導(dǎo)游應(yīng)該如何自我介紹

　　編者按：最近，我有機(jī)會(huì)游覽了幾個(gè)旅游景點(diǎn)，領(lǐng)教了幾個(gè)版本的導(dǎo)游詞，并觀摩了x市導(dǎo)游大獎(jiǎng)賽的現(xiàn)場(chǎng)精彩表演。毋庸多言，他們的出彩之處很多，而且各不相同。但是，唯有在開場(chǎng)白中介紹自己，卻是驚人的相似，像一個(gè)模子里鑄出來(lái)的。他們對(duì)游客是這樣介紹自己的：“各位朋友，我姓x，大家叫我小x好了。”這樣介紹自己，現(xiàn)在在導(dǎo)游隊(duì)伍中很是流行，這會(huì)有什么語(yǔ)病嗎?

　　第一，他們對(duì)人只說(shuō)“我姓x”妥當(dāng)嗎?不，這顯得毛燥、不鄭重。向客人介紹自己，中華民族傳統(tǒng)禮貌的做法是：既要報(bào)姓，又要通名。所謂“大丈夫，橫不改名，豎不改姓。”通名報(bào)姓是社交中的大事。導(dǎo)游介紹自己,對(duì)人說(shuō)姓不通名，顯然是不規(guī)范的。

　　第二，向別人通名報(bào)姓，還顯示自己對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。導(dǎo)游員帶團(tuán)，游客有許多事情會(huì)找他。例如，游程結(jié)束之后，游客有事要找這位姓x的導(dǎo)游，而這家旅行社又偏偏不止這么一位姓x的導(dǎo)游員。那就會(huì)給這位游客帶來(lái)不必要的'尋找麻煩，影響了辦事效率。導(dǎo)游員向客人介紹自己姓名時(shí)，不偷工減料，不藏姓腋名，不打馬虎眼，是做事誠(chéng)信的一種表現(xiàn)。對(duì)客人正正規(guī)規(guī)的通名報(bào)姓，會(huì)給游客留下溫良恭謙的第一印象。這不是很重要嗎?

　　第三，造成這種現(xiàn)象的原因，可能是受帶國(guó)外旅行團(tuán)的影響。對(duì)國(guó)外的旅游者，導(dǎo)游員介紹自己的姓名之后，總要加一句“大家叫我小x好了。”因?yàn)閲?guó)外旅游者，叫中國(guó)人的名字相對(duì)要困難一點(diǎn)。簡(jiǎn)略一下，既便于上口，又容易記憶，提高了彼此溝通的效率。

　　另外，姓上冠以“老”或“小”，是中國(guó)人的一種習(xí)俗。向外國(guó)游客介紹中國(guó)人的一種稱呼習(xí)慣，也是在傳播一種文化。外國(guó)游客會(huì)覺得新奇、興奮，所以導(dǎo)游員要特意指出。而對(duì)國(guó)內(nèi)旅游者，稱導(dǎo)游員什么?那是旅游者的權(quán)力，導(dǎo)游不必越俎代庖。現(xiàn)在，許多模仿者不看對(duì)象，不看具體語(yǔ)言環(huán)境，盲目模仿，成了變味的黃酒，有點(diǎn)酸了。我們導(dǎo)游對(duì)游客講解，要象《沙家浜》中的阿慶嫂，要說(shuō)出話來(lái)滴水不漏。這樣才顯示出功力、水平。

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