[摘要]班組是企業(yè)中最基本的一個單位，是企業(yè)實現(xiàn)各項戰(zhàn)略性目標(biāo)的最基層，可以說班組管理的好壞直接決定著企業(yè)能否實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，班組工作效率的高低直接體現(xiàn)班組管理工作的水平。同樣一件工作，有的班組一天才能完成而別的班組半天甚至一個小時就能完成的任務(wù)。這是為什么，這就是工作效率的問題。本人根據(jù)在從事班長工作中的體驗，下面淺談提高班組工作效率的途徑。
[關(guān)鍵詞]班組；工作效率；途徑
一、班組工作效率差的重要原因
1、班組執(zhí)行力差
一個高效率的班組團(tuán)隊必須具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。員工具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力才能高效率地完成任務(wù)，反之執(zhí)行力較弱的員工會表現(xiàn)出工作效率低、完成時間過長等現(xiàn)象。在日常的車間管理方面，部分員工在日常操作中常出現(xiàn)未按規(guī)定佩戴防護(hù)用品現(xiàn)象，為自身和正常生產(chǎn)帶來安全隱患，在下達(dá)任務(wù)生產(chǎn)方面存在工作上的扯皮或責(zé)任相互推脫行為。
2、工作積極性差
充分調(diào)動員工工作的主動性和創(chuàng)造性能夠使員工樹立正確的認(rèn)識感受，認(rèn)識到自己所從事工作的必要性和重要性才能發(fā)揮員工自身主管能動性，從而提高工作績效。但在實際工作中部分員工的工作積極性并不夠高。具體表現(xiàn)在對待工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不能對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行舉一反三的思考、工作不夠細(xì)致、缺乏相應(yīng)的工作責(zé)任心或工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，工作疲于應(yīng)付。
3、班組考核效果差
一些班組，基于主觀和客觀上的原因，不愿意將考核的結(jié)果和對考核結(jié)果的解釋反饋給被考核者，形成“暗箱”操作，使被考核者無所適從，不知自己的工作表現(xiàn)哪些需要改進(jìn)，哪些需要加強(qiáng)。究其原因一般分為兩種，一種是考核者進(jìn)行考核時僅憑領(lǐng)導(dǎo)意志，考核時不依據(jù)客觀事實，這樣的結(jié)果反饋，勢必引起下屬的嚴(yán)重反感，自己也無顏面對被考核者。
二、提高班組工作效率的途徑
1、要全面提高班組長的素質(zhì)
班組長自身素質(zhì)的高低直接影響班組的 安全管理，這就要求班組長必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法，有效的帶動班組成員，形成合力。同時作為班組的安全第一責(zé)任人，應(yīng)加強(qiáng)自己的安全生產(chǎn)意識、安全知識素養(yǎng)和安全責(zé)任感。平時不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項規(guī)章制度，只有這樣才能被班組員工所尊重、信任。
2、要引導(dǎo)員工成為崗位能手
沒有金剛鉆，攬不了瓷器活。大量的`事實表明，同是一個工種、同在一個崗位，技能水平的不一樣，表現(xiàn)出來的執(zhí)行力也就大不相同，取得的業(yè)績效果也就不一樣，一個人想干事，但不一定就能干好事。干好事除了想干事外，還要會干事，想干事就是有責(zé)任心，會干事就是有技能水平。班組要想方設(shè)法采取有效措施，縮短成員之間的技能距離，提高全員的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，這樣才能提高工作效率。
3、要善于分配工作，區(qū)別對待
員工效率高不高，跟分配工作有密切關(guān)系。我們個人的精力和智慧與一個班組團(tuán)隊成員的智慧是不可比擬的。作為班組管理員只有把上級領(lǐng)導(dǎo)分配出去的工作妥妥帖帖，合理地分配給員工后，才可能高效率、高質(zhì)量地按時完成班組生產(chǎn)任務(wù)，我們班組管理員也才可能有更多時間和精力做一些更重要，更有班組創(chuàng)新創(chuàng)意的工作。
4、要充分激發(fā)員工的干勁
員工是生產(chǎn)班組乃至公司最寶貴的人力資源，只有這個資源才是取之不盡，用之不竭的。作為班組管理員我們從員工進(jìn)廠一開始就要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘、利用員工，使之發(fā)揮最大的效用。身為一名班組管理員，如果你了解了員工的本性，也就知道如何激勵他們。只有這樣員工才可以幫助我們更快走進(jìn)他們的心靈，領(lǐng)導(dǎo)他們、開發(fā)他們，鼓勵他們，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本、用人成本、管理成本。
5、要將培訓(xùn)機(jī)制納入日常管理
根據(jù)每月的總結(jié)情況，查找出哪些方面還有欠缺，分析原因并做出下月的培訓(xùn)計劃。要通過兩個方面來進(jìn)行：一方面是員工培訓(xùn)的方式要創(chuàng)新。必須改變你說我聽、課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。另一方面是員工培訓(xùn)授課者的選擇要創(chuàng)新。班組的不同成員，根據(jù)自身的優(yōu)勢，各自主講不同課程的方式，并由員工給每個老師進(jìn)行打分評比。每次培訓(xùn)后都作案例模擬，對授課人員的授課成果，和聽課者的聽課效果做一個雙項測試，從而全面提升班內(nèi)所有成員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而提高工作效率。
6、要在管理中做到公開、公平、公正
根據(jù)班組月度、季度和季度工作目標(biāo)，要細(xì)化、量化責(zé)任目標(biāo)，使其更具有操作性，做到因地制宜、因崗而宜，講求實效、切忌籠統(tǒng)、圖形式。更要強(qiáng)化責(zé)任追究，根據(jù)事實，對那些執(zhí)行不力的組員，要嚴(yán)格按照考核辦法，追究責(zé)任，考核到位。做到教育與懲處并舉，使全體員工不斷提高執(zhí)行力，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，完成各項生產(chǎn)和工作任務(wù)，提高工作效率。
7、要發(fā)揮好班組長親情感染作用
從理論上講，促使全員樹立正確的安全意識，最基本、最有效的手段就是宣傳教育。安全生產(chǎn)的宣傳教育適應(yīng)了職工群眾對安全生產(chǎn)知識的內(nèi)在需求，從主觀上講職工是愿意接受的。但是以往的安全教育大多是“我說你聽，我打你通”，不是大道理滿堂灌，就是家長式的訓(xùn)斥。要解決安全教育入心入腦的問題，還應(yīng)注重情感投入，可采用親情教育法，如在會議室設(shè)立“全家福”樣板，把每個家庭對自己親人的安全企盼寫在照片的下面，時時提醒職工牢記親人的囑托，如為職工過生日、送警句，懇談會、兄弟交心等方法，不失時機(jī)、潛移默化地向職工宣傳安全思想。
8、要在班組建設(shè)中開展目標(biāo)激勵
目標(biāo)作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動力。每個人實際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者要將每個人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們，使他們自覺、努力實現(xiàn)其目標(biāo)。
總之，班組作為企業(yè)的細(xì)胞，它管理含金量的高低直接會影響企業(yè)發(fā)展的大局，。班組基礎(chǔ)基礎(chǔ)管理的好壞，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和效益，也影響著一個部門或一個集體的整體作用的發(fā)揮，只有加強(qiáng)班組管理水平，提高班組工作效率，才能進(jìn)而體現(xiàn)班組在企業(yè)中的發(fā)展作用，因此提高班組工作效率是班組長必須要開展的一項重要工作。
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