、錯誤不能糾正，工作和服務效率、質(zhì)量全面下滑，這勢必造成管理混亂。對那些連別人的任何意見也聽不進去的人，我們應嚴肅地告誡你，再不改掉這個壞毛病必定會成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石。

　　任何一件事情，無論是大是小，只要把它做得很好都可以叫做成功，反之就叫失敗。追求成功的動機強烈，并且用心把每件事情都做的很好的人，我們稱之為成功者，相反我們稱之為失敗者。成功者之所以成功，并非他們有得天獨厚的條件總會一帆風順，他們也會遇到這樣那樣的問題，但他們的特質(zhì)是遇到困難總會想辦法解決，出了差錯不回避，總是從自身找原因，從錯誤中找到成功之路。而那些失敗者，有的在做事之前就開始這也不行那也辦不到，他們一開始就是失敗的。事情沒有做好不是積極尋找自己方面的原因，而是歸因于客觀條件或與之相關(guān)的其他人，這就叫作“成功者總是想辦法，失敗者總是找理由”。

　　那么，失敗者為什么習慣找借口呢？

　　第一，是私心太重。他們虛榮心強，好爭面子。因為好爭面子，承認錯誤和失敗就成了一件很為難的事情了，而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外還有個人利益問題，酒店有獎懲制度，出現(xiàn)錯誤要受批評不說，還要接受經(jīng)濟處罰。有了借口，也好減輕一點自己的責任，少受一點處罰。

　　第二，也是最主要的原因，就是缺乏責任心。一個有責任心的人考慮問題，做事情的出發(fā)點是對上級負責，對下級負責，對酒店負責，對顧客負責，并且力求把每件事情做好，一旦出現(xiàn)問題，出現(xiàn)錯誤，尤其是對他人或?qū)频暝斐蓳p害時，心里有一種負疚感，馬上檢討自己并勇于去面對錯誤、承認錯誤、糾正錯誤，用實際行動來彌補因自己的錯誤造成的一切不良后果。而沒有責任心的人，面對發(fā)生的差錯和問題，不去主動找原因，而是找理由、找借口，根本不考慮給他人所帶來的麻煩、造成的損害和產(chǎn)生的后果。

　　失敗者經(jīng)常使用的一句話就是“你聽我說…”“情況是這樣子的…”。他們講的理由基本上都是在重復錯誤的過程，而不是在尋找錯誤產(chǎn)生的真正原因，對糾正錯誤毫無意義。上級只想看到好的結(jié)果，哪有時間聽失敗者講理由！

　　我們說，在一個務實、嚴格、認真的管理環(huán)境中，一切借口都是非常脆弱的，只要較起真來，經(jīng)過事實的嚴格查證，借口一擊就破。

　　既然找借口阻礙了我們的成功，我們就必須向找借口的習慣挑戰(zhàn)，破除這種習慣，大家都能把找理由變成找原因，用成功的辦法代替失敗的理由，那就會大不一樣，我們的事情就會做的越來越好。

　　要改變一種習慣并不是一件容易的事情，最有效的辦法就是努力克服自己找借口的想法，同時把“成功者能找出100個辦法，失敗者能找出100個理由”這樣的格言牢記在自己的心中，久而久之，找借口的壞習慣就會退位，總是想辦法的好習慣就會養(yǎng)成了。