新時代企業之間的競爭,不僅僅是人才的競爭、技術的競爭、戰略的競爭,更是管理工作的競爭。接下來小編搜集了行政事務論文范本,僅供大家參考,希望幫助到大家。
篇一:事業單位辦公室行政管理工作的思考
任何單位的可持續發展,都與行政管理工作息息相關,換言之,各單位以行政管理為可持續發展的前提基礎。然而,行政管理工作相當復雜,涉及單位內每個部門,必須所有部門共同努力才能實現高效的行政管理。本文則以行政管理中的辦公室行政管理為主要研究對象,并在分析事業單位辦公室行政管理現狀的基礎上,探索了單位行政管理實現有效改革的路徑。
一、辦公室行政管理的現狀與問題
(一)行政管理制度有待完善
眾所周知,辦公室工作具有一定的復雜性。雖然,為促進經濟持續發展,滿足新經濟體制的要求,政府機構進行了大量改革,也獲得了顯著的成果。但隨著經濟與單位的進一步發展壯大,始終無法避免問題的產生,單位辦公室行政管理體制明顯滯后于社會經濟體制改革的進程,使得辦公室行政管理模式明顯不適,以至于單位內部管理弊端過大,嚴重制約單位的進步發展。
(二)員工整體素質有待提高
辦公室行政管理工作能否井然有序地開展,取決于行政管理部門職工的素質能力,即辦公室行政管理工作與行政人員素質息息相關。但就我國事業單位當前的現狀來說,辦公室管理人員缺乏較高的行政管理專業水平與整體素質。管理執行人員能力水平較低,制約著行政管理工作的協調執行。此外,由于辦公室工作的復雜性,無論執行、監督亦或服務等工作都需逐層傳遞,極易造成浪費,導致工作效率低下。
(三)辦公室作風建設的問題
長期以來,我國事業單位一直將辦公室作風建設視作戰略性任務,并在不斷實踐中獲得了不菲的成績。然而,在形勢進一步發展的當前,辦公室人員作風建設始終存在問題,包括學風、生活作風、思想作風以及工作作風等各方面。以學習來說,極少數辦公室人員存在消極情緒;部分人員保守思想嚴重,缺乏自我進取意識;也有存在工作作風漂浮,不具備求真務實意識與精神的人員;甚至還有部分人員生活作風有失嚴謹,極度匱乏自律意識,使得辦公室行政管理難度較大。
二、事業單位辦公室行政管理的策略
(一)合理提高員工服務意識
辦公室作為服務窗口和形象部門,必須通觀全局地考慮和處理問題,不能局限于某部門或范圍,以犧牲單位整體利益來滿足某團體的利益。換言之,就是要嚴格執行落實單位領導層的決策,立足于全局去開展工作,才能妥善處理各方關系,實現高效服務和參謀。單位辦公室行政管理要從單位利益出發,為社會提供服務,以免產生因為管理而管理的問題。同時更要突破形式主義的束縛,樹立求真務實意識,嚴格管控財政支出避免不必要的開銷,并結合單位實際需求,合理選擇辦事方法,力求單位利益最大化,擯棄滯后的管理模式。此外,注意聯系實際,強化培養行政管理人員職業道德素質,提高其辦公室行政管理能力;加強其對單位、對國家的忠誠感和責任意識培養,使之發揮以身作則的模范作用,成為一名兼具能力與服務意識的高水平辦公室行政管理員。
(二)精細化各崗位應盡職責
眾所周知,辦公室行政管理極具實效性和針對性,然而,在實際操作中,部分辦公室崗位通常采取任意或隨機手段設置,極易造成各崗位間形成縱橫向重疊或銜接空白,最終導致某件事物無人處理,或是反復處理同一事務的情況,從而造成資源浪費和管理混亂。同時若事務處理不恰當將引起無處追責問題,并降低辦公室職員工作熱情和積極性,促使原本簡單的工作出現相互推諉難以完成,不利于工作效率提高。此外,若不能明確細化設置崗位職責極易出現分工模糊的現象。但由于辦公室日常行政管理工作極為復雜,領導臨時交辦事務相對較多,故而,如果崗位職權交錯、設置模糊,將使得工作分配混亂。為此,在設置辦公室職位期間,必須綜合考慮辦公室行政管理需要,精細化崗位職責,對領導臨時交辦事務做到專人負責,才能井然有序地開展行政管理工作,進而提高其針對性、實效性和效率水平。
(三)加強職員思想作風建設
辦公室這種單位中樞機構擁有一定的綜合管理職能,因此,辦公室人員必須具備充足的專業知識,以及公共關系處理技巧和辦公自動化技術應用能力,同時也包括過硬的工作作風和政策理論素養。故而,事業單位加強辦公室思想作風建設尤為迫切。首先,提升員工政策理論水準。在辦公室內無論對上報告、對下行文,亦或日常事務處理,其政策性都非常強,需要每位員工遵守和學習單位管理制度、黨的理論和上級文件要求,確保行文處事與單位核心價值觀、黨的方針路線和單位制度流程要求相適應。其次,要深入基層求真務實。辦公室人員不能局限于某特定區域辦公,而要適當地走出辦公室,爭取掌握第一手資料,向領導實事求是地匯報,并嚴格遵照政策制度處理問題。不論內外來訪或日常事務處理,都應做到謙遜、熱情、認真,以免發生門難進、臉難看、事難辦現象。
(四)增強職員團隊協作精神
由于辦公室人員的職責分工不盡相同,可能某些工作是個人獨立完成的,但某些工作卻必須通過多人合作來完成。故而,要做好辦公室管理工作,不斷培養提高職員的團隊協作觀念和精神非常重要,只有建立和諧平等的合作關系,才能最大化發揮作用。除此之外,由于辦公室傳達、收發類的工作較為豐富,使得職員在處理各種日常事務的同時,還要做好各類臨時性工作,簡言之,就是需要面對巨大的挑戰。為此,辦公室人員必須學習和掌握單位全局工作,既要把握基礎的業務知識,又要理清工作重點和進程,進而真正為民服務,妥善解決相關問題。
(五)加強行政管理模式創新
事業單位要改善當前辦公室行政管理工作的現狀,首先要分析單位實際情況,以及辦公室行政管理中的不足,再將其結合起來針對性改革辦公室行政管理方法。換言之,單位辦公室行政管理要甘為幕后英雄,著重為單位當前的社會發展提供服務,并在該基礎上明確單位行政管理部門的具體職能。但若是由于單位某些管理職能的欠缺,使得行政職能重疊服務職能或發生沖突現象,就有必要根據單位的實際發展,不斷加強辦公室行政管理模式的創新,以此實現事業單位辦公室行政管理的規范化、科學化,從而最大程度提高行政管理效率與質量。
三、結束語
通過上文的分析,行政管理是現代管理最核心的環節,同時現代管理強烈要求將行政管理工作落到實處,以便解決傳統辦公室行政管理混亂的現象,進而實現最優化行政管理配置,達到節省管理成本,提升管理效率,確保單位穩定發展的目的。總之,事業單位應積極對待辦公室行政管理中的問題,并結合單位實際發展狀況,采取針對性的解決措施,如不斷改革管理方式,提高職員服務意識;精細化各崗位職責,增強職員團隊協作精神,合理建設職員思想作風等。
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