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淺談汽車營銷畢業論文

實用文 時間:2021-08-31 手機版

  論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章,下面是關于淺談汽車營銷畢業論文的內容,歡迎閱讀!

摘 要:隨著居民收入水平的不斷提高,汽車變成家庭生活中不可缺少的部分,同時汽車市場的競爭也越來越激烈,面對競爭環境變化和消費需求的變化,我國汽車生產企業必須轉變傳統的營銷模式,特別是在營銷理念方面,以適應汽車市場環境的變化。在本文中,首先初步分析我國汽車企業營銷策略存在問題,并在這個基礎上指出我國汽車市場營銷應考慮的因素,同時在此基礎上探究如何適應不同的場合、不同的情景,研究新的營銷策略,以適應多變而又有挑戰的汽車市場。

關鍵詞:營銷問題 營銷因素 營銷策略

  汽車營銷是眾多的汽車廠家、眾多的品牌和車型充斥市場最好的選擇,賣方市場已經完全進化為買方市場,汽車行業正在加快優勝劣汰的進程。對于任何品牌的汽車和任何汽車經營者都有勝出的機會。其前提是:必須賣好車,必須做好營銷。對廠家是如此,對經銷商更是如此。如何快速有效地提升企業經營業績,是取決于營銷策略的科學與合理性,取決于企業營銷人才與營銷隊伍的執行能力等等。

1 汽車營銷概述

  汽車營銷就是汽車企業為了更好更大限度的滿足市場需求為達到企業經營目標而進行的以汽車交換過程的一系列活動。

2 現在汽車營銷策略中存在的問題

  汽車營銷和其他行業自然有很大的不同,買車的行為從產生購車動機,到最終實現把上了牌的車開回家,至少需要三個月甚至以上的時間,所以買什么類型、什么品牌、什么價位的車,對很多消費者而言,是一個大問題。也就是說,汽車不但是耐用消費品,汽車營銷更是一個實現復雜購買行為的營銷概念。這其實也對汽車廠商提出了很大的挑戰,在如今競爭日趨激烈的市場上,如何讓自己的品牌和產品脫穎而出,讓眾多消費者能在這最后下定決心的過程中選擇自己的汽車,就是一個大問題。?這些年來,各大汽車廠商對于汽車營銷的重視和投入可謂與時俱增。汽車營銷手段不斷翻新,汽車營銷理念也不斷變革,已由簡單的賣車手段,逐步演變成一種商戰中的藝術。總體來看,整體汽車營銷發展勢頭良好,同時也暴露出汽車市場營銷的一些問題。

  (1)4S店的渠道模式存在問題。

  4S店模式由于投資規模較大,導致顧客付出的購買成本也較高。平均每個專賣店的建設和配套設備費用在2000萬元左右,年維護費用也將在100萬元左右,這些費用都將轉嫁到最終用戶的消費成本里。

  4S店在城市內的布局受限。一般具備4位一體功能專賣店的占地面積都在5000平方米以上,要想在理想的銷售服務范圍內找到合適的建店場所是比較困難的。4S店并不是完整的“4S”。在市場上信息反饋中分析,目前的服務質量與理想的'4S店的初衷還有很大差距。很多4S店并沒有起到信息反饋的作用。信息反饋最關鍵的是產品需求量的信息,廠家依據代理商返回的信息進行生產。在中國,幾乎所有的汽車代理商都不能掌握潛在客戶的未來一段時間的需求,即使是將已售客戶的資料記錄準確、保存完整、反饋給生產企業,也是僅有一部份的銷售店能夠做到。有時廠家和渠道經銷商之間存在著博弈現象,廠家認為經銷商難管、不聽話、胡要價,各自為自己的利益爭執不休,營銷方案和政策執行不下去,導致廠家和最終消費者之間的距離越來越遠,對客戶的把握能力下降。

  (2)營銷模式存在問題。

  價格戰是絕大多數行業發展初期的共同現象,是對市場、對消費者的需求把握不準確的一種市場過渡現象。眾車行里人氣高漲,消費者忙于看車,銷售員忙于講解車型或是與消費者簽購車合同等。這樣的銷售情境,照理說,車行負責人應該開心才對,但事與愿違,雖然說店里人氣高漲,車商卻面臨著庫存高企,無利潤可賺的局面。庫存壓力大了,汽車價格戰也是愈來愈激烈。經銷商不斷降價,而且價格動輒就是數萬元至十萬元的降幅,讓消費者目不暇接了。面對焦灼的價格戰,汽車專業人士表示,這會導致更多的消費者持幣觀望。因為消費者看不到價格是否觸底,而且也讓他們懷疑自己所要購買的車型是否保值等。因此,價格戰或對車市產生一定的負面影響。而且消費者最先選擇的時候是從品牌入手,價格就被逼到了后一步的考慮因素中去。

  (3)汽車服務意識存在問題。

  汽車銷售合同中暗藏貓膩是經銷商存在的普遍問題。在不少經銷店中,發現經銷商與消費者簽訂的合同,文本不規范、違約責任不對等、交車時間不約定、亂收費現象嚴重等問題都較為集中。其中,隨意擴大對“不可抗力”的解釋、免除延遲交車的違約責任等更是比比皆是。

  隨著汽車生產廠家對服務要求的不斷規范,經銷商的硬件水平確有大幅提高,但軟件“軟助”問題依舊。如維修服務水平欠缺等問題仍很普遍。維修中相關證明材料五花八門,不少經銷店的維修工只具備中級工資質,技師或高級技師人員嚴重欠缺,而且實際操作中普遍存在基礎性操作掌握不熟練,故障處理流程描述不規范的情況,雖然部分經銷商對維修配件的使用制定有相關制度,但實際操作中漏洞不少,存在舊件充當新件的隱患。這些都會影響到汽車營銷。

3 汽車營銷應考慮的因素

  通過對我國汽車目前營銷中存在問題的分析,參考國外汽車營銷先進經驗,結合我國具體國情在制定汽車營銷策略時應考慮下述因素。

  3.1 國家政策因素

  現在,國家政府紛紛運用政策和法令來調控本國的經濟運行。典型的,如財政、稅收、利率等方面的經濟政策自不必說,甚至有些政治方面的政策、法令也影響著企業的市場營銷策劃。由此可見,了解和預測國家政策,對營銷策劃是非常重要。

  3.2 社會文化因素

  社會文化是人類長期社會生活的精神財富的結晶,體現著一個國家或地區的社會文明程度,每一個社會中都存在著各種各樣的亞文化群。社會文化從價值觀念、宗教信仰、習俗傳統等多個方面影響著消費者的態度和行為,從而間接地影響著企業的營銷策劃。   3.3 競爭者因素

  “知己知彼,百戰不殆”是軍事上一條致勝的準則。現代商戰中的“知彼”目的在于“勝彼”,了解競爭對手的資金、技術、產品、渠道等方面的信息,才能充分發揮己方的長處,在營銷策劃中才能先行一步,早動一時,搶占制高點以挫敗對手,占領市場。日本豐田汽車公司早在石油危機到來之前,就了解到美國、歐洲的汽車公司著力開發豪華、大型、高耗油量的汽車。就實力而言,難以和它們抗衡。于是豐田公司避實就虛,研制小型節能汽車,在石油危機到來之際,迅速打入美國、歐洲市場,并制定完整、縝密的營銷策略,以無可比擬的優勢擊敗了競爭對手,出現了“有路必有豐田車”的繁榮景象。

  3.4 消費者因素

  營銷策劃的目的是成功地推出產品,得到消費者的貨幣選票。以產品為中心的營銷模式已被顧客至上的營銷觀念所取代。消費者的價值觀念、消費心理、態度左右著其消費行為,從而吸引著營銷策劃者的目光。成功的企業往往是從消費者的心理、行業變化趨勢中找到營銷策劃的依據。美國的L·L·比恩公司認為:“在本公司中,顧客是最重要的人。”他們的營銷策劃以優質的產品和周到的服務而聞名。公司保證當場測試其產品,追蹤并解決一切消費者投訴,從而贏得了97%的顧客的最高評價,為其他企業的營銷策劃提供了借鑒。

  3.5 科技因素

  科學技術的迅猛發展,給現代企業生產帶來了新材料、新工藝,第一生產力使得產品開發日新月異。更重要的是,科學技術已成為搜集、整理市場信息、輔助企業經營決策的新手段,從而進一步促進了企業營銷觀念的變化,帶來了營銷領域的革命。給企業的營銷策劃造成了全方位的影響.


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