《高情商談判》讀后感

　　當看完一本名著后，你有什么領悟呢？需要好好地對所收獲的東西寫一篇讀后感了。那么你真的會寫讀后感嗎？下面是小編精心整理的《高情商談判》讀后感，希望能夠幫助到大家。

　　20xx年的春節(jié)，注定是一個不平凡的春節(jié)，舉國上下，眾志成城，抗擊疫情，大家都在為祖國加油，為武漢加油，疫情期間網(wǎng)絡上流傳著各種令人淚崩的視頻，前線醫(yī)護人員竭力堅守在抗疫一線、全國各大城市自愿伸出援助之手，運送醫(yī)療及生活物資支援湖北武漢，真可謂是一方有難八方支援。大家都在調(diào)侃道終于到了可以宅在家里為國家做貢獻的時候了。在這個疫情期間，我作為公司員工，積極響應公司工會程主席的號召，居家辦公參與工會讀書學習計劃，現(xiàn)將讀完后的一些感悟簡單的分享一下，僅代表個人的一些想法。

　　眾所周知，在生活中，談判無處不在，在我們工作、家庭中都存在形形色色的談判，我們會和我們的客戶進行談判、和我們的領導進行談判，和我們的同事及朋友進行談判、甚至和我們的親人、家人進行談判。所以本書開篇直言--談判成功與否、談判質(zhì)量高低的重要因素是“情緒”，因為人是一個有情感的.高級動物，有著七情六欲，很顯然，在談判中，正面的、積極的情緒可以促使我們的談判向好的方向發(fā)展;而負面的、糟糕的情緒會在很大程度上影響我們談判的最終效果。學習如何激發(fā)談判對象以及自身的正面情緒才是我們面臨的最大挑戰(zhàn)，通過閱讀本書，我掌握了如何激發(fā)正面情緒以及應對負面情緒的策略。有了這些策略，我們再運用于實踐，相信，會給我們帶來意想不到的收獲。

　　本書在第二章節(jié)中提到談判的根本--關注雙方的需求而非情緒，在幾乎所有的談判中，都關乎其自身需求，這一點對于絕大多數(shù)談判者而言都適用。通常情況下，核心需求是未被言明的，但與有形權益一樣，他們是真實存在的。五種核心需求引發(fā)多種情緒--賞識、歸屬感、自主權、地位、角色。這五種需求都將引發(fā)談判雙方多種多樣的情緒，五大需求為我們提供了強有力的框架支持，讓你可以游刃有余地應對各種情緒，而不至于被他們所打倒。

　　01策略一、表達賞識----以積極的視域打量他人

　　表達賞識不是簡單的說個謝謝，而是包含三個要素：賞識雙方的觀點;找出雙方思維、感覺以及行為當中的可取之處;通過言語或者動作表達我們的欣賞和認知。但是也要拿捏好尺寸，表達賞識并不意味著屈服。

　　02策略二、建立歸屬感

　　這一策略告訴我們談判的對象其實是我們自己人，通常我們認為談判對方是我們的敵人，這一點是不對的，我們要將敵對關系變?yōu)橥殛P系，拉近人際距離，更容易的建立個人聯(lián)接，強化歸屬感可以使得雙方的合作變得容易和高產(chǎn)。

　　03策略三、尊重自主權----實現(xiàn)共贏的尺度拿捏

　　我們都希望能夠享有一定程度的自主權。當其他人侵犯我們自主權的時候，無論是有意為之還是無意為之，我們都會遭遇到負面情緒，如果他人尊重我們的自主權，我們將得到一種參與感。所以在談判中，我們應該積極主動的做好以下兩點：一是擴張我們自己的自主權;二是避免侵害對方的自主權。

　　04策略四、承認對方地位----優(yōu)秀談判者的必備素質(zhì)

　　承認對方應得的地位，地位將增強我們的自尊心和影響力，我們也沒有必要為地位而斗爭，對我們談判的每個人都應謙恭有禮，要勇于承認各方的過人之處，認可對方權威、正確進行自我定位。

　　05策略五、重塑自身角色----選擇讓自己富有成就感的角色

　　富有成就感的角色擁有三個核心特征：擁有明確的目標;對個人而言你有意義;不等同于偽裝;我們要讓我們的常規(guī)角色變得有意義，欣賞對方希望扮演的常規(guī)角色，同時，也有權選擇自己的臨時角色。

　　負面情緒來襲時的實用建議：

　　1、檢查你自己的情緒溫度----已經(jīng)失控?有失控風險?在控制范圍之內(nèi)?

　　2、在負面情緒出現(xiàn)之前制定應急預案----安撫強烈的負面情緒;診斷出現(xiàn)情緒的起因;帶著明確目標行事。

　　準備、準備、準備----談判成功的終極法門

　　準備工作能夠改善談判的情緒氣氛。在跨進會議室的時候，做足準備的談判者相信自己能夠妥善處理談判過程中的實質(zhì)性問題，清楚地了解如何激發(fā)對方的正面情緒。

　　有效的準備工作主要包括兩項重要活動：

　　1、建立常規(guī)準備流程。我們要在談判流程、實質(zhì)性問題以及雙方情緒等方面做足準備。

　　2、從已經(jīng)結束的談判中總結經(jīng)驗教訓。如果你未能從中總結經(jīng)驗教訓，對你未來的談判表現(xiàn)而言，談判經(jīng)歷基本都沒有什么用處。

　　以上就是我在通讀本書之后的一些總結，本書主要以講述技巧為主，更多的我覺得要把上述技巧運用到實踐當中，去提升我們自己的談判與溝通能力，讓我們在人與人之間溝通起來能夠更舒暢、更流暢，通過溝通去提升我們的人格魅力也未必不是一件好事哦!

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