醫院圖書館職業道德建設論文

1圖書館職業道德的要素

　　圖書館是人類資源收藏的寶庫，它具備保存、開發、教育等功能，對于人類文明的延續有著重要的意義，而作為圖書館的從業人員，更應該有一套自己的職業道德體系與標準。圖書館的職業道德要素主要有以下幾點。

　　1.1職業理想

　　圖書館是人類精神文明的殿堂，還是知識傳播的重要樞紐，更是人類文明成果的集散地，因此圖書館肩負著人類社會文明發展的重大歷史使命。開放、平等、免費，既是國際圖書館界認同的一種精神，亦是中國圖書館人共同追求的職業理想。隨著我國公共服務體系的完善，公眾對圖書館的需要越來越高，圖書館服務將逐步走向免費。作為圖書館工作人員的這一重要的社會角色，一方面要積極的收集和保存文獻，另外一方面要促進文獻的利用。同時，作為圖書館館員，我們要有開放的姿態，廣泛促進圖書館文獻的利用；我們還要有平等的觀念，使我們服務范圍內的每個人都有均等的機會使用圖書館。圖書館館員這一職業，也和其他的職業一樣，有其特定的職業要求與規范，需要正確的健康上進的職業理想。

　　1.2職業態度

　　職業態度是在一定社會環境的影響下，通過職業活動和自身提議所形成的、對崗位工作的一種相對穩定的勞動態度和心理傾向。圖書館屬于服務性行業，作為館員的任務就是為讀者做好服務。在服務的過程中必須牢牢樹立讀者至上的職業態度，想讀者之所想，急讀者之所急，全心全意的為讀者服務。在接待讀者的過程中要保持熱情主動，在解答讀者咨詢時要認真負責耐心細致。積極的職業態度可以促進職業成功，提高職業質量，同時還可以增強職業榮譽感。

　　1.3職業義務

　　職業義務是在職業活動中應自覺履行的職業責任。不管是從法律層面還是從道德層面，每個從業者都有維護國家、集體利益，為人民服務的職業義務。圖書館館員作為特定的職業，其職業義務的核心是保存人類的文明成果，并讓這些知識得到最大程度的傳播和利用。作為圖書館館員應牢記圖書館肩負的人類社會文明發展的重要歷史使命。

　　1.4職業紀律

　　職業紀律是工作崗位中應遵守的勞動規則和秩序，是維護職業活動正常進行、保證職業責任實現的主要措施，是在職業活動中應遵守的行為規范，比如國家公務員要廉潔奉公，甘當公仆。而圖書館館員也有其應該遵守的職業紀律，例如應遵守圖書館的規章制度，維護讀者權益，保守讀者秘密，尊重知識產權。除此之外，作為圖書館館員的我們還應嚴格遵守圖書館的職業道德準則及國家與行業的相關的法律法規。

　　1.5職業榮譽

　　圖書館事業是一項崇高的事業，它推動了人類精神文明不斷向前發展。作為圖書館館員，我們要珍惜社會對圖書館積極的評價，同時也要維護圖書館聲譽和良好形象，決不違背職業良心做出有損職業形象、有悖職業精神的事情。

　　1.6職業作風

　　職業作風，是一個職業從業者應具備的基本操守。作為圖書館館員，在職業過程中應保持的職業作風包括：首先要真誠對待每一位讀者，盡職盡責；其次要文明禮貌，多用尊稱敬語，不用命令口吻，對讀者應主動問好，禮貌迎送；再次要努力營造良好的閱讀環境，走路輕，說話輕，不在公共區域接打電話；最后同事之間應相互尊重，密切合作。

2圖書館職業道德的功能

　　2.1導向功能

　　在館員的工作過程可能會出現盲目性，迷失正確的方向，偏離國家和社會要求。在這種情況下，職業道德的導向功能就顯得尤為重要。良好的職業道德反映了社會主義道德的原則和發展方向,代表了科學的先進的世界觀和人生價值觀,體現了圖書館員的共同理想和追求。職業道德的導向功能可以幫助館員樹立正確的職業理想，提高社會責任感；還可以引導館員集中智慧和力量，促進事業健康發展；而通過引導館員的職業行為符合圖書館事業發展的具體要求，可以明確館員的崗位活動。在2013年廣東省圖書館學會“尋找廣東最美圖書館員”活動中，評選的標準有助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻等方面，通過這種活動，培養圖書館館員在平時工作中注意這些品質，起到了良好的導向作用。

　　2.2規范功能

　　職業道德具有促進職業活動規范化和標準化的作用。職業道德的規范功能表現在：一是通過制訂崗位職責，讓館員明白圖書館工作的基本要求，二是通過具體的操作規程，讓館員了解職業底線。而職業道德規范中包含的準則、細則、標準等內容，對館員的行為不僅具有宏觀調控作用，還具有具體的約束作用，保障館員行為規范、標準、高效。

　　2.3整合功能

　　職業道德的整合功能是指通過職業道德核心理念，對圖書館館員進行調節，起到協調統一的效用。整合功能分硬性整合和柔性整合，硬性要求是職業道德的禁區（是每個館員必須遵守的職業操守底線）；柔性整合，是指通過職業道德的有效應用，凝聚力量，鼓舞士氣。通過圖書館總體目標協調利益關系，明確集體利益大于個人利益，促進內部凝聚力。還可以通過圖書館價值理念調整館員之間的關系。

　　2.4激勵作用

　　職業道德能的激勵作用是指職業道德通過社會輿論、榜樣和績效考評等多種途徑，提高館員的職業自豪感，增強職業責任心、義務感和忠誠感，最大程度的為社會做出自己的貢獻，實現自己的人生價值。激勵功能可以通過教育引導、榜樣示范和考評獎懲機制來實現。廣東省圖書館學會2013年年會上頒發了圖書館事業“終身榮譽獎”、“優秀服務獎”及“廣東十大最美圖書館建筑”等獎項，這些獎項的設立都是為了弘揚圖書館精神，起到了非常好的示范作用。

3醫院圖書館應具備的職業道德

　　3.1公平

　　醫院圖書館的服務對象可能有本院醫務人員、實習生、進修生、患者及家屬、院外人員。館員在提供服務時，應按照同一標準和原則，一視同仁，保證平等獲取信息，人與人都應該互相尊重，彼此關愛，不盲目唯上，按照規則辦事。有些醫院圖書館因為擔心患者有潛在的傳染病而拒絕患者進館，這樣也是不公平的。作為醫院圖書館，患者也是服務對象之一，我們可以提供更細致的服務避免傳染疾病，而不是拒絕。