心理咨詢師論文參考

　　心理咨詢師是協(xié)助求助者解決各類心理問題、具有國家人力資源和社會保障部頒發(fā)的從業(yè)資格證書的人，是健康管家職業(yè)之一，主要解決人們心理健康問題。下面，小編為大家分享心理咨詢師論文，希望對大家有所幫助！

摘 要：職業(yè)倦怠是指發(fā)生于人際工作者的一組情緒耗竭、去個性化和低成就感的綜合征，高校心理咨詢師因其職業(yè)特性易產生職業(yè)倦怠，因此引起相關學者的關注.本文在已有研究的基礎上，從理論研究和實證研究兩個方面歸納總結高校心理咨詢師職業(yè)倦怠研究成果，指出其不足，以供參考.

關鍵詞：高校心理咨詢師；職業(yè)倦怠

1、高校心理咨詢師職業(yè)倦怠概念

　　職業(yè)倦怠是 20 世紀 70 年代美國學者 Freuden-berger 研究職業(yè)壓力時提出來的概念，后來眾多研究者從不同的角度闡述了職業(yè)倦怠，其中最有影響力的是以 Maslach 為代表的社會心理學觀點，即職業(yè)倦怠是在以人為服務對象的行業(yè)中，個體處于長期的壓力下出現(xiàn)的以情緒耗竭、去個性化和成就感降低為主的一系列綜合癥.根據 Maslach 的觀點，倦怠有三個主要特征：情緒耗竭，即感到熱情耗盡、用完；去個性化，即表示冷酷、麻木、非人性化地對待來訪對象；成就感降低，即長期處于倦怠狀況下，個體的身心健康會受損.職業(yè)倦怠多發(fā)生在助人職業(yè)（如護士，教師，公務員等）中，因而，倦怠者不良的個人心理狀態(tài)和工作態(tài)度勢必會產生許多不利影響. 當前職業(yè)倦怠領域主要以教師為研究對象，教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，而教師中的心理咨詢師由于更全面深入應對學生工作，處理頻發(fā)的校園心理危機事件，加之心理咨詢師的職業(yè)特性，學校心理咨詢師更容易陷入心理疲勞，產生情緒障礙，是教師人群中職業(yè)倦怠侵襲的高危群體.一旦學校心理咨詢師陷入職業(yè)倦怠，在心理咨詢中很難維持應有的情感投入，無法做到對來訪者持續(xù)而準確的傾聽，使來訪者感到不被理解甚至受到傷害，咨訪關系受損，嚴重者可能加重來訪者的問題或引發(fā)投訴、控告等問題.由于當前國內配備心理咨詢教師較完善的是高校，所以，本文重點探討高校心理咨詢師的.職業(yè)倦怠狀況.

2、高校心理咨詢師職業(yè)倦怠研究現(xiàn)狀

　　1.理論研究.以往的研究對教師職業(yè)倦怠、心理咨詢師職業(yè)倦怠的關注較多，但高校心理咨詢師這個特殊群體近幾年才開始引起學者關注，目前的研究主要集中在理論層面，主要對高校心理咨詢師的職業(yè)困境、職業(yè)倦怠的產生原因開展分析，并提出了一些應對職業(yè)倦怠的建議. 研究者一致認為，高校心理咨詢師是近幾年發(fā)展的新興職位，高校的咨詢機構普遍存在人員不齊整，缺乏規(guī)范管理，設備不齊全等諸多問題，甚至部分高校的心理咨詢機構只是面子工程 （劉建成等,2010; 劉蓉潔和石嘉,2010；王萬章,趙勇和賈琳,2008；鄭安云,2006）.專職的心理咨詢師非常少，大部分高校輔導員或心理教師兼職心理咨詢工作，此外，高校心理咨詢師的專業(yè)素養(yǎng)參差不齊，咨詢技術、專業(yè)背景、和職業(yè)倫理等方面存在較大差異. 研究者馬麗亞和靳惠玲（2008)總結到“泛理論、輕實踐、專業(yè)知識薄弱”已成為高校心理咨詢師的通病.正是由于當前高校心理咨詢師整體專業(yè)素養(yǎng)不足，心理咨詢室基礎設施不全，導致高校心理咨詢師們在面對日益繁重和復雜的工作時，缺乏足夠的專業(yè)應對能力，心理易陷入疲勞和應激狀態(tài)，長期以往，難以避免職業(yè)倦怠.

　　高校心理咨詢師職位是應國家發(fā)展提出的新崗位，近十年才出現(xiàn)，當前國內高校心理咨詢機構普遍處于學校的邊緣位置，得不到重視.鄭安云（2006)認為當前多數高校心理咨詢中心面臨尷尬的處境，要么被幾個部門同時干涉，要么無人管轄，在從屬關系不清晰的工作背景下，很多高校心理咨詢師時常對自己的職業(yè)定位和工作范圍感到困惑，甚至無所適從.此外，馮清梅（2002）認為國內高校心理咨詢師大多身兼數職，除了接待學生的心理咨詢，還需處理行政事務，開展學生工作，完成科研任務，教授心理健康課程.高校心理咨詢師在進行專業(yè)心理咨詢和心理危機干預時，容易遭遇倫理困惑和心理沖突，這會給他們造成工作和情緒困擾.學校重視不夠還導致高校心理咨詢師無法獲得足夠的支持和確保統(tǒng)一持續(xù)的培訓及督導，而培訓和督導是心理咨詢從業(yè)者不可或缺的.如果心理咨詢師長期面對受情緒困擾的來訪者，又缺乏有效的支持，容易陷入“情緒垃圾桶”困境，更有甚者，面對復雜嚴重的來訪者出現(xiàn)工作失誤，陷入心理危機，對工作產生逃避和倦怠感.

　　當前絕大多數高校心理咨詢師和學生人數比例失衡，而隨著心理健康課程普及，大學生對心理咨詢的接納程度提高，越來越多的學生在遇到心理困擾時，愿意尋求心理咨詢的幫助.在從業(yè)人手不足的情況下，面對需求陡增的趨勢，高校心理咨詢師的壓力激增[1].此外，何元慶等（2010)認為大學生心理特點決定了高校多數學生咨詢的問題是發(fā)展性問題，高校心理咨詢大部分工作是幫助他們認清心理困擾，學會運用自身和環(huán)境資源，完成成長階段的發(fā)展任務，促進心理成熟.但由于有障礙性心理問題的同學情況更復雜和嚴重，更容易造成校園危機（如自殺、危及他人，精神疾病發(fā)作等危險狀況），這些情況學校比較重視.而現(xiàn)實情況是，多數高校心理咨詢師并不具備障礙性心理問題矯治的專業(yè)能力和經驗.這種情況下，咨詢師更容易產生工作壓力和對自身專業(yè)能力的懷疑等負面情緒（蒲夢璐 2013）.

　　對職業(yè)倦怠的預防和干預方面，研究者認為，首先要對心理咨詢職業(yè)特性有深入認識，在實際工作中，高校心理咨詢師要有主動意識，及時反思，準確認識和衡量自己的能力，建立合理期待[4].保持樂觀，自我認同、自我激勵.對職業(yè)定位模糊和角色沖突，有學者提出高校心理咨詢師要學會在工作中摸索出正確的角色定位，角色分離、整合與轉換[6]，必要時刻，尋求多方幫助.在工作和生活上，把握好界限，確保個人空間，及時調節(jié)情緒，保持心理平衡狀態(tài).還有，高校心理咨詢師在職業(yè)生涯中要不斷成長，完善職業(yè)素質，在心理咨詢工作中及時反思，發(fā)現(xiàn)自身未解決的問題，不斷追求成熟的人格和職業(yè)技能.