古典文學(xué)常見論文一詞,謂交談辭章或交流思想。當(dāng)代,論文常用來指進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章,簡稱之為論文。它既是探討問題進行學(xué)術(shù)研究的一種手段,又是描述學(xué)術(shù)研究成果進行學(xué)術(shù)交流的一種工具。以下是小編整理的國外汽車營銷渠道模式論文,歡迎閱讀!
內(nèi)容摘要:本文分析西方國家汽車營銷渠道模式,結(jié)合中國國情得出以下認(rèn)識:西方品牌專賣店的主流渠道模式不會成為中國汽車渠道的主流,而只是中高檔車型的銷售渠道形式;汽車連鎖超市將成為中國汽車銷售的主流渠道形式;集約型汽車交易市場將退出歷史舞臺;對于汽車園區(qū)應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度;而電子商務(wù)則是提高企業(yè)競爭力的有效手段。
關(guān)鍵詞:汽車營銷渠道交易市場汽車園區(qū)連鎖
伴隨著中國汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,營銷渠道也在發(fā)生著巨大的變化:由最初的只有集約型汽車交易市場的形式,發(fā)展成目前的集約型交易市場、品牌專賣店、連鎖銷售、汽車園區(qū)等形式并存的格局。中國的國情與西方國家存在著很大的不同,西方的渠道模式不一定適合于中國,但是由于西方國家的汽車工業(yè)比較成熟,因此其渠道模式又有許多可以借鑒的方面。本文通過對中國與西方國家汽車營銷渠道的模式進行比較,分析中國汽車營銷渠道的發(fā)展趨勢,進而對中國汽車制造商、經(jīng)銷商等提高相應(yīng)的決策參考。
國外汽車行業(yè)營銷渠道現(xiàn)狀
無論是歐盟還是美國,汽車行業(yè)營銷渠道均以品牌專賣店為主,但是無論是在品牌專賣店的結(jié)構(gòu)、還是在運作方面,歐盟與美國存在著很大的不同。近幾年,隨著競爭環(huán)境的改變,渠道結(jié)構(gòu)又都發(fā)生了相應(yīng)的改變。
品牌專賣模式是指汽車廠家或銷售總公司與經(jīng)銷商業(yè)主簽定合同,授權(quán)汽車經(jīng)銷商在一定區(qū)域內(nèi)從事指定品牌汽車的營銷活動。經(jīng)銷商按照汽車廠家或銷售總公司的要求建立展示廳、統(tǒng)一顏色和標(biāo)識、規(guī)范銷售的方式和方法、宣傳的方式等等。這種品牌專營汽車經(jīng)銷商完全是在銷售品牌汽車可以賺錢的賣方市場環(huán)境下形成的。
4S店(Sale(銷售)、Sparepart(零部件供應(yīng))、Service(維修服務(wù))、Survey(信息反饋))是品牌專賣店發(fā)展到上世紀(jì)90年代的產(chǎn)物。4S店有對廠家有明顯的依附性,4S店品牌專賣汽車經(jīng)銷商的業(yè)績和發(fā)展受生產(chǎn)廠家產(chǎn)品的設(shè)計和質(zhì)量以及產(chǎn)品是否為消費者所喜愛、對經(jīng)銷商和銷售人員的培訓(xùn)的好與差等因素的影響。
歐盟的品牌專賣店狀況
品牌專賣店是歐盟汽車銷售的主要渠道,目前歐盟共有11萬多家經(jīng)銷商。
歐盟的汽車生產(chǎn)商在整個營銷體系中處于核心地位,分銷商、代理商、零售商通過合作或產(chǎn)權(quán)等為紐帶、依靠合同而與生產(chǎn)商的利益緊密結(jié)合在一起。生產(chǎn)商通過設(shè)立一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)選擇分銷商,分銷商將自己的區(qū)域劃分為若干小區(qū)域,在每一個小區(qū)域內(nèi)選擇一家代理商或零售商,分銷商與代理商或零售商的職責(zé)分工是比較明確的,分銷商只負(fù)責(zé)從汽車生產(chǎn)廠家進貨,然后發(fā)送至代理商或零售商處,起到批發(fā)和中轉(zhuǎn)的功能,不從事零售業(yè)務(wù);代理商或零售商負(fù)責(zé)具體的零售業(yè)務(wù)。生產(chǎn)商通過限制供貨的方式控制分銷商的網(wǎng)絡(luò)。
生產(chǎn)商在與分銷商簽訂分銷合同時,一并簽署服務(wù)合同,于是歐盟的品牌專賣店就是典型的集汽車(包括新車以及二手車)銷售、零部件供應(yīng)維修服務(wù)以及信息反饋為一體的4S店。
歐盟的品牌專賣店具有強力宣傳生產(chǎn)商品牌的功能,但是由于區(qū)域內(nèi)排它性選擇經(jīng)銷商制度,使得歐盟汽車零售商之間的競爭不是很激烈,競爭的乏力使得產(chǎn)品的價格居高不下,從而歐盟的汽車生產(chǎn)商在與世界其它汽車生產(chǎn)商之間的競爭過程中逐步趨于劣勢。為此,歐盟在2002年2月做出決定:在汽車零售業(yè)中引入競爭機制,以后銷售汽車的不僅僅是代理商,超市、商場均可以銷售。
美國的品牌專賣店情況
與歐盟的品牌專賣店主要銷售一種品牌的汽車不同,美國的汽車品牌專賣店由三種形式構(gòu)成:排它性特許經(jīng)銷商,只銷售一個廠家的某個品牌;非排它性特許經(jīng)銷商,銷售不同廠家的幾個品牌,還有就是廠家直銷。
美國汽車銷售的主流模式仍然是品牌專賣店,全美共有2.2萬個品牌專賣店,區(qū)別于歐盟的獨立經(jīng)銷商,在美國幾乎沒有獨立經(jīng)銷商,品牌專賣店是由汽車生產(chǎn)商投資,經(jīng)銷商賺取傭金以及銀行返回利潤等。同時,美國的汽車經(jīng)銷商同醫(yī)生、會計師、公眾安全等職業(yè)一樣是受國家控制的職業(yè)之一,汽車經(jīng)銷商取得特許經(jīng)營權(quán)是由地方政府批準(zhǔn)的,經(jīng)銷商必須自己貸款向廠家提取汽車。而美國汽車的售后服務(wù)則是相對獨立的,大部分專賣店只做汽車銷售,小部分實力較強的經(jīng)銷商才做服務(wù)。汽車售后服務(wù)也趨向?qū)I(yè)化:汽車零配件的專業(yè)化;汽車保修的專業(yè)化等。
從上面的情況可以看出來,美國汽車專賣店并不是真正的4S店,大部分只具有1S的功能:銷售功能。
另外一種值得研究的渠道模式是美國汽車的互聯(lián)網(wǎng)交易,目前,美國汽車的互聯(lián)網(wǎng)交易非常活躍,消費者從下定單到定單的滿足發(fā)送至消費者處只需要3到5天的時間。
我國汽車行業(yè)營銷渠道概述
品牌專賣店還只適用高檔車渠道
1998年,以廣州本田、上海通用為代表的國內(nèi)主要汽車生產(chǎn)廠家開始仿效國外營銷模式,推出“整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋”為主要內(nèi)容的4S銷售模式。隨后,其它汽車生產(chǎn)企業(yè)也相繼跟進,頗有一種“山雨欲來風(fēng)滿樓”的味道。國內(nèi)的品牌專賣店在結(jié)構(gòu)以及運作模式等方面類似于歐盟的4S店。除去國內(nèi)4S店的投資規(guī)模較大從而將成本轉(zhuǎn)嫁給消費者導(dǎo)致價格較高以及4S的軟件素質(zhì)(諸如無自己的品牌,從業(yè)人員素質(zhì)低等)等方面的缺陷外,下面兩方面的狀況使得以4S店為主的品牌專賣店不可能成為中國汽車市場的主流渠道模式。
作為一種消費品,汽車在國內(nèi)與西方的定位存在著較大的差異。在西方國家,由于經(jīng)濟比較發(fā)達(dá),汽車是一種必需品;相對于中國目前的經(jīng)濟水平以及城鄉(xiāng)差異,中國的汽車更類似于奢侈品,奢侈品會逐步向必需品過渡,只不過過渡的時間比較長。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,中國汽車的保有量將會迅速增加,而增加的保有量首先更多的集中于經(jīng)濟型以及中檔車型方面,而高檔車型由于價格彈性較低,其增加量的幅度不會有很大的提高。因此,中國汽車未來的市場主要體現(xiàn)于中檔以及經(jīng)濟型車型方面,這部分的消費者對價格的敏感度較高,而4S店由于其較高的品牌定位以及較高的價位,與目前的經(jīng)濟型以及中檔車型的消費者的定位是不一致的。
國內(nèi)與西方國家在汽車市場結(jié)構(gòu)方面有著較大的差異性。西方國家的汽車市場結(jié)構(gòu)是寡頭壟斷型,比如,美國汽車市場主要由三大寡頭壟斷,歐盟的情況亦很相似。但是,中國目前汽車的市場結(jié)構(gòu)更加類似于壟斷競爭類型,生產(chǎn)商比較多,每一生產(chǎn)商都對市場有一定的控制力量,但是控制力量又都不是很強烈。盡管中國汽車的保有量在迅速的增加,但是,增加的保有量被眾多的汽車生產(chǎn)商瓜分,每一生產(chǎn)商所分配的量就很有限了;同時,品牌的眾多使得消費者有了更大的選擇權(quán),4S店的銷售量就受到很大的制約。
西方國家由于經(jīng)濟的發(fā)達(dá)程度較高,汽車作為一種必需品,保有量較大,同時,市場結(jié)構(gòu)的寡頭壟斷性使得每一品牌所分得的銷售量是很大的,因此,4S店在西方國家的發(fā)展比較好就是理所當(dāng)然的了。在中國經(jīng)濟比較發(fā)達(dá)的大中型城市,對于高檔品牌的汽車生產(chǎn)商可以采用4S店的模式,因為經(jīng)濟發(fā)達(dá)城市的汽車保有量比較高,同時中國目前的高檔車市場的市場結(jié)構(gòu)更加類似于寡頭壟斷。
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