[摘要]班組是企業(yè)中最基本的一個(gè)單位，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)戰(zhàn)略性目標(biāo)的最基層，可以說班組管理的好壞直接決定著企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，班組工作效率的高低直接體現(xiàn)班組管理工作的水平。同樣一件工作，有的班組一天才能完成而別的班組半天甚至一個(gè)小時(shí)就能完成的任務(wù)。這是為什么，這就是工作效率的問題。本人根據(jù)在從事班長工作中的體驗(yàn)，下面淺談提高班組工作效率的途徑。
[關(guān)鍵詞]班組；工作效率；途徑
一、班組工作效率差的重要原因
1、班組執(zhí)行力差
一個(gè)高效率的班組團(tuán)隊(duì)必須具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。員工具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力才能高效率地完成任務(wù)，反之執(zhí)行力較弱的員工會表現(xiàn)出工作效率低、完成時(shí)間過長等現(xiàn)象。在日常的車間管理方面，部分員工在日常操作中常出現(xiàn)未按規(guī)定佩戴防護(hù)用品現(xiàn)象，為自身和正常生產(chǎn)帶來安全隱患，在下達(dá)任務(wù)生產(chǎn)方面存在工作上的扯皮或責(zé)任相互推脫行為。
2、工作積極性差
充分調(diào)動員工工作的主動性和創(chuàng)造性能夠使員工樹立正確的認(rèn)識感受，認(rèn)識到自己所從事工作的必要性和重要性才能發(fā)揮員工自身主管能動性，從而提高工作績效。但在實(shí)際工作中部分員工的工作積極性并不夠高。具體表現(xiàn)在對待工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不能對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行舉一反三的思考、工作不夠細(xì)致、缺乏相應(yīng)的工作責(zé)任心或工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，工作疲于應(yīng)付。
3、班組考核效果差
一些班組，基于主觀和客觀上的原因，不愿意將考核的結(jié)果和對考核結(jié)果的解釋反饋給被考核者，形成“暗箱”操作，使被考核者無所適從，不知自己的工作表現(xiàn)哪些需要改進(jìn)，哪些需要加強(qiáng)。究其原因一般分為兩種，一種是考核者進(jìn)行考核時(shí)僅憑領(lǐng)導(dǎo)意志，考核時(shí)不依據(jù)客觀事實(shí)，這樣的結(jié)果反饋，勢必引起下屬的嚴(yán)重反感，自己也無顏面對被考核者。
二、提高班組工作效率的途徑
1、要全面提高班組長的素質(zhì)
班組長自身素質(zhì)的高低直接影響班組的 安全管理，這就要求班組長必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法，有效的帶動班組成員，形成合力。同時(shí)作為班組的安全第一責(zé)任人，應(yīng)加強(qiáng)自己的安全生產(chǎn)意識、安全知識素養(yǎng)和安全責(zé)任感。平時(shí)不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，只有這樣才能被班組員工所尊重、信任。
2、要引導(dǎo)員工成為崗位能手
沒有金剛鉆，攬不了瓷器活。大量的`事實(shí)表明，同是一個(gè)工種、同在一個(gè)崗位，技能水平的不一樣，表現(xiàn)出來的執(zhí)行力也就大不相同，取得的業(yè)績效果也就不一樣，一個(gè)人想干事，但不一定就能干好事。干好事除了想干事外，還要會干事，想干事就是有責(zé)任心，會干事就是有技能水平。班組要想方設(shè)法采取有效措施，縮短成員之間的技能距離，提高全員的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，這樣才能提高工作效率。
3、要善于分配工作，區(qū)別對待
員工效率高不高，跟分配工作有密切關(guān)系。我們個(gè)人的精力和智慧與一個(gè)班組團(tuán)隊(duì)成員的智慧是不可比擬的。作為班組管理員只有把上級領(lǐng)導(dǎo)分配出去的工作妥妥帖帖，合理地分配給員工后，才可能高效率、高質(zhì)量地按時(shí)完成班組生產(chǎn)任務(wù)，我們班組管理員也才可能有更多時(shí)間和精力做一些更重要，更有班組創(chuàng)新創(chuàng)意的工作。
4、要充分激發(fā)員工的干勁
員工是生產(chǎn)班組乃至公司最寶貴的人力資源，只有這個(gè)資源才是取之不盡，用之不竭的。作為班組管理員我們從員工進(jìn)廠一開始就要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘、利用員工，使之發(fā)揮最大的效用。身為一名班組管理員，如果你了解了員工的本性，也就知道如何激勵他們。只有這樣員工才可以幫助我們更快走進(jìn)他們的心靈，領(lǐng)導(dǎo)他們、開發(fā)他們，鼓勵他們，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本、用人成本、管理成本。
5、要將培訓(xùn)機(jī)制納入日常管理
根據(jù)每月的總結(jié)情況，查找出哪些方面還有欠缺，分析原因并做出下月的培訓(xùn)計(jì)劃。要通過兩個(gè)方面來進(jìn)行：一方面是員工培訓(xùn)的方式要創(chuàng)新。必須改變你說我聽、課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。另一方面是員工培訓(xùn)授課者的選擇要創(chuàng)新。班組的不同成員，根據(jù)自身的優(yōu)勢，各自主講不同課程的方式，并由員工給每個(gè)老師進(jìn)行打分評比。每次培訓(xùn)后都作案例模擬，對授課人員的授課成果，和聽課者的聽課效果做一個(gè)雙項(xiàng)測試，從而全面提升班內(nèi)所有成員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而提高工作效率。
6、要在管理中做到公開、公平、公正
根據(jù)班組月度、季度和季度工作目標(biāo)，要細(xì)化、量化責(zé)任目標(biāo)，使其更具有操作性，做到因地制宜、因崗而宜，講求實(shí)效、切忌籠統(tǒng)、圖形式。更要強(qiáng)化責(zé)任追究，根據(jù)事實(shí)，對那些執(zhí)行不力的組員，要嚴(yán)格按照考核辦法，追究責(zé)任，考核到位。做到教育與懲處并舉，使全體員工不斷提高執(zhí)行力，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，完成各項(xiàng)生產(chǎn)和工作任務(wù)，提高工作效率。
7、要發(fā)揮好班組長親情感染作用
從理論上講，促使全員樹立正確的安全意識，最基本、最有效的手段就是宣傳教育。安全生產(chǎn)的宣傳教育適應(yīng)了職工群眾對安全生產(chǎn)知識的內(nèi)在需求，從主觀上講職工是愿意接受的。但是以往的安全教育大多是“我說你聽，我打你通”，不是大道理滿堂灌，就是家長式的訓(xùn)斥。要解決安全教育入心入腦的問題，還應(yīng)注重情感投入，可采用親情教育法，如在會議室設(shè)立“全家福”樣板，把每個(gè)家庭對自己親人的安全企盼寫在照片的下面，時(shí)時(shí)提醒職工牢記親人的囑托，如為職工過生日、送警句，懇談會、兄弟交心等方法，不失時(shí)機(jī)、潛移默化地向職工宣傳安全思想。
8、要在班組建設(shè)中開展目標(biāo)激勵
目標(biāo)作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們，使他們自覺、努力實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。
總之，班組作為企業(yè)的細(xì)胞，它管理含金量的高低直接會影響企業(yè)發(fā)展的大局，。班組基礎(chǔ)基礎(chǔ)管理的好壞，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和效益，也影響著一個(gè)部門或一個(gè)集體的整體作用的發(fā)揮，只有加強(qiáng)班組管理水平，提高班組工作效率，才能進(jìn)而體現(xiàn)班組在企業(yè)中的發(fā)展作用，因此提高班組工作效率是班組長必須要開展的一項(xiàng)重要工作。
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