国产精品尤物福利片在线观看_少妇免费毛片久久久久久久久_久久久久成人精品免费播放动漫_日韩av综合在线观看

歡迎來到010在線作文網!

ktv領班自薦書

實用文 時間:2021-08-31 手機版

ktv領班自薦書范文

篇一:KTV領班工作流程

  KTV領班崗位職責

  1、協助經理制定服務標準和工作程序,并確保這些服務程序和標準的實施。

  2、根據客情,負責本部門員工的工作安排和調配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。

  3、在營業期間,負責對整個場所的督導、巡查工作。

  4、負責落實經理交代的各項工作。

  5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經理反饋相關信息。

  6、監督檢查結賬過程,指導員工正確為客人結賬。

  7、督導員員工正確使用場所的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作,及時報送設備維修單,控制損耗,并及時補充所缺物品。

  8、督導員工遵守酒店各項規章制度及安全條例,確保營業環境清潔、美觀舒適。

  9、完成經理交辦的其他工作。

  KTV領班工作流程

  1、準時主持每天的班前例會,傳達經理的有關吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。

  2、負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好

  有關請假、 休假、遲到、曠工等一些事務,確保樓面運作所需人手充足。

  3、準時檢查整個樓面的衛生情況,不合格的地方重新清理,

  并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。

  4、檢查家私柜的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標

  準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

  5、安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務員的工作區

  域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。

  6、營業中不斷巡視各區域的運作情況,督促服務員按標準

  為賓客服務,并提供技術指導,不斷提高本部門的服務質量。

  7、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,

  及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛, 每日收集各種信息,并及時地反映給經理。

  8、安排好每天的物品領用和申購,查看要作記錄并跟進所

  有工作,做好營業前的一切準備工作。

  9、做好服務員的思想品德教育,教導每個員工要愛護公司

  的一切財產,養成勤儉節約的習慣,做一名優秀員工。

  10.解決問題:

  1.如果是自己能夠解決的問題,應迅速回復客人,告訴

  客人處理意見

  2.對一些看來明顯是我們服務工作中的失誤,應立即向

  客人道歉

  3.在征得客人同意后,做出補償性處理。所有客人的投

  訴,應盡量在客人離店前得到圓滿解決

  4.如果超出自己的權限,則須請上級處理

  5.如確屬暫時不能解決的,也要耐心向客人解釋,取得

  諒解,并請客人留下地址和姓名,以便日后告訴客人最終處理結果

篇二:KTV樓面領班工作職責

  文件名稱:KTV樓面領班工作職責 文件編號:GN—KTV—W—007

  制定日期:2011年6月18日 版 次:02 頁數:1/3

  主要職責:(概述本職務的工作職責主要內容以及對酒店總體效益的促進作用)

  以愉悅的心情完成接待區域所有有關訂房、入座安排及客戶關系工作,并接受

  上級指派臨時工作。

  職 位:KTV樓面領班 級 別:D級

  工作時間:8小時/天 工作區域:KTV

  工作關系:上司 下 屬:

  KTV副經理 KTV服務員

  1、按照酒店規定的儀容、儀表、著裝,準時上、下班。

  2、熟悉并掌握KTV廂房的一切營業運作。

  3、監督檢查服務員在服務過程中的作業程序、服務態度、禮貌、禮節是否符合標準。

  4、在營業前對本部門的設施、設備進行全面檢查、是否符合使用要求。

  5、安排并檢查KTV所在工作崗位的衛生用品、用具的衛生是否達標準。

  6、會前檢查所屬員工的儀容、儀表、個人衛生、上班考勤情況,如有不符及時查明原因。

  7、對所需要維修的設施、設備登記在工作交接本上并填好工程維修單。

  8、補充營業所需的物品、及時填好領料單交經理審批,并做好領用、保管登記工作。

  9、安排當天各區域的工作、檢導工作中的錯失及時改正。

  10、配合財務部、對本部門的物品進行盤點登記,報損登記。

  11、了解當天的酒水情況、了解訂房情況以便做好統計。

  12、以身作則徹底執行飯店各種規章制度處罰條例。

  13、對新入職員工進行入職業務培訓。

  14、在工作中對員工進行評估、獎勤罰懶,做到公平、公正、公開。

  15、愛護和保養部門資產,做到最低費用、最高收入、開源節流。

  16、與工作相關連部門保持良好溝通的合作關系。

  17、化解員工之間的矛盾、處理好員工、同事、客人的關系了解員工思想狀況。

  18、處理客人簡單投訴、解決不了報告上級處理。

  19、營業時,做好工作交接記錄,并簽名確認。

  20、營業結束,檢查水、電、門是否關閉、上鎖,檢查是否有遺留火種,關閉好所有電源

  開關方可離開。

  核準: 審查: 制定:

  制定日期:2011年6月18日 版 次:02 頁數:2/3

  決策 / 問題的處理 :

  (工作中遇到問題或突發事件,主管能獨立決策或需請示上級給予正確方向)

  內 容 原則和限制

  1、對待行動不便的客人 1、應主動、熱情、有禮貌地攙扶客人

  2、遇到無聊客人糾纏 2、應禮貌回絕客人的無理要求,如需要,馬上通知副經理級

  酒店內部工作項目與關系 : (

  工作項目 1、接受預訂 1

  2、特殊食品/飲料推廣 2

  工作項目 1、更換鮮花 1

  2、填寫訂房表 2

  酒店外部工作項目與關系 : (

  工作項目 1、與客人交談中介紹設施 1

  .

  以上的管理人員 與酒店其他部門有直接工作聯系需經常接者) 需要的信息 信息來源 、人數/時間/特殊要求 1、預訂部/餐飲辦公室 、推廣內容/價格 2、廚房/酒吧 提供的信息 信息接收 、數目/單位 1、管家部 、KTV辦公室 需要接觸的與工作有關的人際關系) 交際目的 、推銷酒店

  制定日期:2011年6月18日 版 次:02 頁數:3/3


本文來源http://www.nvnqwx.com/shiyongwen/2485806.htm
以上內容來自互聯網,請自行判斷內容的正確性。若本站收錄的信息無意侵犯了貴司版權,請給我們來信(zaixianzuowenhezi@gmail.com),我們會及時處理和回復,謝謝.
国产精品尤物福利片在线观看_少妇免费毛片久久久久久久久_久久久久成人精品免费播放动漫_日韩av综合在线观看
日韩欧美在线电影| 成人动漫在线视频| 色综合久久精品亚洲国产| 国产精品欧美日韩久久| 国产精品视频久| 久久精品一区中文字幕| 国产成人免费电影| 国产精品视频中文字幕91| 久久精品99久久久久久久久| 久久精品99无色码中文字幕 | 精品无人区一区二区三区| 川上优av一区二区线观看| 午夜肉伦伦影院| 日本一区二区三区四区五区六区| 日本免费a视频| 欧美日韩电影一区二区| 精品婷婷色一区二区三区蜜桃| 裸模一区二区三区免费| 国产精品一区在线播放| 91av网站在线播放| 日韩在线国产精品| 久久亚洲私人国产精品va| 亚洲综合色av| 日韩经典在线视频| 蜜桃av噜噜一区二区三区| 国产精品揄拍一区二区| 91精品视频专区| 久久久久久久久久国产| 久久在线精品视频| 日本在线视频www色| 国产综合福利在线| 88国产精品欧美一区二区三区| 国产成人精品视| 国产精品高清免费在线观看| 亚洲永久一区二区三区在线| 日本精品免费| 黄色污污在线观看| 91精品国产91久久久久久最新 | 欧美久久久久久久久久久久久久| 国产有码在线一区二区视频| 91精品国产99| 国产精品免费视频一区二区| 亚洲在线观看一区| 欧美专区一二三| av免费中文字幕| 久久久999国产| 午夜精品久久久久久久久久久久 | 国产在线观看精品一区二区三区| 99久久免费观看| 国产精品久久亚洲7777| 五月天婷亚洲天综合网鲁鲁鲁| 欧美一区亚洲一区| 不卡日韩av| 国产精品久久久久久久一区探花| 亚洲a∨一区二区三区| 国产又黄又猛视频| 日韩中文有码在线视频| 亚洲欧美日产图| 国产日韩成人内射视频| 久久国产手机看片| 亚洲欧美成人一区| 国产亚洲二区| 日韩有码在线播放| 亚洲一区二区在线看| 免费看欧美黑人毛片| 久久久久久久久久久久久国产| 亚洲午夜精品国产| 精品一区日韩成人| y97精品国产97久久久久久| 亚洲免费在线精品一区| 国产日韩亚洲欧美| 国产精品久久久久久久久久| 日日噜噜噜噜夜夜爽亚洲精品| 国产欧美日韩精品专区| 国产精品视频一区二区高潮| 日韩在线第一区| 91精品视频大全| 欧美精品亚州精品| 欧美日韩一区二区三区电影| 色老头一区二区三区| 日产精品高清视频免费| …久久精品99久久香蕉国产| 欧美精品激情在线| 国产精品亚洲一区二区三区| 免费av在线一区| 国产女同一区二区| 国产aⅴ精品一区二区三区黄| 蜜桃免费区二区三区| 国产精品少妇在线视频| 男人天堂手机在线视频| 久久视频在线看| 欧美日韩一区在线播放| 国产成人+综合亚洲+天堂| 视频一区二区三区免费观看| 久久免费视频1| 日韩欧美99| 国产精品日韩精品| 国产一区二区三区四区五区加勒比| 国产精品久久久久一区二区| 韩国欧美亚洲国产| 久久这里只有精品视频首页| 国产免费一区二区三区视频 | 欧美麻豆久久久久久中文| 国产一区二区精品在线| 色综合视频一区中文字幕| 超碰97国产在线| 亚洲国产精品毛片| 久久久久九九九| 欧美中日韩免费视频| 国产精品久久精品视| 国产精品中文字幕在线观看| 亚洲人成网站在线播放2019 | 久久色精品视频| 国产日韩在线看| 一区二区在线高清视频| 91成人综合网| 欧美性受xxx| 久久久久久高潮国产精品视| 91国自产精品中文字幕亚洲| 性日韩欧美在线视频| 久久精品欧美视频| 国产一区精品在线| 亚洲.欧美.日本.国产综合在线| xxav国产精品美女主播| 国产日本欧美在线| 亚洲.欧美.日本.国产综合在线| 久久久久久美女| 国产欧美精品xxxx另类| 亚洲成人第一| 国产精品污www一区二区三区| 成人综合视频在线| 欧美一区二三区| 亚洲在线不卡| 国产精品女人网站| 91久久国产综合久久91精品网站| 日韩精品无码一区二区三区免费 | 青草青草久热精品视频在线观看| 精品国产一二| 久久久久久久爱| 成人黄色中文字幕| 欧美日韩一道本| 天天夜碰日日摸日日澡性色av| 国产精品旅馆在线| 久久精品国产精品青草色艺| 国产欧美日韩专区发布| 日本a视频在线观看| 国产aⅴ精品一区二区三区黄| 国产成人高清激情视频在线观看| 国产一区二区中文字幕免费看| 亚洲福利av在线| 精品伦精品一区二区三区视频| 国产a级片免费看| 成人91免费视频| 精品无码久久久久久久动漫| 日韩精品一区二区三区色偷偷| 中文字幕制服丝袜在线| 国产精品久久久久久网站| 久久久久一区二区三区| 91精品国产乱码久久久久久久久 | 日日摸天天爽天天爽视频| 最新av在线免费观看| 国产精品嫩草影院一区二区| 国产国语刺激对白av不卡| 99三级在线| 成人福利网站在线观看11| 国产熟女高潮视频| 国内免费久久久久久久久久久| 日本不卡久久| 天天在线免费视频| 一区二区不卡在线观看| 欧美wwwxxxx| 久久91精品国产91久久跳| 国产精品福利视频| 国产精品毛片a∨一区二区三区|国 | 亚洲在线免费看| 精品国产一区二区三区日日嗨 | 久久久女女女女999久久| 成人国产精品av| 国产精品专区h在线观看| 国产伦精品一区二区三区免费视频 | 国产一区二区不卡视频| 激情六月天婷婷| 韩国成人一区| 国产在线98福利播放视频| 国产日韩在线一区| 国产欧美精品aaaaaa片| 国产精品一区二区在线观看| 国产精品自拍偷拍| 91美女福利视频高清| 91精品综合久久久久久五月天| 97人人香蕉| 久久久免费精品视频| 国产福利久久精品| 91国产丝袜在线放| 91国内在线视频| 久久久最新网址| 国产成人小视频在线观看| 国产精品女主播| 精品蜜桃一区二区三区| 在线播放豆国产99亚洲|