知識經濟時代，知識成為企業最重要的增值資源。企業是一個知識的集合體，知識是企業競爭優勢的根源。下面是小編為大家整理的知識管理芻議論文，歡迎閱讀。

摘 要：隨著人類社會進入了知識經濟時代，知識的學習、共享、運用影響到了政府管理、企業管理、事業單位管理直至個人生活的方方面面，知識在人類活動中扮演著越來越重要的角色。企業對于社會變化的反應總是最快的，它需要改革原有的以技術和資本為核心的管理體制，變之為以知識、技術、資本、人力為核心，只有知識管理在企業管理中占有一席之地，企業才能增強自身的核心凝聚力。本文將對企業知識管理產生的背景、知識管理的性質及知識管理對組織的影響做簡要分析。

關鍵詞：知識管理 業務流程重組 人力資源管理

一、知識經濟時代呼喚知識管理

　　早在1973年，丹尼爾·貝爾就曾指出編碼化的信息和知識正在取代資本和能源而成為創造財富的主要經濟資源。美國管理學家德魯克也強調：“知識才是當今最重要的資源。”對于企業，知識甚至已經成為關乎其興衰存亡的企業資產。知識經濟正在全球化信息交流與信息共享浪潮的推動下蓬勃發展。

　　作為一種管理文化，知識管理早已存在，可以說，如果沒有知識管理，就沒有人類文明和科技的進步。只是到了人類知識全面進步的當代社會，挖掘知識、創造知識、生產知識在一系列新挑戰、新變化的帶動下才變得尤為重要。尤其是在此次金融海嘯下，全球范圍內的企業像餓而求食、渴而思飲一樣迫切地需要開展以誠信為本的知識管理。在這種形勢下，知識就取代金融資本和自然資源成為企業最有意義的戰略資源，成了企業重要的無形資產。我認為，促進知識管理全面發展的條件主要有以下幾方面。

　　（一） 日趨激烈的市場競爭需要知識管理

　　順應于知識經濟大潮，現代企業中的員工知識水平愈顯高層次化。于是，在知識層次不斷拔高的全球競爭之下，即使是二十一世紀才興起的一系列現代企業管理制度已不能完全適應市場競爭的需要。知識決定了企業的智商，知識掌握著企業的命運和前途。知識管理即在這樣的條件下成為各企業改革原有業務流程、變更原有管理思想的最佳選擇。如何運用知識管理的理念改造企業業務流程模式，讓企業提供基于知識的產品與服務，是企業應該著力解決的課題。

　　（二）企業員工的高流動率需要知識管理

　　信息社會同時也是一個高流動的社會，信息的共享與通訊的便捷讓人力、信息、資本的高速轉移成為可能。如何讓新員工更快地融入到企業本身的文化之中，企業的價值觀及理念如何讓不斷流動中的員工普遍接受，如何能保證人員的流動不帶走企業的重要技術和信息等問題就亟待解決。此外，隨著不同民族、不同語言人群之間溝通的增多，一些大型企業，尤其是跨國公司迫切地需要一個全球化的知識管理策略，以便信息和知識共享能在全球范圍內進行。

　　（三）企業需要內外部的知識管理

　　企業要發展，不僅需要內部員工的知識支撐，也需要其客戶以及供貨商的知識共享。就企業、客戶和供貨商來說，企業及其供貨商需要盈利，客戶需要獲取最好最滿意的產品，因此三方亟需構建起一個知識共享與交流的平臺，使得知識能充分共享，產品能不斷創新，最終實現彼此共贏。

　　（四）企業文化建設需要知識管理

　　知識管理并不僅僅是對知識的管理，而是以人為本的傳統思想的體現，影響著企業管理文化的方方面面。一個企業擁有什么樣的文化，直接決定著其員工的.工作態度及創新意識，同時也影響著企業的大批潛在客戶是否能對它產生良好的綜合印象從而轉化為直接客戶。良好的企業文化應該是積極向上并充滿活力的，不但要求員工的積極參與，還要求員工之間的知識交流。

二、知識管理的性質

　　（一）知識管理是顯性知識和隱性知識相互轉化的循環體

　　我們通常所說的知識包括顯性知識和隱性知識。知識管理決不僅僅是簡單地把隱性知識顯性化，而是一個隱性知識與顯性知識相互轉化、相互運用最終達到整體知識升華的循環往復的過程。這樣企業才能將自身打造為適應科技快速發展需求的學習型組織，從而實現知識的轉化、傳遞和創造，最大限度地減少重復勞動，提高效率。

　　第一，隱性知識顯性化，即通過將老員工的經驗、技巧等重要的隱性知識進行加工并匯編成書，供企業內部員工學習；

　　第二，隱性知識隱性化，即通過在企業范圍內創造諸如討論會、座談會等面對面交流的機會，使得新員工與老員工、老員工與老員工、新員工與新員工以及企業不同部門之間能夠彼此知識分享，從而提高員工對企業本身、對生產技術或是對其他人員的認識，創造有利于知識共享的環境。

　　第三，顯性知識隱性化，這要求企業能夠定期開展讀書會，向員工發放學術性或能激發員工創造性的書籍。企業可以創建內部圖書館或開發知識庫，員工可以隨時到圖書館看書或登錄知識庫學習。

　　（二）知識管理是基于人的管理

　　知識管理從根本上說并不是對知識的管理，而是對人的管理，人是各種知識的載體，企業最終的利潤是通過員工的知識轉化為產品或服務來實現的。當然，它與人力資源管理有著本質上的不同，人力資源管理所追求的是在不同的職位用上合適的人，以實現企業人力的優化。知識管理不但是一個系統或者軟件，它更多的是一種管理的觀念與思維，這就決定了知識管理的建設必然是一個思維變革的過程。

　　實踐中有兩種知識管理模式，一種謂之編碼化，一種謂之人性化。然而，不管是編碼化還是人性化，知識管理都需要知識的積累、交流、應用和創新，都需要創造有利于知識管理的環境，需要合理可行的激勵制度。

　　（三）知識管理與企業的業務活動相關聯

　　企業是以盈利為目的的組織，無論企業知識管理的實施是自上而下還是自下而上，是從文化入手還是從技術入手，它都應該與企業本身的業務活動想銜接，而不應該獨立于業務之外。知識管理同企業文化的構建一樣，是一個長遠的過程，不可一蹴而就。據美國《財富》雜志報道，美國大約62％的企業壽命不超過5年，中小企業平均壽命不到7年，一般的跨國公司平均壽命為10－12年，世界500強企業平均壽命為40－42年，1000強企業平均壽命為30年，只有2％的企業存活達到50年。實施長期知識管理戰略的前提條件是企業本身的生存與發展，故知識管理應該融入到業務流程之中，始終為提高生產效率、降低成本、提高服務質量服務。當然，融入業務流程的速度和深度應視各自的具體情況而定。