制造商承諾書

實用文時間：2021-08-31 手機版

制造商承諾書

　　XXXX有限公司作為依照中華人民共和國法律進行專業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的制造商。特針對我公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品作出如下聲明及承諾：

　　一、質(zhì)量保證:

　　我公司到日前為止已有無數(shù)臺設備投入市場運行，且沒有發(fā)生質(zhì)量事故而引起用戶投訴。我公司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務在用戶中建立了良好的品牌信譽。采用先進的工藝進行產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量控制及相應的售后朋務工件。我方保證產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格和性能，滿足用戶的要求。

　　我方將嚴格按照距ISO900:國際標準中的相關準則及程序?qū)ν稑嗽O備中的配套產(chǎn)品進行質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗，對配套產(chǎn)品的供應商進行評測和篩選。我方在交貨時將提供其產(chǎn)品合格證書及安裝使用說明資料。

　　二、合同履行:

　　我方可完全滿足貴方此項目的技術要求。如果我方的產(chǎn)品被接受，我方保證按照用戶(或合同)要求的交貨期將用戶所需設備及時交貨，并提供相應的技術文件，運至交貨地點交付需方(不可抗力除外)。

　　三、交貨期限

　　我公司完全滿足用戶要求，并根據(jù)用戶的需要保質(zhì)保量進行生產(chǎn)。

　　四、項目協(xié)調(diào):

　　如果我方的產(chǎn)品被接受，我方保證按照需方(或合同)規(guī)定與項目其他承包商進行充分地協(xié)調(diào)。我方兔費承擔1-2名技術人員到我公司進行現(xiàn)場監(jiān)試。我方派人協(xié)助甲方進行現(xiàn)場調(diào)試工作，免費為甲方培訓維護人員。其它未盡期宜，由雙方友好協(xié)商解決。

　　五、用戶照務:

　　A服務范圈

　　對出廠的設備，因設計、工藝、材料等工廠方面的原因造成的質(zhì)量問題對出廠的設備，因非工廠人為因素或各種自然災害造成的事故和故障。用戶反饋的有關產(chǎn)品的信息反饋。

　　協(xié)助安裝和調(diào)試運行及現(xiàn)場培訓，并提供相應的調(diào)試運行記錄。

　　B服務內(nèi)容

　　針對我公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品(包括所有設備、元件》質(zhì)量問題的維修，元件的更換。

　　為用戶提供質(zhì)量問題的'分析報告。

　　指導用戶培訓相應人員有關維護，操作方面的知識。

　　如果用戶需要，我們可提供產(chǎn)品投運期間的技術服務。

　　在接到售后服務信息后我方技術人員可滿足用戶要求趕赴現(xiàn)場進行服務。 C服務期限服務期限為產(chǎn)品的整個正常使用壽命。

　　產(chǎn)品質(zhì)量保證期為從產(chǎn)品投運開始的二年時間。

　　D服務費用