關(guān)于員工關(guān)懷的活動總結(jié)
我廠“學(xué)趕湘鋼”活動開展至今已有一年多時(shí)間了，隨著活動的深入以及改革發(fā)展各項(xiàng)工作的推進(jìn)，廠工會工作也面臨著諸多新情況、新問題和新挑戰(zhàn)。新形勢下工會工作的創(chuàng)新既是企業(yè)發(fā)展的需要，更是工會自身生存的需要。“以服務(wù)為宗旨、以維護(hù)樹形象、以創(chuàng)新求發(fā)展”地做好我廠工會工作，對凝聚人心，提升人氣，實(shí)現(xiàn)“學(xué)趕湘鋼”目標(biāo)有著現(xiàn)實(shí)而積極的意義。
當(dāng)前，特別是金融風(fēng)暴持續(xù)影響、市場行情持續(xù)低迷的嚴(yán)峻形勢下，員工的思想難免會出現(xiàn)一些波動。通過員工思想動態(tài)情況的收集工作，反映出當(dāng)前員工在思想上存在的一些問題，主要表現(xiàn)在：
一是認(rèn)識上的問題。一些員工對企業(yè)改革中遇到的一些問題不能理解，尤其涉及自身收入問題時(shí)，部分員工缺乏對市場形勢和企業(yè)困境的了解，只關(guān)注個(gè)人利益。如：推行高效化管理后，員工的工作量增加了，干活的人反而減少了，收入相對沒有增加，產(chǎn)生一些情緒波動；
二是分配上的問題。今年以來，我廠對某些特殊崗位實(shí)行績效考核，把有限的蛋糕向骨干和特殊崗位傾斜，崗位間的收入差距有的較大，利益格局的調(diào)整造成部分員工心理失衡；
三是生活上的問題。由于歷史的原因，我廠員工中的半邊戶、無房戶較多，生重病造成家庭生活困難的也不少，都會引發(fā)思想情緒的波動；
四是關(guān)愛上的問題。由于信息沒有及時(shí)反饋，部分員工有困難或生病住院時(shí)沒有及時(shí)走訪慰問，這種現(xiàn)象雖然較少出現(xiàn)，但一旦發(fā)生，讓部分員工覺得企業(yè)沒有給予足夠關(guān)愛，給工會工作造成了一定的被動。
五是考核上的問題。我廠為應(yīng)對金融危機(jī)加強(qiáng)管理的措施，特別是安全上的考核，讓少數(shù)員工感到不適應(yīng)。
上述這些問題的存在，要求工會工作必須結(jié)合面臨的新形勢、新任務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)一步調(diào)整工作方向，將工作重心更多地放在員工身上，堅(jiān)持落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展理念。圍繞關(guān)注員工這個(gè)中心，就我廠工會工作開展，本人有以下幾點(diǎn)想法：
一、多形式做好釋疑解惑工作。
加強(qiáng)員工與企業(yè)的溝通是工會組織的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。在員工存在的疑惑的時(shí)候，工會組織要在第一時(shí)間站出來，做好員工的解惑釋疑工作，特別是在金融危機(jī)不斷蔓延、市場形勢持續(xù)低迷的時(shí)候，做好員工的形勢教育工作勢在必行。
其一是要通過形勢宣講，讓員工清楚的知道、了解危機(jī)的嚴(yán)重性、市場的嚴(yán)峻性、企業(yè)生存與發(fā)展的緊迫性，從而端正自己的認(rèn)識與偏見；
其二是要開展主題活動，圍繞“學(xué)習(xí)湘鋼，趕超湘鋼”中心工作任務(wù)，號召大家放下包袱，與企業(yè)共克時(shí)艱；
其三是要按區(qū)域劃分，分時(shí)間分層次進(jìn)行座談交流，以點(diǎn)帶面，化解員工的不解與疑惑，讓員工明白企業(yè)的生存與發(fā)展，和員工息息相關(guān)，只有大家努力工作，企業(yè)才能發(fā)展，大家才能進(jìn)入和諧社會；
其四是要充分發(fā)揮好基層分工會主席、基層工會小組長的作用，以談心的方式，面對面的做好解釋工作，讓員工知道企業(yè)面臨的困境和實(shí)行各項(xiàng)制度的必然性。
二、多手段做好扶貧幫困工作；
扶貧幫困是工會組織的一項(xiàng)重中之重的工作。工會組織要牢固樹立為員工服務(wù)的思想，除了正常的節(jié)日幫困、助學(xué)幫困和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)對助學(xué)幫困等各種形式扶貧幫困外，適當(dāng)?shù)目稍黾有﹦討B(tài)幫困，就拿我廠情況來講，一些員工家庭困難不只是節(jié)日或某個(gè)特定時(shí)候困難，平常也很困難，我們只有在除節(jié)日期間以外，定期或不定期的對一些困難員工家庭進(jìn)行走訪、慰問、幫困，讓他們時(shí)時(shí)能感受到組織的關(guān)心與溫暖。另外，與廠行政協(xié)商為每一位員工辦理個(gè)人、團(tuán)體意外險(xiǎn)、特種重病保險(xiǎn)和女職工重病保險(xiǎn)等險(xiǎn)種，這也是扶貧幫困的一種形式。
當(dāng)然，送錢、送物只是狹義上的幫困，真正要做好幫困工作，關(guān)鍵還是要努力提高員工的工作技能，加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高員工技能水平。員工的技能水平提高了，未來才會有真正的保障，這才是最好的幫困、最大的維權(quán)。
三、多渠道確保信息及時(shí)反饋。
員工信息是工會組織為員工服務(wù)的重要組成部分。沒有掌握員工信息，如何去扶貧幫困？如何去解惑釋疑？如何去為員工提供服務(wù)？有信息但不及時(shí)也一個(gè)重要問題，這就要求工會組織掌握員工信息要全面、建立信息庫要準(zhǔn)確、反饋的信息要及時(shí)等。我們的初步設(shè)想是：
首先建立一個(gè)常態(tài)信息庫：就將企業(yè)現(xiàn)有的困難戶、半邊戶、長期病號（包括員工家屬、工傷）按類分檔建好信息常規(guī)檔案；
其次建立一個(gè)動態(tài)信息庫，就是對現(xiàn)有的因某原因出現(xiàn)困難的、生病住院的建立一個(gè)階段性的.信息庫，并做到及時(shí)更新，這樣對于領(lǐng)導(dǎo)決策及扶貧幫困可以全面考慮。同時(shí)，員工的思想動態(tài)、員工的熱點(diǎn)疑點(diǎn)問題、員工反映的事情也納入動態(tài)信息庫管理；
其三，發(fā)揮好基層信息網(wǎng)絡(luò)的作用，這點(diǎn)是工會信息掌握的最重要一點(diǎn)。車間分工會主席、班組工會小組長就是我們工會信息網(wǎng)絡(luò)的主要組成部分，他們必須時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注員工的熱點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋員工帶有典型性、傾向性、苗頭性的問題上報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)決策；同時(shí)，還要隨時(shí)關(guān)心身邊的員工狀況、家庭發(fā)生的情況及時(shí)反饋到工會組織走訪慰問，讓發(fā)生困難（事情）的員工或員工家庭時(shí)時(shí)能感受到組織的關(guān)懷。比如，有的員工生病住院，沒有分工會和班組工會傳遞信息或傳遞不及時(shí)，就會在員工中造成誤解。
四、多途徑開展員工評優(yōu)爭先。
勞動競賽、技能比武、技術(shù)創(chuàng)新、推優(yōu)評先等活動是工會組織激發(fā)員工熱情，服務(wù)企業(yè)的一項(xiàng)法寶。這些活動的開展確實(shí)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營增添了非凡的動力，員工在其中也得到了實(shí)惠：提高了技能，還得到獎(jiǎng)勵(lì)。但必須引起注意的是，這些活動也存在一些問題，因?yàn)榈玫姜?jiǎng)勵(lì)、評上優(yōu)秀畢竟只一小部分相當(dāng)優(yōu)秀的人，而大多數(shù)員工因?yàn)榧寄芩降?/p>
差異，一直與獎(jiǎng)項(xiàng)無緣，這對全員隊(duì)伍的整體激勵(lì)效果不是很明顯。我們可以從抓員工隊(duì)伍建設(shè)入手，以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識型員工”活動為切入口，搭建一個(gè)更能夠激發(fā)全員創(chuàng)新意識的內(nèi)部競爭平臺，真正做到熊董事長所說的“亂中求治、治中求亂”。為此，建議按檔次評獎(jiǎng)評優(yōu)，這樣就會大大調(diào)動員工的參賽積極性、生產(chǎn)主動性、工作創(chuàng)造性，既大大提高員工的整體技能，又讓大部分員工得到實(shí)惠。
總之，“學(xué)趕湘鋼”活動對工會工作提出了更高的要求，也是加強(qiáng)和改進(jìn)工會工會的寶貴契機(jī)，廠工會組織將堅(jiān)定戰(zhàn)勝一切困難的決心和信心，讓一鋼廠這支能吃苦、能戰(zhàn)斗、能付出的干部員工隊(duì)伍更有凝聚力，更有戰(zhàn)斗力，更有激情，更有信心，更有能力，更有志氣，為追趕湘鋼拼盡全力，為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)奉獻(xiàn)一切！
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