衛(wèi)生局大調(diào)解工作通知范文

　　為進(jìn)一步深化“大調(diào)解”工作，全面加強(qiáng)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處，扎實(shí)推進(jìn)“平安”建設(shè)，根據(jù)上級(jí)安排，結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，現(xiàn)將做好2013年衛(wèi)生系統(tǒng)“大調(diào)解”工作提出如下意見(jiàn)。

　　一、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)”大調(diào)解”工作的領(lǐng)導(dǎo)

　　縣衛(wèi)生局調(diào)整充實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)“大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)、副局長(zhǎng)和紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，局辦公室、黨委辦、醫(yī)政股、疾控股、審批股、人事股、規(guī)劃財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé)人為成員，具體工作由局黨委書(shū)記負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組在局辦公室下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。各醫(yī)療衛(wèi)生單位都要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專（兼）職工作人員，負(fù)責(zé)本單位“大調(diào)解”工作。同時(shí)，為完成工作任務(wù)提供必要時(shí)的經(jīng)費(fèi)保障。

　　二、明確任務(wù)，切實(shí)做好”大調(diào)解”工作

　　（一）開(kāi)展涉穩(wěn)矛盾糾紛“清倉(cāng)行動(dòng)”。堅(jiān)持每月和重大節(jié)日、敏感時(shí)點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)的矛盾糾紛排查、梳理制度，分析、研判矛盾糾紛的發(fā)展趨勢(shì)。按照縣矛盾糾紛““大調(diào)解””工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開(kāi)展涉穩(wěn)矛盾糾紛“清倉(cāng)行動(dòng)”的通知》（矛調(diào)〔2013〕1號(hào)）文件要求，切實(shí)開(kāi)展涉穩(wěn)矛盾糾紛“清倉(cāng)行動(dòng)”，全面掌握衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)矛盾糾紛排查、研判、調(diào)處、化解動(dòng)態(tài)，攻堅(jiān)化解突出矛盾糾紛，防止矛盾升級(jí)。特別是地名衛(wèi)生院改制撤銷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上劃管理、中醫(yī)院改制等遺留問(wèn)題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上劃后退休人員退休費(fèi)比例計(jì)發(fā)的`問(wèn)題，退休人員要求補(bǔ)認(rèn)連續(xù)工齡的問(wèn)題，遺屬補(bǔ)助的問(wèn)題，離崗待退人員工資待遇問(wèn)題，地名衛(wèi)生院改制時(shí)已解除勞動(dòng)人事關(guān)系（退養(yǎng)關(guān)系）人員要求亨受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生加入醫(yī)保政策、鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助、公基衛(wèi)績(jī)效工資等一一排查化解。

　?。ǘ┣袑?shí)抓好醫(yī)療糾紛專業(yè)調(diào)解工作。督促指導(dǎo)各醫(yī)療衛(wèi)生單位認(rèn)真貫徹落實(shí)縣府辦《關(guān)于印發(fā)<縣防范和化解醫(yī)療矛盾糾紛實(shí)施辦法>的通知》（府辦函〔〕89號(hào)），加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，組織各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)源頭預(yù)防、化解和處置工作，提高衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)管理效能；促進(jìn)公立醫(yī)院參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，鼓勵(lì)和支持全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，促進(jìn)第三方賠償機(jī)制落實(shí)。要繼續(xù)創(chuàng)新機(jī)制，深化醫(yī)療糾紛調(diào)解組織和相關(guān)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與承保保險(xiǎn)公司在調(diào)處化解醫(yī)療糾紛工作中的銜接配合。

　　三、夯實(shí)基礎(chǔ)，提高”大調(diào)解”工作效率

　?。ㄒ唬┮?guī)范調(diào)解組織管理。衛(wèi)生局承擔(dān)”大調(diào)解”的責(zé)任科室、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和專兼職行政調(diào)解員，規(guī)范錄入全省“大調(diào)解”工作信息管理系統(tǒng)平臺(tái)。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，完善工作機(jī)制，組織參加培訓(xùn)。同時(shí)，加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法工作，把行政調(diào)解融入日常衛(wèi)生執(zhí)法當(dāng)中，樹(shù)立調(diào)解也是執(zhí)法的理念。

　?。ǘ┮?guī)范排查調(diào)解臺(tái)賬。按照全省矛盾糾紛信息管理規(guī)范要求，將排查的矛盾糾紛動(dòng)態(tài)信息實(shí)行電子化、規(guī)范化管理，完善矛盾糾紛排查調(diào)解電子臺(tái)賬，逐步取消紙質(zhì)臺(tái)賬。每半月將排查調(diào)解情況錄入信息系統(tǒng)，切實(shí)做到不漏排、不漏錄（記）、不漏調(diào)。

　?。ㄈ?qiáng)化工作保障落實(shí)。按照“大調(diào)解”工作體系要求，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要進(jìn)一步加強(qiáng)“大調(diào)解協(xié)調(diào)中心”工作平臺(tái)建設(shè)，配齊配強(qiáng)工作人員，保障工作經(jīng)費(fèi)，落實(shí)辦公室用房及相關(guān)設(shè)施設(shè)備，促進(jìn)“大調(diào)解”工作保障機(jī)制長(zhǎng)效運(yùn)行。

　?。ㄎ澹┞鋵?shí)信息報(bào)送。按要求，每月1日前將省“大調(diào)解”工作信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)包、《社會(huì)突出矛盾和問(wèn)題排查情況月報(bào)表》、《社會(huì)突出矛盾和問(wèn)題排查調(diào)處月報(bào)表》和《重大矛盾糾紛排查調(diào)處臺(tái)帳登記表》縣衛(wèi)生局，匯總上報(bào)縣“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心。同時(shí)，不定期報(bào)送涉穩(wěn)重大矛盾糾紛、工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制、典型做法經(jīng)驗(yàn)等。

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