品牌形象設(shè)計(jì)趨勢(shì)研究論文

摘要：目的幫助品牌塑造形象，為消費(fèi)者提供用戶(hù)至上、體驗(yàn)先行的服務(wù)。方法對(duì)比分析移動(dòng)終端與PC終端的區(qū)別，結(jié)合品牌設(shè)計(jì)在移動(dòng)終端中的成功案例對(duì)品牌形象的設(shè)計(jì)趨勢(shì)進(jìn)行分析論證。結(jié)論與用戶(hù)進(jìn)行情感互動(dòng)，讓用戶(hù)參與體驗(yàn)，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，能使品牌形象具有時(shí)代賦予的新的生命力，在移動(dòng)浪潮中經(jīng)久不衰。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)浪潮；品牌設(shè)計(jì)；趨勢(shì)

　　中圖分類(lèi)號(hào)：J524 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-3563(2016)10-0005-04

　　品牌形象是由品牌的識(shí)別性打造的個(gè)性形象，一個(gè)完整的品牌形象包括產(chǎn)品層面、視覺(jué)層面、文化層面、服務(wù)層面等。如何讓消費(fèi)者找到品牌歸屬感是企業(yè)應(yīng)該思考的問(wèn)題。把品牌信息的傳播觸角伸向各種媒體，實(shí)現(xiàn)品牌的全面深度傳播，這是品牌設(shè)計(jì)與傳播的重中之重。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的高速增長(zhǎng)，品牌形象的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)引起了越來(lái)越多企業(yè)和設(shè)計(jì)公司的關(guān)注，新媒體渠道的多樣化使移動(dòng)品牌廣告設(shè)計(jì)不斷增長(zhǎng)，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)改變了品牌形象的設(shè)計(jì)模式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)從根本上改變了傳統(tǒng)品牌形象設(shè)計(jì)的方法。當(dāng)品牌有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)有力的平臺(tái)后，提高品牌形象的識(shí)別性和品牌價(jià)值的方式也變得更加豐富多彩[1]?，F(xiàn)如今，移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)成為年輕人的必需品，年輕人在移動(dòng)新媒體的誘惑下重新發(fā)現(xiàn)了自我價(jià)值，顛覆了傳統(tǒng)的生活方式，成為了改變中國(guó)消費(fèi)行為的一代，因此，關(guān)注品牌形象設(shè)計(jì)環(huán)境的變化，把握受眾尤其是年輕受眾的習(xí)慣，剖析其背后的消費(fèi)行為，都是移動(dòng)浪潮中研究品牌形象設(shè)計(jì)趨勢(shì)的必修課。

1移動(dòng)浪潮對(duì)品牌塑造的影響

　　1.1移動(dòng)浪潮的定義

　　邁克爾賽勒在《移動(dòng)浪潮》中為人們描繪了一個(gè)移動(dòng)和智能化未來(lái)的藍(lán)圖，他敏銳地洞察到了移動(dòng)技術(shù)的功用，其必將對(duì)整個(gè)社會(huì)和人類(lèi)文明產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，而這種影響注定是顛覆性的。移動(dòng)化浪潮正在逐步改變著人們的日常生活,最終還將改變商業(yè)、工業(yè)以及整個(gè)經(jīng)濟(jì)[2]。移動(dòng)端具有即時(shí)和便捷的特點(diǎn)，能夠更好地契合人們的消費(fèi)需求。伴隨著手機(jī)網(wǎng)民的快速增長(zhǎng)，移動(dòng)類(lèi)應(yīng)用成為了拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎[3]。作為當(dāng)今消費(fèi)主體的80后和90后，他們正越來(lái)越多地使用這些移動(dòng)設(shè)備來(lái)進(jìn)行娛樂(lè)、社交與購(gòu)物。智能手機(jī)、平板電腦、新興的智能手表等可穿戴移動(dòng)設(shè)備的興起與發(fā)展，預(yù)告著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

　　1.2碎片化

　　智能終端的普及結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓信息傳播變得愈發(fā)簡(jiǎn)單和快捷，同時(shí)也使信息傳播變得碎片化和復(fù)雜化。碎片化時(shí)代，資訊模式從傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙向手機(jī)、平板電腦方向轉(zhuǎn)變，生活形態(tài)從單一化向多元化方向轉(zhuǎn)變，使消費(fèi)者有了更多的選擇，因此，在碎片化的背景下，品牌傳播如何找到消費(fèi)者，并針對(duì)其需求進(jìn)行精準(zhǔn)地信息投放，將消費(fèi)者產(chǎn)生的品牌的忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力變得越來(lái)越困難，品牌和消費(fèi)者之間形成了信息鴻溝[4]。

　　1.3隨時(shí)交互

　　數(shù)據(jù)顯示，早在2014年1月，全球包括智能手機(jī)和平板電腦在內(nèi)的移動(dòng)終端使用時(shí)長(zhǎng)就已經(jīng)超過(guò)PC移動(dòng)端，這種觸媒習(xí)慣的變化昭示了移動(dòng)化浪潮下，消費(fèi)者行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。中國(guó)目前存在一個(gè)現(xiàn)象，即人們?cè)趯?shí)體店逛街和體驗(yàn)時(shí)，能夠隨時(shí)通過(guò)手機(jī)終端查詢(xún)商品信息，進(jìn)行搜索和比價(jià)，導(dǎo)致其最終的購(gòu)買(mǎi)行為多是在移動(dòng)終端上完成。移動(dòng)端把線上與線下連接在一起，方便了消費(fèi)者與品牌之間的交流。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了品牌形象設(shè)計(jì)與傳播環(huán)境的改變，傳統(tǒng)的品牌設(shè)計(jì)形式已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，在移動(dòng)化浪潮中，如何精準(zhǔn)地找到目標(biāo)受眾，使品牌形象設(shè)計(jì)的效果最大化，成為了研究品牌形象設(shè)計(jì)的重要問(wèn)題[5]。新媒體和新技術(shù)下的品牌形象設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)隨時(shí)交互和全時(shí)互動(dòng)，這已成為品牌與消費(fèi)者之間進(jìn)行交流溝通的必要[6]。

2移動(dòng)端的三大特性

　　2014年，互聯(lián)網(wǎng)上市公司的財(cái)務(wù)分析都將重點(diǎn)放到了移動(dòng)端上，這充分說(shuō)明了移動(dòng)化已成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重中之重。中國(guó)作為手機(jī)生產(chǎn)第一大國(guó)，人手一機(jī)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，終端移動(dòng)化的趨勢(shì)尤為明顯，移動(dòng)端超越PC端成為了第一觸媒。如何快速有效地進(jìn)行移動(dòng)化轉(zhuǎn)移成為很多行業(yè)面臨的重要問(wèn)題，為此，人們總結(jié)出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的三大特性。

　　2.1私密性

　　與傳統(tǒng)的電腦網(wǎng)頁(yè)相比，移動(dòng)手機(jī)和平板電腦雖然面積不大，但是其界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔干凈，且有帳號(hào)系統(tǒng)的加持，更容易形成與受眾一對(duì)一的私密溝通?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶(hù)正逐漸向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，當(dāng)今用戶(hù)的生活與消費(fèi)更偏向移動(dòng)化。在用戶(hù)需求方面，大家已從單純的娛樂(lè)向商務(wù)拓展延伸，互聯(lián)網(wǎng)介入了整個(gè)消費(fèi)決策鏈，這就要求消費(fèi)鏈更加注重用戶(hù)的隱私[7]。例如人們?cè)谔詫毶腺?gòu)物或者旅行時(shí)，用手機(jī)預(yù)定機(jī)票和酒店，個(gè)人的瀏覽習(xí)慣與前期的消費(fèi)行為都會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析后，在保證了個(gè)人賬戶(hù)私密性的基礎(chǔ)上，針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的品牌信息推送。

　　2.2場(chǎng)景化

　　現(xiàn)在，越來(lái)越多的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣在生活的方方面面依賴(lài)移動(dòng)手機(jī)，移動(dòng)端也更容易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)來(lái)收集和感知用戶(hù)的當(dāng)前位置、及時(shí)場(chǎng)景與消費(fèi)習(xí)慣等，從而將品牌信息進(jìn)行精準(zhǔn)的推送[8]?；谔囟▊€(gè)人所處的場(chǎng)景，移動(dòng)端的地圖應(yīng)用會(huì)為其推送附近的服務(wù)和相應(yīng)的產(chǎn)品信息，若滿(mǎn)足消費(fèi)者當(dāng)時(shí)當(dāng)下的某個(gè)需求，則很容易吸引消費(fèi)者。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)是基于時(shí)間和空間進(jìn)行的，它能感知消費(fèi)者需求，在特定場(chǎng)景推送產(chǎn)品或服務(wù)信息，以供消費(fèi)者對(duì)比和篩選，進(jìn)而促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于消費(fèi)者而言，場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)能讓消費(fèi)者與產(chǎn)品和服務(wù)終端變得更加緊密。

　　2.3強(qiáng)互動(dòng)性

　　移動(dòng)設(shè)備的一大特性就是互動(dòng)和分享功能。搖一搖、拍照、語(yǔ)音、聲控、滑動(dòng)等都能顯示出移動(dòng)設(shè)備的便攜性與易操作性，更易激發(fā)用戶(hù)與移動(dòng)端進(jìn)行多感官互動(dòng)?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以拓展品牌形象為目標(biāo)推出了自有企業(yè)的品牌APP。品牌APP的誕生，拉近了品牌與消費(fèi)者之間的距離，具有一定的社交功能，通過(guò)與朋友分享，使品牌達(dá)到了病毒式營(yíng)銷(xiāo)和口碑營(yíng)銷(xiāo)的目的。Nike在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的.表現(xiàn)有目共睹，Nike+的平臺(tái)效應(yīng)孕育了眾多運(yùn)動(dòng)型APP，比如Nike+RunningNike+Training，Nike+FuelLab以及以環(huán)保為主題的工具型APP，例如Making，所有的APP都是以互動(dòng)的方式來(lái)增強(qiáng)品牌形象的趣味性與美譽(yù)度。